離開山東老家，孤身一人來到北京打拼已經(jīng)10年的郝登順，在經(jīng)歷了多次起落之后，終于有了一份屬于自己的事業(yè)。5年前，郝登順放棄了公務員的工作，承包了韻達快遞東高地分部。據(jù)他回憶，在剛開業(yè)的時候，東高地網(wǎng)點總共才有五六個派送員，每天的收件和派件量只有40-50單，“當初做快遞很難，居民對新興行業(yè)的認可度不是很高，快件量也很少，但我選擇堅持做下去”。 
　　隨著網(wǎng)購消費的不斷增加，郝登順接到的快件越來越多。現(xiàn)在，這個配送站已經(jīng)從一個五六個人的小網(wǎng)點，發(fā)展成為現(xiàn)在50多人的地區(qū)分部。郝登順告訴記者，如今網(wǎng)點的日配送量是5年前的60多倍，“現(xiàn)在，每天的快件日處理量已經(jīng)達到3000余件，其中70%以上都是淘寶件”。 
　　據(jù)相關資料統(tǒng)計，“四通一達”所經(jīng)手的快件中，有50%-80%都來自于網(wǎng)購，而部分中小型快遞公司則在想方設法加大其網(wǎng)購配送份額。 
　　電子商務的飛速發(fā)展除了給快遞企業(yè)帶來收益外，也帶來了發(fā)展機遇。為了跟上電子商務發(fā)展的步伐，國內(nèi)各大快遞企業(yè)摒棄了跑馬圈地搶占市場的粗獷發(fā)展，逐步走向細化，開始在員工素質(zhì)培養(yǎng)和基礎設施以及相關配套設備上下功夫。 
　　郝登順表示，如今為了應對消費者對快件配送質(zhì)量日益升高的要求，他所加盟的快遞公司對所有在崗員工進行不定期培訓，并按照相關要求對一線員工進行上崗考核，而對其中成績突出的，將破格提拔進入到管理層。 
　　由于快遞企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，對快遞員的要求相對較低，在人員素質(zhì)等方面存在一定問題，如今各大快遞企業(yè)從盲目擴張轉(zhuǎn)向細化服務，通過對快遞員進行培訓以提升配送隊伍的素質(zhì)。 
　　而在設備更新方面，快遞行業(yè)也在這5年期間“鳥槍換炮”。郝登順向記者舉了一個例子，當初他剛做快遞時，快遞面單信息需要他自己一個字一個字地敲到電腦上，忙的時候需要兩個人輪換作業(yè)，干幾個通宵才能完成，而如今隨著PDA和POS機的普及，快件的信息只需簡單掃描就能及時上傳到網(wǎng)上以供用戶查詢。 
　　“鳥槍換炮”已經(jīng)成為當下快遞企業(yè)的發(fā)展趨勢，據(jù)相關資料統(tǒng)計，從去年開始，圓通、韻達等大型快遞公司先后對配送終端進行了更新升級，而一些中小型快遞公司為了跟上發(fā)展步伐也在努力調(diào)整，配送終端的升級將縮短快件處理的速度，讓快遞運轉(zhuǎn)速度得到進一步提升。 
　　談到對今后的期望，他表示，快遞行業(yè)是新興行業(yè)，相關監(jiān)管標準十分嚴格，有利于快遞企業(yè)發(fā)展，但他期望，主管部門可以在快遞交通工具停車難、運貨難等問題上提供政策性扶持，讓快遞企業(yè)得以更快發(fā)展。 
　　北京市郵政局相關資料顯示，快遞業(yè)務量方面，去年北京市規(guī)模以上快遞服務企業(yè)累計完成33663.38萬件，同比增長86.99%。而在收入方面，去年北京市累計完成62.55億元，同比增長44.22%。去年快遞業(yè)務量繼續(xù)保持穩(wěn)步快速的發(fā)展勢頭，與上年同期相比增幅顯著，月平均增幅達96.55%。 
　　今年年初，國家郵政局發(fā)布了《快遞服務“十二五”規(guī)劃》。按照規(guī)劃，到2015年，實現(xiàn)快遞服務業(yè)務收入在2011年基礎上翻一番以上，總體規(guī)模進入世界前列。　　(本文來源：北京商報 )