30日，廣東省交通運輸行業“用心服務、暢享交通”主題創建活動在番禺汽車客運站正式啟動，此次創建活動是貫徹落實黨的十七屆六中全會和全省文化改革工作會議精神的具體體現，標志著“十二五”廣東交通文化建設拉開序幕。 
　　“十一五”廣東省的交通基礎設施建設發展迅猛，到2010年底，全省公路通車總里程達到19萬公里，高速公路通車里程達到4839公里，珠三角核心地區(7市)高速公路密度達每百平方公里7.37公里，高于東京、巴黎、倫敦等世界都市圈。 
　　在交通基礎設施不斷完善的同時，讓廣大群眾享受交通建設的成果，讓服務更優質，讓道路更暢通，做到更安全更便捷出行，也是“十二五”廣東交通運輸發展的重要任務之一。因此，開展“用心服務、暢享交通”創建活動將是這一任務的重要載體。 
　　此次活動的參與范圍重點集中在交通運輸行業管理部門的工作窗口(如：政務服務中心、信訪接待室等)，交通行政執法一線單位(如：綜合行政執法部門、路政部門基層執法站點、治超檢查站等)，交通運輸各類服務性窗口單位(如：客貨運站點、收費站點；車輛、船舶；服務區、養護工區、服務班組、服務熱線等)等承擔著交通運輸公共服務職能，與人民群眾生產生活聯系緊密，社會關注度高的單位。 
　　此次創建活動有著豐富的內涵及深遠的意義。“用心服務、暢享交通”的內涵有：倡導以人為本、文明和諧、服務至上的管理理念；體現安全、便捷、綠色、舒適的價值理念；實現人便于行、貨暢其流的共同愿景；樹立敬業愛崗、追求卓越、默默奉獻的良好形象。通過科學規范、加大投入、優化管理等一系列措施，使交通基礎設施不斷完善，服務能力和水平不斷提升，讓人民群眾享受高品質的交通運輸服務，使現代交通運輸發展更好地惠及廣大人民群眾。 
　　據廣東省交通運輸廳有關負責人介紹，此次通過創建活動將分五個階段進行，目標是用5年的時間，到“十二五”期末，全省交通運輸行業要鍛造成“六個一流”( 鍛造一流精神、鍛造一流服務、鍛造一流管理、鍛造一流環境、鍛造一流誠信、鍛造一流品牌)，進面實現“五優”：即優化管理、優美環境、優良秩序、優質服務、優雅形象，把 “用心服務、暢享交通”這一活動打造成全省交通運輸行業文化建設的優質形象品牌。(程景偉)