近日，山東省濰坊市民吳女士向記者反映，最近她的網購快遞屢屢延誤，延誤時間約為2-3天。特別是最近幾筆訂單，有的已超過快遞公司5天的送達時限，她多次聯系快遞公司，得到的答復均是：運輸在途，即將到達。她試圖換過幾家快遞公司，但均有不同程度的延誤現象。

  記者通過吳女士聯系了某快遞公司。對方稱，不光是吳女士，山東地區的大多數貨物都出現了不同程度的延誤，希望客戶能耐心等待。到底是什么原因導致快遞延誤呢？對方稱，關于貨物延遲的原因，一是前一段時間山東地區的大霧天氣，導致多數貨物的運輸效率降低，發送時間順延；二是時至年末，快遞公司的業務量陡增，特別是在網購的影響下，客戶群與運輸性質也發生了演變，很多貨物從統一運送演變為單一運送，給快遞公司帶來了巨大的工作量；而快遞公司人手緊缺也在一定程度上加劇了這一狀況。

  得知快遞公司的回復后，吳女士表示能理解但很無奈。特別是幾件急用的貨物已嚴重延誤，但她能做的只能是一等再等。特別是網上很多網站仍在不斷推出各種形式的優惠活動，網購火爆將會愈演愈烈，她認為快遞延誤的現象將會持續一定時間，并表示會盡量避免從網上購物。用她的話講，網購雖實惠，但延誤損失有時會遠大于優惠的額度，她會更加謹慎地從網上購物，避免這種尷尬出現。