新聞線索：近日，順豐速運公司網站發布公告稱，對特安件的保價額度進行了大幅調整。其中，現金客戶托寄物聲明價值最高可達20萬元，月結客戶最高可達30萬元。目前，該服務僅適用于中國大陸范圍，港澳臺及海外地區暫不提供。據悉，特安件是順豐速運為有寄遞高價值物品(單票聲明價值超過2萬元)需求的客戶提供特殊監控、專車派送、專業理賠的快遞服務。
    在順豐速運推出特安服務之前，國內的貴重物品物流一直是少有人問津的局面。如今，順豐速運對于這塊市場已經開始自己的戰略部署，不僅僅是調整保額，讓客戶選擇順豐速運作為貴重物品物流商更加的放心，同時，全程的高端配送服務，也讓寄送的貴重物品得以更加安全的送往目的地。
    記者點評：貴重物品丟失，如果沒有保價，只能獲賠幾倍郵資。即使物品保價，保價額度也不高，這使得消費者在貴重物品寄遞方面權益得不到有效保障。近年來，因為貴重物流在寄遞過程中出現問題導致的糾紛不斷增多，如何破解這一難題？在這一點上，順豐走在了前面。
    在保價額度上，順豐對特安件的保價額度進行了大幅調整，最高可達30萬元。而據了解，目前各大快遞公司的保價限額由于企業背景、實力不同相差明顯。FedEx最高保價金額為25萬元，EMS最高保價為5萬元。中通的承保最高額則是1萬元。匯通文件類最高聲明價值不超過2000元，非文件類最高聲明價值不超過5000元。順豐速運此前最高可收寄價值在2萬~5萬元的貨物。
    無疑，保價額度的提高對消費者是一個好消息。在消費者最看重的寄送安全問題上，順豐推出的特安件為有寄遞高價值物品（單票聲明價值超過2萬元）需求的客戶提供特殊監控、專車派送、專業理賠的快遞服務，則讓消費者更加放心。
    全程的高端配送服務，讓快件的寄送安全系數大幅度提升；而即使快件丟失，保價額度的提升也可以最大限度地保護消費者的利益。順豐的做法，值得更多的快遞企業學習和借鑒。 （王寶強）