□劉昌榮
    2008年金融危機(jī)突臨，外需市場(chǎng)的委靡使得外貿(mào)行業(yè)遭受重挫。但令人欣慰的是，東方國(guó)際2009年的凈利潤(rùn)為2.07億元，與2008年的2.10億元相比，下滑幅度不大。其原因正是東方國(guó)際集團(tuán)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。“一些轉(zhuǎn)變，其實(shí)從危機(jī)前就開(kāi)始醞釀實(shí)踐，初衷是希望在行業(yè)內(nèi)突出我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但沒(méi)想到一上來(lái)就在危機(jī)中經(jīng)受了考驗(yàn)。”東方國(guó)際內(nèi)部人士表示。
    最核心的是供應(yīng)鏈再造與管理。
    以紡織品為例，整個(gè)供應(yīng)鏈從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)開(kāi)始，一直到最后運(yùn)輸、配送、銷售才算完成。“我們對(duì)服裝出口供應(yīng)鏈進(jìn)行分解，分成7個(gè)環(huán)節(jié)，要求企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)精耕細(xì)作，把自己的功能提煉出來(lái)，打造出來(lái)，這樣你就能和傳統(tǒng)的外貿(mào)公司區(qū)別開(kāi)來(lái)。”集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)作部副部長(zhǎng)張路如是解釋。
    東方國(guó)際旗下的上海絲綢集團(tuán)股份有限公司，從絲綢外貿(mào)和絲綢工業(yè)改制而來(lái)。企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)較好，率先在行業(yè)內(nèi)開(kāi)發(fā)了技術(shù)中心，使得打樣設(shè)計(jì)、面輔料采購(gòu)、質(zhì)量控制、國(guó)家認(rèn)證四位一體；同時(shí)，在發(fā)展長(zhǎng)期工廠伙伴的基礎(chǔ)上，在安徽宣城設(shè)立了一家直屬工廠；在產(chǎn)業(yè)鏈下游，2000年之前就在發(fā)展自己的品牌LILY。目前已有200多個(gè)銷售專柜，在歐洲也有經(jīng)銷商，從而完整掌握了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、貿(mào)易銷售的全供應(yīng)鏈。“傳統(tǒng)的外貿(mào)加工企業(yè)，往往只能在其中的一兩個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)，這使得行業(yè)進(jìn)入的門(mén)檻非常低，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。根據(jù)我們的測(cè)算，企業(yè)如果僅僅是幫別人完成一個(gè)單據(jù)制作、報(bào)關(guān)等簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)，傭金是貨品價(jià)值的0.8%~1.6%。但如果你服務(wù)的是全環(huán)節(jié)，你的收費(fèi)肯定就在8%~20%，有的時(shí)候甚至?xí)�更高。”張路告訴記者。
    在東方國(guó)際集團(tuán)內(nèi)部，供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀的企業(yè)，往往凈資產(chǎn)回報(bào)率很高，每年都在30%左右。市場(chǎng)分析人士表示：“當(dāng)全社會(huì)凈資產(chǎn)回報(bào)率在6%~8%的時(shí)候，為什么你會(huì)這么高，一定是有一塊資產(chǎn)沒(méi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，其實(shí)這就是你的無(wú)形資產(chǎn)、商業(yè)秘密，就是支撐你運(yùn)作的業(yè)務(wù)模式和系統(tǒng)。”
    由于提供了高附加值得服務(wù)，用戶的粘性得到了提高。“由于涉及到產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)，這使得外貿(mào)企業(yè)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，不再是可有可無(wú)，他對(duì)于企業(yè)的依賴性也進(jìn)一步增強(qiáng)。”蔣明明指出。
    “在危機(jī)中，我們主動(dòng)放棄了一些低附加值、高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，把精力更多投入在高附加值的業(yè)務(wù)上。雖然業(yè)務(wù)規(guī)模有所影響，但整體利潤(rùn)卻保持了穩(wěn)定。”東方國(guó)際旗下上海經(jīng)貿(mào)國(guó)際貨運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理陳云亮告訴記者。
    在東方國(guó)際(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記蔡鴻生看來(lái)，再造供應(yīng)鏈，也發(fā)揮了貿(mào)易企業(yè)的帶動(dòng)作用。“以貿(mào)易流帶動(dòng)資金流、物流、信息流，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，這是上海建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心過(guò)程中，一個(gè)貿(mào)易企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任。”
    而東方國(guó)際的下一步，轉(zhuǎn)型突破的重點(diǎn)，將聚焦在內(nèi)外貿(mào)聯(lián)動(dòng)上。
    蔡鴻生表示，未來(lái)內(nèi)貿(mào)將成為東方國(guó)際的戰(zhàn)略考量。根據(jù)集團(tuán)“十二五”規(guī)劃，“外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)結(jié)合，達(dá)到內(nèi)外貿(mào)聯(lián)動(dòng)”已經(jīng)被列為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。
    目前，東方國(guó)際進(jìn)出口業(yè)務(wù)比例大致為6開(kāi)和4開(kāi)。但進(jìn)口項(xiàng)目多為醫(yī)療器械、大宗商品等。未來(lái)一段時(shí)期，發(fā)展消費(fèi)品內(nèi)貿(mào)將是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向。在其“十二五”發(fā)展指標(biāo)中，內(nèi)銷額的增長(zhǎng)速度，是設(shè)定最高的。“年均增長(zhǎng)力爭(zhēng)超過(guò)30%，期末數(shù)達(dá)到期初數(shù)的3倍”。
    市場(chǎng)分析人士指出，外貿(mào)企業(yè)涉足內(nèi)貿(mào)，銷售終端的不足是與傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的最大劣勢(shì)。這一點(diǎn)，東方國(guó)際也心知肚明。蔡鴻生表示：“總的應(yīng)對(duì)方向是建立銷售網(wǎng)絡(luò)，包括網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，也包括實(shí)體終端。”
    為此，東方國(guó)際將在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，改建廠房、倉(cāng)庫(kù)，建設(shè)2~3個(gè)集內(nèi)外貿(mào)商品展示、推介、批發(fā)、零售、配送等功能為一體的商貿(mào)中心；投入2億元，開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)口貨品在線交易B2C、B2B平臺(tái)；投入10億元，積極尋找和推動(dòng)跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨所有制的開(kāi)放性并購(gòu)與重組，與國(guó)內(nèi)大型內(nèi)貿(mào)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作或相互參股，有選擇地收購(gòu)、兼并一些區(qū)屬商貿(mào)企業(yè)，共享銷售和采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。（根據(jù)作者相關(guān)稿件整理）