國家郵政局要求旺季快遞服務(wù)質(zhì)量不降低
2012-11-20 10:56:00 來源:中國交通報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
國家郵政局近日分別向各地郵政管理局、各主要快遞企業(yè)發(fā)出通知,要求做好快遞旺季服務(wù)督導(dǎo)和疏運(yùn)投遞服務(wù)。
今年“雙11”單日,電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生的訂單數(shù)量超一億筆,整體產(chǎn)生快遞配送業(yè)務(wù)量接近8000萬件。
國家郵政局要求,各地郵政管理部門要深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解快件疏運(yùn)情況,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)快遞企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)量增長情況及時啟動應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)快遞企業(yè)履行服務(wù)承諾,保證旺季期間服務(wù)質(zhì)量不降低;郵政企業(yè)、快遞企業(yè)總部要密切保持與電子商務(wù)企業(yè)的對接協(xié)調(diào),強(qiáng)化應(yīng)急指揮調(diào)度,嚴(yán)禁野蠻操作,做好一線生產(chǎn)員工后勤保障。