□ 本報記者 張庚申 通訊員 董冰
    核心提示：《河南省現代物流業發展規劃》指出：加快發展現代物流業，是培育新的經濟增長點和調整經濟結構的重要內容和緊迫任務；是推動制造業優化升級的重要抓手；是提升區域經濟競爭力的重要途徑；是提升人民群眾生活水平和質量，促進經濟社會又好又快發展的客觀需要；加快發展現代物流業，對于降低社會物流成本，提高商品流通效率，優化資源配置，促進經濟結構調整和經濟增長方式轉變，推動第三產業乃至整個國民經濟快速健康可持續發展都具有十分重要意義。《河南省現代物流業發展規劃》頒布兩年了，河南冷鏈物流業的發展現狀及發展前景怎么樣？日前，河南省供應鏈管理協會、河南交通職業技術學院與深圳國泰安信息技術科技有限公司組成聯合調研組，就河南省冷鏈物流業的現狀及發展情況對河南華夏易通物流有限公司進行了調研。經過調查，一致認為：河南華夏易通物流有限公司不愧為河南省冷鏈物流業的一匹黑馬。
    專注的服務理念
    在調研過程中我們得知，河南華夏易通物流有限公司成立于2006年1月，是一家專業從事冷鏈物流的第三方物流企業。主營干線運輸、多溫區倉儲及城市冷鏈配送業務。在5年多來快速發展過程中，公司全體員工在總經理郅英武的率領下，堅持“專業、快捷、誠信、創新”經營宗旨和服務理念，致力于為不同客戶提供供應鏈管理一體化的冷鏈物流解決方案，幫助客戶實現物流、信息流、資金流的集成管理，縮減客戶物流成本，提高供應鏈管理水平。在與公司有關負責人座談時，總經理郅英武告訴我們，在公司創立初期，中國的冷鏈市場十分不發達，僅有15%　的企業部分操作方式正確。在運輸易腐食品的車輛中，僅有10%配備了冷藏或冷凍設備，這與發達國家接近90%這個比例相差很大。致使每年的水果和蔬菜產量中，有30%是在供應鏈的某個節點中因不恰當的操作而遭到損毀。
    郅英武總經理說，隨著人們生活水平的提高，“民以食為天，食以安為先”更是人們最為關注的，尤其以肉類、水果、蔬菜及水產品、速凍食品、奶類為代表的冷鏈食品，日益占據了人們日常消費的主力位置。規范的冷鏈物流系統成為了人們的共同期盼。為滿足人們對食品安全的更高要求，華夏易通經過對物流業現狀分析、市場調查，決定將公司定位于冷鏈物流的專業領域。以“最適化服務”為宗旨，為客戶量身訂做物流服務方案，服務范圍逐年不斷擴大。從“點到點”、“門到門”到“JIT”（根據客戶的需求定制解決方案），使華夏易通物流服務的專業化水平和運作精度不斷提升。
    現代化的基礎設備
    在調研過程中，公司還了解到，為滿足人們對食品安全的更高要求，河南華夏易通物流有限公司選擇河南省最大的冷藏車——48英尺大車型。因為對于干線運輸來講，車輛與每次運輸的勞動力成本和損耗成本基本上是一致的。運輸距離越長，貨物數量越多，食品的損耗比例減少，而收益和效率是呈正比關系。2009年，公司經過市場調研和供應鏈管理理念學習，把前幾年的收益全部進行了再投資，用以完善公司的設備，擴大其規模。運用現代GPS和網絡技術，有效整合社會車輛，迅速形成規模運力和品牌服務。公司現自有及加盟冷凍、冷藏、保溫車輛200余輛，車型涉及箱長型號齊全，年總運量達到500000噸。
    座談會上，郅英武總經理說，公司非常注重服務的品質與管理。公司為確保配送途中的產品品質，配送車輛采用制冷機從預冷上貨到配送點下貨實行全程控溫把控，運輸過程中車輛運行軌跡、車箱溫度等情況通過領先的GPS技術可適時傳輸，實現司機、質控部門、客戶等同時監控，徹底擺脫了溝通不暢、信息不真實，使調度、運輸過程完全透明化，做到了有效的點對點對接。客戶可以通過我們提供的賬號登錄網站，全程監控貨物的運程。
    科學的經營模式在談及華夏易通的服務對象時，郅英武總經理告訴我們，華夏易通物流有限公司秉承“誠信為本，服務至上”的經營理念，以專業化促進標準化，以標準化帶動高效化，竭誠為客戶提供優質、高效的冷鏈物流服務。在鄭州周邊300公里內直接配送覆蓋1000多家網點終端。如：丹尼斯、沃爾瑪、家樂福、大潤發、世紀聯華、北京華聯、華潤萬家、大商新瑪特等KA大賣場，及丹尼斯全日鮮、思達便利店超市，同時服務于“裕達國貿”、“中州皇冠”、“海底撈”等星級酒店及高端餐飲連鎖。在電子商務的基礎上，華夏易通以現代化的食品冷鏈物流越庫分揀、包裝、多溫區倉儲、共同配送為特色，實現了城市食品冷鏈快速配送的綜合服務能力，在城市及周邊范圍內直接實現對商超零售終端門店的綜合配送覆蓋。
    在調研公司的經營業務與模式時，我們了解到，華夏易通業務主要分三個部分：干線運輸、倉儲服務和城市配送。綠城寬運是24小時配送，而且還有緊急需求，同城內5小時送達。郅英武指出，公司明年的目標鎖定在河南省18個地市上，全力進行業務擴展，向“雙匯物流”、“眾品生鮮”、“百勝”、“肯德基”等企業學習相關經營管理經驗，爭取在后年增開五個分公司。同時不放松自有的豫通品牌的維護與打造，實現城際快運（次日達）這個目標，要做到配送終端的對接，將區域化優勢發揮到更好。他還說，以后公司還將大大增加對物流業人才的需求，希望各高校能為企業發展提供高素質的專業型人才。對此，李建麗院長談了河南交通職業技術學院的設想規劃。他說，學院準備將物流專業細劃分為各個方向，設立金融物流、冷鏈物流、汽車物流專業，為企業打造專業性、實用性人才。爭取做到“讓科班出身的學生工作得更專業，更具備專業人才的素養”。
    盧秋義秘書長對此次調研進行了總結發言，他說，協會成立以來，已有上百家公司作為協會的會員單位，華夏易通為其中的副會長單位，其公司的運作及規模的擴大，也正昭顯著我們供應鏈管理事業的日益強大。協會將竭盡全力為會員單位提供服務，定期舉行調研會議、專家學者專題講座、各行業企業單位溝通交流會等。從而讓各核心企業帶動中原地區物流業優化升級，使河南大步邁進供應鏈管理時代。
    同時，盧秋義秘書長還說，冷鏈物流作為河南省現代物流業發展十大規劃中的第一大規劃，是物流行業需要重視并應加強管理的一個重要部分。河南省在食品冷鏈方面具有以下幾方面的優勢。首先，河南省是冷鏈相關產品的主要輸出地之一，發展食品冷鏈物流有著強大的產業支撐。其次，區位交通優勢獨特。河南省綜合交通網絡發達，距周邊省份交通半徑短，各種運輸方式市場覆蓋效率高，匯集能力強，集散、分撥、配送成本低。再次，食品冷鏈物流市場發展潛力巨大。據初步測算，河南省易腐食品的總消費量約7730萬噸/年，目前還需要冷鏈服務的消費量約3480萬噸/年，約占全國的7.9%。
    盧秋義秘書長希望，華夏易通物流有限公司時刻秉承其“既然選擇配送高附加值的貨物，就要給客戶提供百分百滿意的服務；既然選擇做冷鏈物流，就要把國計民生放在心上，為老百姓提供更新鮮，更美味的食品”及“以客為尊，多元服務”的基本理念，努力使冷鏈物流基礎設施逐步完善；積極構建與食品工業和商貿流通業互動發展的冷鏈物流服務體系；逐步推廣冷鏈物流技術。使得冷鏈物流向一體化、系統化發展；冷鏈物流由企業自營向社會第三方轉型；行業集中度和冷鏈物流的現代化程度不斷提高。在未來幾年里，引領中原地區冷鏈物流業進入到一個高效益、高發展、高品質的新階段。