繼本月9日部署快遞業務旺季保障工作之后，昨日，國家郵政局再次下發通知，要求各地郵政管理部門督導快遞服務企業做好旺季服務工作。對此，韻達快運為平衡東西部差異，加收1元/件派送費；京東商城則開辟新的自提點，緩解派送壓力。

  國家郵政局在《關于加強業務旺季期間快遞服務督導工作的通知》（以下簡稱《通知》）中提到，經營快遞業務的企業要做好快件攬收、投遞工作，采取措施，增加處理頻次，提高處理效率，防止快件滾存和積壓。對于備受關注的“快遞企業不能擅自停運”一事，《通知》也做了明確規定，指出“春節法定假日期間，快遞企業可根據業務量情況，合理安排人員值班，滿足用戶的服務需求”。國家郵政局相關負責人表示，要求快遞企業“不停運”，不等于不讓快遞員休息。快遞公司可以在春節的法定節日期間，安排少量員工值班，滿足消費者的需求，同時也要讓廣大快遞從業人員得到合理休息。

  對此，快遞企業已經開始進行企業內部調節。韻達快運在其官方首頁公告指出，“每票快件在原有基礎上增加1元/票的有償派送費”，以提高派送時效。韻達快運方面表示，增加派送費是為了平衡東、西部地區網點的收入。

  據了解，國內大部分快件的目的地在中、西部地區，但是快件的收入卻屬于寄送方分公司，也就是大部分收入屬于東部地區公司。一位快遞從業人員介紹，年末旺季期間，中、西部地區寄件量可能比平時還低，但是派件量遠高于平時水平。增加派送費可以有效地提高派件效率，減少中、西部分公司的運營壓力。

  除此之外，實現服務提供方式多元化，也是中國快遞協會對快遞服務企業提出的要求。中國快遞協會副會長兼秘書長達瓦上月表示，實現服務提供方式多元化，推進市場化改革是加快發展的必然趨勢。

  作為提供快遞配送服務的電子商務企業，京東商城除了自建物流外，還開始與地鐵便利店合作，使這些分布在北京各地鐵口的便利店“兼職”做京東商城的自提網點。京東商城方面表示，新增自提點為了優化服務，這些自提點將在近期投入運營。