本報訊 2月11日，韻達快運在上海舉行2011年度總結表彰大會，并決定將2012年定為韻達快運的“服務質量年”。要求韻達全網絡堅持圍繞“以客戶為中心”，堅持“狠抓中轉，確保操作暢通；狠抓收派，確保時效質量；狠抓服務，確保（內外）客戶滿意；狠抓營銷，確保數量增長”這四個狠抓，全面、持續推進韻達全網絡各項工作的順利、有序開展。
    會議回顧了韻達快運2011年所做的工作和取得的成績，對2012年的發展目標進行了展望，并部署了具體工作。還為獲得2011年度“韻達精英”、“先進個人”、“業務骨干”和“優秀團隊”等榮譽稱號的代表分別頒發了榮譽證書和獎金。并號召韻達快運全網絡要緊緊抓住《郵政業發展“十二五”規劃》和《快遞服務“十二五”規劃》實施的契機，做大做強韻達快運品牌，為實現“創優秀民族品牌，做韻達百年事業”的目標而努力奮斗。（黃剛）