□ JeffBaum
    面對外部挑戰，制造、配送及零售等行業的變革步伐越來越快。在嚴峻的經濟形勢下，首席信息官面臨著幾乎無法完成的任務：在規避風險、不超出預算的前提下實現IT基礎構架轉型，以滿足不斷變化的業務功能需求，實現企業的增長目標。
    許多企業不斷地為傳統系統進行大量投資，使這一挑戰更為復雜。龐大的傳統系統難以變革，在業務系統中根深蒂固，將其現代化改造或更新換代十分艱巨，給成本控制帶來了難題。
    企業進行傳統系統的升級勢在必行。
    首先，傳統系統維護費用極高，其中包括支持系統編寫和開發代碼的費用。許多企業的系統是由已經消亡的語言（例如Cobol）編寫和開發的，而了解這些編寫代碼的程序員越來越少，令程序的維護費變得非常昂貴。
    其次，有些企業通過業務兼并或收購而發展壯大。這些企業均有龐大而復雜的IT基礎構架，系統種類繁多，但并非緊密整合。這種情況下，幾乎沒有任何標準和優化可言，系統維護費用極高，當需要新增功能時，需要耗費大量的工作進行功能增添，并且保持多系統協調。
    最后，在目前多渠道商務的新時代，各大企業必須重新考慮其業務運作的整體方式。許多傳統系統的構建初衷并非用于網上交易，更不用說全渠道商務，以及支持這種趨勢所需的靈活性和伸縮性。
    注重實現傳統供應鏈系統的現代化改造。
    最近十年中，許多企業，例如金融、人力資源以及制造業已將傳統系統更換成了ERP系統。但是，很少對供應鏈流程管理系統進行更換。這一情形已經開始發生變化。但問題是，為何要現在進行傳統供應鏈系統的更換？具體應更換成怎樣的系統？
    機不可失。目前，企業已開始將其供應鏈視為戰略資產，以供應鏈作為競爭工具。因此，首席信息執行官越來越注重傳統供應鏈系統的升級。
    在面臨持續變化、全球經濟越來越動蕩的形勢下，隨著全渠道銷售時代的到來，企業必須擁有高度靈活的供應鏈。采用平臺化方式進行供應鏈系統運行，企業可以全面優化供應鏈流程，同時降低技術擁有的總體成本。