【相關(guān)背景】11月22日京東商城發(fā)布公告稱，自11月25日起，將對(duì)39元以下訂單收取5元運(yùn)費(fèi)，鉆石級(jí)、雙鉆級(jí)用戶可以繼續(xù)享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的特殊優(yōu)惠。目前，仍在免費(fèi)配送的各大B2C商城主要包括國(guó)美電器網(wǎng)上商城、亞馬遜（中國(guó)）等。而對(duì)于京東、當(dāng)當(dāng)、凡客等在內(nèi)的部分網(wǎng)上商城，則要達(dá)到規(guī)定購(gòu)物金額方能免費(fèi)配送。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使電商寒冬更進(jìn)一步雪上加霜，電商企業(yè)真正拼的是后臺(tái)資本。而物流難題的瓶頸，又不能靠資本在短期內(nèi)解決，這考驗(yàn)著眾多電商未來的發(fā)展，自身贏利模式的建立是根本問題的解決途徑。
    【人物觀點(diǎn)】國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬說： “每個(gè)電商企業(yè)的情況和實(shí)力不同，是否免費(fèi)配送主要還是看電商的自身情況。物流配送系統(tǒng)是電商發(fā)展的重要因素，而是否能夠全場(chǎng)免費(fèi)配送，對(duì)用戶體驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生一定影響，免運(yùn)費(fèi)是非常好的服務(wù)項(xiàng)目。但考量企業(yè)自身的發(fā)展和贏利水平，在貨源上沒有采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，在物流上沒有配送優(yōu)勢(shì)，很難在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的電商環(huán)境中生存，拼到底的都是資本雄厚和規(guī)模雄厚的企業(yè)。”
    【記者點(diǎn)評(píng)】自去年開始，“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”被京東等一些電商用來大打價(jià)格戰(zhàn)。此后各類電商紛紛咬牙跟上，使得 “全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”逐步成為電商運(yùn)作中最吸引消費(fèi)者眼球的動(dòng)作。然而，自11月25日起，京東商城宣布打破“免費(fèi)物流模式”引發(fā)業(yè)界一片唏噓。雖然對(duì)于京東這樣的大型平臺(tái)電商來說，能夠利用規(guī)模來攤薄其物流成本，但是由于物流成本細(xì)賬，全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)還是讓其扛不住了。
    提升規(guī)模來降低物流成本，并不是一件容易的事情。目前，電商利用免運(yùn)費(fèi)來?yè)屖袌?chǎng)，實(shí)際上，這也正暴露出電子商務(wù)企業(yè)血拼的代價(jià)——電商用 “過度服務(wù)的物流”進(jìn)行的運(yùn)作已經(jīng)讓很多B2C失血太多。 （曹亞慧）