電商促銷快遞量增 網(wǎng)上賣家推“慢遞”
2012-11-3 10:51:00 來源:東方網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
東方網(wǎng)11月2日消息:據(jù)《新聞晚報》報道,眼下距離“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)已不足10天,國內(nèi)各大快遞公司已感受到快件劇增,人手緊缺的壓力。為防止快遞行業(yè)再次出現(xiàn)大面積“爆倉”的情況,中國快遞協(xié)會已組織國內(nèi)9大快遞公司,為“雙十一”制定了應(yīng)急預(yù)案,部分淘寶、天貓賣家也主動推出了“慢遞”服務(wù),消費者可在付款后2-4個月內(nèi)再提貨。
“雙十一”快遞量將增50%
讓快遞企業(yè)又愛又恨的“雙十一”還未來到,申城一些快遞公司的業(yè)務(wù)量已開始提升。據(jù)閔行區(qū)一家快遞網(wǎng)點的負責人介紹,上周開始,他管轄區(qū)域內(nèi)的快件量已較10月初增加了15%左右,一些派件員不得不加班到晚上8點左右,才能保證把快件全部送完。
“預(yù)計11月11日之后的那個星期,申城快遞量還將增加50%,主要是來自淘寶等電商的網(wǎng)購快件。”該負責人表示,為避免出現(xiàn)快件大量積壓的情況,他已在10月中旬招入了3名新員工,但目前看來,人手還是不夠,有可能還要再招3、5名臨時工應(yīng)應(yīng)急。
而據(jù)宅急送、中通、匯通、圓通等快遞公司介紹,他們在近期都充實了快遞員隊伍,還新購了不少車輛,專門應(yīng)對“雙十一”業(yè)務(wù)高峰。其中,中通速遞在原有19000輛各種攬收車輛的前提下,新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時攬收人員,同時,還在轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)新增300輛班車,根據(jù)重點中心新增50%車輛配置到位。
申通則早從今年4月份就開始,要求下屬各網(wǎng)點公司必須盡快改造平臺能力,5月份開始已儲備1.2萬人,并在今年新建了11個分撥中心,承載60萬單的快件量。
非網(wǎng)購快件或走特殊通道
除人員儲備外,各快遞公司還將暗戰(zhàn)范圍擴大到改擴建處理場地并購置車輛和相關(guān)處理設(shè)備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產(chǎn)指揮系統(tǒng)并制定相應(yīng)的旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
據(jù)悉,中國快遞協(xié)會已在1個月前組織了國內(nèi)九家快遞企業(yè)備戰(zhàn)“雙十一”。該協(xié)會還專門成立了旺季生產(chǎn)領(lǐng)導小組,由各快遞企業(yè)法人協(xié)調(diào)11.11當天工作。
與此同時,天貓等電商也積極介入,將與快遞公司一起對商家備貨情況、商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享,讓快遞公司對一些薄弱的配送網(wǎng)點提前做好準備,以便在“雙十一”期間能夠提供更加高效的分揀、提貨和配送服務(wù)。
快遞公司預(yù)計,“雙十一”期間,國內(nèi)90%的快件依然能夠保證在收件后70小時內(nèi)完成遞送,對于那些非網(wǎng)購的日常快件,可能將開辟特殊通道,安排專人遞送,以保證營運效率。
部分商家推個性化送貨服務(wù)
據(jù)郵政局數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)購過程當中,目前用戶并非網(wǎng)購后收到商品“越快越好”,調(diào)研顯示,目前有84%的用戶會在意網(wǎng)購商品的物流配送速度,而在個性化慢遞和普通的快遞之間,45%的用戶仍會選擇快遞,而41%用戶選擇“慢遞”。
記者從天貓商城了解到,為了讓消費者享受網(wǎng)購的全方位便利,目前已有多個家裝品牌推出了可讓消費者在2-4個月內(nèi)任何時間進行提貨的個性化“慢遞”服務(wù)。
例如立邦涂料就做出承諾,可以免費幫助消費者將貨品保留兩個月,等到需要使用時再選擇發(fā)貨。“雖然在“雙十一”過后,我們的許多商品都將恢復原價,但消費者在“雙十一”期間購買享受到的優(yōu)惠,將不會有任何的變動。”
業(yè)內(nèi)人士認為,在“雙十一”這樣的時間節(jié)點,慢遞服務(wù)可以緩解中國快遞業(yè)整體運力不足的現(xiàn)狀,是一種有益的嘗試。很多時候,用戶更關(guān)注的不是商品到達的快慢問題,而是能在合適的時間、方便的地點收到自己網(wǎng)購的貨品。
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快遞員月收入1.5萬?這只是極端個別情況
近期,北京EMS傳出“1.5萬元月薪招聘快遞員”的消息,使得快遞派件工作,一下子從無人問津的“辛苦活兒”,成為公眾關(guān)注的“高薪行業(yè)”。
記者昨日從申城一些快遞公司獲悉,由于快遞員的收入結(jié)構(gòu)是底薪+提成,做的越多,拿的越多,在網(wǎng)購旺季,收入的確有可能比平時翻番,但月入1.5萬元,絕對屬于極端個別情況。
一些快遞員也證實說,年末他們的月收入可能會有七八千元,但1.5萬元仍是遙不可及的夢。“快遞員的底薪,各家公司都差不多,平均3000元左右,加上一些加班費、油費補貼等,一般不會超過4000元。提成部分,派件是1.5元/件。平日里每天送40-60件,旺季就算翻個倍,周末也不休息,一個月滿打滿算也只有3500-4000件,提成五六千元,總收入很難破萬元。”
但受訪的快遞員也表示,那些專門為企業(yè)、大客戶派件的同仁,收入會相應(yīng)高一些,有些可能會到達、甚至超過1萬元。但那也意味著,每天要送200個左右的快件,以一天工作10小時計算,每3分鐘就要完成1個快件,內(nèi)容包括路上交通、聯(lián)系收件人、核對身份、驗視外包裝、簽收等環(huán)節(jié),節(jié)奏會緊張得讓人都擠不出吃飯和上廁所的時間。據(jù)悉,每年網(wǎng)購旺季時,盡管快遞公司會以高薪招納新員工,但也有部分老員工會因吃不消高強度工作而選擇離職。