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快遞員:累,但依然感恩

2011-11-28 13:34:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
 在我們生活的城市里,有這樣一群人:他們整日奔波于大街小巷、單位社區(qū),將一份份快遞送到收件人手中……他們就是快遞工。

  近日,洛陽網(wǎng)記者走近快遞工王雍,體驗了他緊張而忙碌的一天。

  體驗快遞員真是“快”

  8時30分,位于河南省洛陽市紗廠西路的申通快遞公司院內(nèi)一片繁忙景象:快遞車擠滿院子,倉庫里的郵件堆積如山,分揀員正在嫻熟地進行篩分。

  見到王雍時,他正在急匆匆地往車上裝著郵件。他個頭中等,身材較瘦,一副近視眼鏡讓他看起來很斯文!拔椰F(xiàn)在算是一名點部長,負責新區(qū)一部分區(qū)域的投遞業(yè)務(wù)!蓖跤赫f,現(xiàn)在公司給他們配了一輛面包車。

  8時50分,王雍前往位于洛龍區(qū)的點部。所謂點部,就是快遞公司對郵件進行再次篩揀的地方。在這里,郵件被再次細分,由不同區(qū)域的業(yè)務(wù)員各自投送。這樣還可以將一些在公司分錯區(qū)域的郵件及時揀出來,減少麻煩。而王雍的這個點部,其實就是他和弟弟一起租的一套毛坯房,租金每月500元。上午從公司回來,他拉回來了約150個郵件。

  看著客廳里散落一地的郵件,記者也嘗試著與他們一起工作,但許多郵件上的地址都寫得難以辨認,加上對一些地址不熟悉,10分鐘下來,記者只理出了不到10個郵件。

  9時50分,篩揀完畢,王雍開始投遞。記者陪著他一起送快遞郵件,感覺就一個字——快!

  “平時最怕的就是堵車,耽擱時間!痹谝粋路口,車慢了下來,他一邊說,一邊緊跟著前面的車,只要前車一動,他就起步了,“郵件太多了,不抓緊時間送不完”。

  車到收件人單位,他就開始“雙手齊下”了:為了節(jié)省時間,他備了兩部手機通知收件人,每到一處,他一個電話剛接通,另一只手已經(jīng)在撥下一個電話。

  “有時候,我會在出發(fā)前編好短信,一到地方,就直接群發(fā),省錢,省時間。”他說,“電話費公司是不報銷的,送一個郵件的提成是1塊錢,取件也按郵件的運費提成,所以,在準確通知到取件人的前提下能省就省。”

  11時40分,上午的投遞工作結(jié)束。王雍又趕回住處,將已投送郵件的信息上傳到公司網(wǎng)站,方便發(fā)件人及時查詢郵件發(fā)送狀態(tài)。

  11時50分,記者原本以為王雍會休息一下,然而,他卻說剛剛有客戶打來電話要寄東西,得趕緊去取件,說完,就趕過去收了兩個郵件。

  記者發(fā)現(xiàn),整個上午,他沒喝一口水,沒上一次廁所。

  12時20分,王雍前往公司第二次取件。

  13時25分,王雍取回第二車郵件回到家,接著篩揀。

  14時,二次篩揀完,開始送件……如此重復(fù),直至當天所有快件送完。

  背后復(fù)制的生活,感恩的心態(tài)

  ■做快遞四年多,只休息過一個月

  王雍的出租屋里陳設(shè)簡陋,除了工作需要的電腦外,沒有什么像樣的家具。在客廳毛坯墻上,掛著一個石英鐘!皶r間就是金錢”,這句話形容快遞這一行,再恰當不過,而對于已經(jīng)從事了4年快遞工作的王雍來說,他的理解似乎更加深刻。

  王雍今年23歲,來自河南周口農(nóng)村,還有個弟弟。2007年高中畢業(yè)后,王雍選擇了到離家千里的大連打工,快遞成了他的第一份工作。剛開始,他騎著自行車送件,到后來離開大連時,他已成了一名點部長。因為離家太遠,考慮再三后,今年4月,王雍帶著高中畢業(yè)的弟弟來到洛陽,繼續(xù)從事這個職業(yè)。

  來洛陽已經(jīng)半年多,王雍沒有休息過一天。朝六晚九,每天都像是復(fù)制的。從大連到洛陽,王雍干快遞4年多,總共休息了一個月。

  “確實已經(jīng)習慣了,不過,三餐只有晚飯能保證,身體肯定是吃不消的!蓖跤赫f,現(xiàn)在自己的胃已經(jīng)有了毛病,但是快遞這個活拼的就是體力,所以,為了趁著年輕多掙些,他只得“委屈”身體。

  ■有好的心態(tài)才能做好這一行

  “好的心態(tài)是做好這一行的關(guān)鍵,不能因為是快遞工就覺得低人一等。”王雍總結(jié),“只有服務(wù)的狀態(tài)好了,才會有更多客戶信任你,愿意把郵件交給你。許多時候,看著一個個包裹經(jīng)自己的手送到收件人手中,感覺挺幸福的,可能這就是人們常說的勞動的美吧!”記者留意到,在送快遞的過程中,王雍都是小跑著將郵件送到收信人手中,臉上始終帶著微笑。

  王雍說,他念書的時候就喜歡寫些東西,在大連時經(jīng)常在公司內(nèi)部報刊上發(fā)表文章。他說,他很喜歡洛陽濃厚的人文氣息。幾個月下來,他已經(jīng)愛上這個城市。

  ■感謝這份工作

  雖然工作很忙,但王雍說:“再辛苦,我還是得感謝這份工作。快遞這個行業(yè),給了像我這種學歷不高的人一個機會。”

  面對未來,王雍也有夢想,就是多攢些錢,然后開個店,不用再奔波。他說,弟弟已經(jīng)成家,自己還孤單一人,所以,他也盼望著早日能找到可以風雨同路的另一半。當然,這些都需要辛勤付出,現(xiàn)在,他每月能掙到3000元左右,如果再加把勁,收入還有上升的空間,所以他覺得,認真干好現(xiàn)在的工作,是當務(wù)之急。

  采訪札記

  據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,洛陽快遞從業(yè)者超過1000人,隨著物流業(yè)的加速發(fā)展,這一數(shù)字還會不斷上升。

  快遞的“快”字背后,是“緊張”和“枯燥”及每天工作結(jié)束后剩下的身心疲憊,但正是快遞工們的整日奔波,保證了每一個郵件被安全快捷地送達目的地。

  快遞這份工作,給了王雍一個生活的平臺,也培養(yǎng)了他踏踏實實做人的品質(zhì)。面對這種品質(zhì),我們在每一次簽收郵件時,能否再多一些真誠和友善的笑容呢?
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