13日,在閩侯上街做生意的張先生,通過德邦物流公司從天津往福州運送一批可生吃的食用蘿卜,大約1噸多,貨值1200多元,物流費289元。16日是約定到貨時間,張先生接到物流公司電話,通知他收貨。結果取貨時,物流公司竟稱貨不見了。事后查詢才知道貨物被遺忘在上海,到了19日才到貨。張先生認為蘿卜保質期不長,快遞延誤影響正常銷售,不應該支付物流費。德邦物流公司因此扣了貨物不給張先生。
20日,記者聯系到德邦物流的負責人佘小姐,她表示并非物流公司遺忘,而是高速公路擁堵,導致正常延誤,目前,愿意減免100元運費。