您好,歡迎來(lái)到物流天下全國(guó)物流信息網(wǎng)! | 廣告服務(wù) | 服務(wù)項(xiàng)目 | 媒體合作 | 手機(jī)端瀏覽全國(guó)客服電話(huà):0533-8634765 | 設(shè)為首頁(yè) | 加入收藏

數(shù)字云物流讓您尋求物流新商機(jī)!
智慧物流讓您的物流之路更暢通!

搜索
首頁(yè) >> 快遞資訊

金華:快遞漲價(jià) 消費(fèi)者期待服務(wù)跟進(jìn)

2011-10-19 0:48:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
昨晚,在金華電大就讀的小李準(zhǔn)備在網(wǎng)上買(mǎi)件衣服,發(fā)現(xiàn)好多賣(mài)家的郵費(fèi)都漲了。國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)后,不少淘寶族發(fā)現(xiàn)快遞公司已經(jīng)悄然提價(jià)。順豐速運(yùn)通知,自10月8日起對(duì)國(guó)內(nèi)部分線(xiàn)路快件進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。 
  “大部分的調(diào)整體現(xiàn)在首重上,續(xù)重變化不大。”記者拿到了某快遞金華分公司一張以金華為首發(fā)地的最新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)首公斤運(yùn)費(fèi)為12元,比之前漲了2元。金華至省內(nèi)、外省的多個(gè)線(xiàn)路也跟著漲價(jià),寄往省內(nèi)的快件首重價(jià)格均由10元漲至12元,寄往北京、廣州以及中部等地的快件首重價(jià)格,由原來(lái)的20元漲至22元,而至新疆、西藏等地的快件首重價(jià)格則為24元。 
  順豐作為業(yè)內(nèi)大戶(hù),漲價(jià)影響顯而易見(jiàn),昨天在市區(qū)地球村電子商務(wù)公司,眾多員工也在熱議此事!捌桨谉o(wú)故被多收2元運(yùn)費(fèi),肯定影響網(wǎng)購(gòu)的心情!背I暇W(wǎng)淘寶的業(yè)務(wù)員小江說(shuō),“快遞費(fèi)用是網(wǎng)購(gòu)成本的一部分,如果快遞費(fèi)用上漲,對(duì)我們影響直接,溝通不好可能造成客源流失,顧客不理解會(huì)帶來(lái)大量中差評(píng)。” 
  對(duì)于此次漲價(jià),快遞公司稱(chēng)是為了應(yīng)對(duì)部分線(xiàn)路人力、操作及運(yùn)輸成本增長(zhǎng)過(guò)快的壓力。昨日下午,記者致電市區(qū)江南一家快遞公司,獲知他們目前仍然是按原價(jià)收費(fèi),還未出現(xiàn)跟風(fēng)漲價(jià)現(xiàn)象:“不過(guò)我們很快可能也要調(diào),我們上海地區(qū)快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)漲了,文件類(lèi)快件每件上調(diào)1元,物品類(lèi)快件每公斤上調(diào)1元。今年工資漲的太厲害,金華一名快遞員月薪都要3000多元。” 
  浙江億家電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,快遞公司此次漲價(jià)是快遞行業(yè)長(zhǎng)期低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之下的“理性回歸”。近年以來(lái)電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)成本上漲很快,油價(jià)上漲、勞動(dòng)力價(jià)格上漲,加上社保等都增加了企業(yè)成本。江浙滬地區(qū)“淘寶件”占業(yè)務(wù)量相當(dāng)比重,每公斤起運(yùn)價(jià)在5元至6元;個(gè)人郵寄的散件加上取件、送件環(huán)節(jié),人工成本較高,按照目前的運(yùn)價(jià)也并不算高。億家電子商務(wù)公司每天有數(shù)千件郵件,作為大客戶(hù)快遞公司會(huì)慎重對(duì)待,參照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)! 
  市區(qū)柳湖花園的小李告訴記者:“快遞公司的服務(wù)好像沒(méi)有提高,以前8元一單要我們自己跑到樓梯口接單,現(xiàn)在漲到12元還是這樣,難道服務(wù)不可以提升嗎?近幾年快遞公司都說(shuō)巨資進(jìn)行軟件和硬件改造,企業(yè)要改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施也要改善服務(wù),這樣客戶(hù)才接受啊! 
  去年年底多家快遞企業(yè)已經(jīng)集體漲價(jià),有消費(fèi)者擔(dān)心,此次順豐漲價(jià)是快遞業(yè)又一輪漲價(jià)潮的開(kāi)始。記者采訪(fǎng)了解到,雖然有幾家快遞公司表示“暫無(wú)調(diào)價(jià)計(jì)劃”,但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞長(zhǎng)期以來(lái)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不可持續(xù),民營(yíng)快遞運(yùn)價(jià)仍有上調(diào)可能。但即便是迫于成本壓力需要漲價(jià),快遞行業(yè)也應(yīng)當(dāng)盡快讓服務(wù)跟上。(本文來(lái)源:金華晚報(bào))
點(diǎn)評(píng)此文章 / 寫(xiě)評(píng)論得積分!+ 我要點(diǎn)評(píng)
  • 暫無(wú)評(píng)論 + 登錄后點(diǎn)評(píng)