市民馮女士向記者反映，她在淘寶網(wǎng)上準備購買一盒巧克力時，發(fā)現(xiàn)巧克力的價格只有40多元，但運費卻標出了50元的高價。馮女士細看發(fā)現(xiàn)，這個運費是到“全國”的，如果買家在購買時不留心，很容易付出高價運費。

　　【記者跑腿】

　　馮女士告訴記者，前天晚上，她準備在淘寶網(wǎng)上購買一盒巧克力。選中一家網(wǎng)店后，看了評價還不錯，馮女士便準備下手購買。當網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到付款頁面時，馮女士卻發(fā)現(xiàn)金額一下多出了幾十元，不得已她只好暫不確認付款。

　　等她重新打開之前的購買網(wǎng)頁查看時，馮女士發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)店的快遞費竟有50元，這讓馮女士很驚訝。“一般來說快遞費都不可能這么高的。”馮女士看到店家標注的快遞費說明是“至全國：快遞50元”。馮女士將“全國”改選成“江蘇”，快遞費就變成了6元。

　　馮女士認為這其實是賣家設(shè)置的一個陷阱。“不太懂的或者是不留意的人，若沒有改選，快遞費就無辜的增加了幾十元。”馮女士告訴記者，之前她在一家網(wǎng)上鞋店買鞋時，就是因為沒有改選快遞范圍，而導致快遞費多出8元。“8元還是小事，像這樣多了幾十元的就不能接受了。”馮女士表示，一般網(wǎng)上店家，快遞費中“至全國”的也大多在十幾元左右，很少有50元的高價，她不明白為什么這家網(wǎng)店要設(shè)置這么高。

　　記者按照馮女士所說，在淘寶網(wǎng)上搜索到這家店。打開網(wǎng)頁后發(fā)現(xiàn)， “至全國”的快遞費確實為50元，比一盒巧克力的價錢還要貴。但是地點改選成各個省份后，快遞費就沒有那么高了。

　　【幫辦結(jié)果】

　　就此，記者聯(lián)系上該網(wǎng)店的客服。客服表示，馮女士反映的情況并不是賣家故意而為之，也不是賣家設(shè)置的“陷阱”。因為網(wǎng)頁上顯示的關(guān)于快遞費的內(nèi)容是淘寶設(shè)置的，賣家也沒辦法更改，他們也因此很無奈。

　　客服稱，買家在網(wǎng)購時，一定要留意快遞費這一欄中的選擇去向，以免發(fā)生多付費的情況。同時，如發(fā)現(xiàn)快遞費有不對勁的地方，買家也可以先將物品拍下，不確認付款，聯(lián)系店家后，讓店家修改費用，之后再確認付款購買。