繼網絡視頻領域浮現“國家隊”身影之后，電子商務領域的“國家隊”身影也越來越龐大起來。近日獲悉，以北京王府井、武漢中百、上海百聯為代表的傳統商貿企業正在吹響進軍電子商務的號角。
事實上，國字號企業涉水電子商務早已不是什么新鮮事。2009年中旬中糧集團推出“我買網”，通過一系列營銷，迅速打開傳統企業進入互聯網的大門。8月份，商務部下屬的中國國際電子商務中心下屬“誠商網”上線，在短短幾個月內，誠商網在國內連續推出30個區域性電子商務平臺。深究傳統國字號企業紛紛“觸電”的原因有兩個，一是電子商務的迅猛發展讓這些企業看到了商機；二是在互聯網大潮的逼迫下，企業面臨轉型的壓力和內在需求。與此同時，此前商務部發布的《關于加快流通領域電子商務發展的意見》已經明確將大型國有流通企業納入政策扶持范圍，這給傳統國字號企業打了一劑強心劑。2010年傳統企業發展電子商務的現象將越來越廣泛。
國字號企業聞風而動
“‘我買網’以后會大過中糧集團”。中糧集團董事長寧高寧的一席話道出了“我買網”的雄心壯志。業內人士認為，國字號企業發展電子商務，其用戶的認知度比較高，同時資本比較雄厚，便于嘗試各種應用。
寧高寧重推“我買網”還有另外一個原因是看中了網購市場的巨大潛力。據《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2009年我國網絡購物用戶規模達1.08億人，年增長45.9％，網絡購物使用率達28.1％。相關分析師表示，國際金融危機客觀上促進了網絡購物的發展。從供應端看，很多企業受到金融危機沖擊，而網絡作為便捷的營銷平臺，成為企業擺脫困境的捷徑。從用戶端看，隨著網購觀念的普及，網絡購物已經漸成網民的消費習慣。據CNNIC監測，2009年我國網絡購物市場交易規模達2500億元，較2008年翻番增長。
為進一步擴大內需拉動經濟增長，商務部在2009年年底發布《關于加快流通領域電子商務發展的意見》，其主要目標是加快流通領域電子商務應用推廣進程。同時，提出扶持傳統流通企業應用電子商務開拓網上市場，培育一批管理運營規范、市場前景廣闊的專業網絡購物企業，扶持一批影響力和凝聚力較強的網上批發交易企業。力爭到“十二五”末使網絡購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到5％以上。
受此政策影響，北京王府井、武漢中百、上海百聯等企業已經在摩拳擦掌。另獲悉，湖南省商務廳與商務部中國國際電子商務中心共同搭建的“湖南外貿網”也將于近期正式開通。業內人士表示，目前全國已有30個類似“湖南外貿網”的服務各省市的B2B電子商務平臺，湖南平臺只是30個‘國家隊’成員之一。
傾向B2B模式
“雖然未來可能會有更多的國字號電子商務企業進入這個領域，但對我們的影響并不會很大。”凡客誠品相關負責人表示，從先前進入電子商務領域的國字號企業來看，他們更傾向于B2B模式，而像我們這樣的民營電子商務企業一般都是從事B2C的模式。凡客誠品主要面向服裝領域，主要為都市白領提供時尚前沿的服裝。
事實上，從目前活躍的電子商務企業來看，主要是以淘寶、樂趣等C2C電子商務企業，以及凡客誠品、京東商城、紅孩子、當當網等B2C企業為主。聯網時代（北京）科技有限公司（CNZZ）發布的最新數據顯示，我國電子商務在2009年迅猛增長，全年交易總量為2008年的2倍以上，電子商務網站數達1.56萬家，其中B2C網站數保持持續較快的增長。在整個電子商務的交易規模中，B2C、C2C的貢獻率占絕大部分。
據悉，北京王府井、武漢中百、上海百聯都是一批傳統的商貿企業。這些公司的負責人表示，發展電子商務會趨向于B2B模式，主要與上游廠商合作，加強配貨能力，而在實體店內則以下游消費者為主。
“向網絡轉移已經成為歷史性的大變局，無論是誰都必須重視這一點，同時也應該針對這一變局制定應對之道。”支付寶總裁邵曉鋒表示，每一次消費模式的革新都帶來人類產業的大轉折，網絡零售代表的是“未來的商業”，即以互聯網為代表的信息技術，加速滲透并直接改變商業形態、商業規則，而新的商業則帶動社會經濟形態的巨變。以誠信、透明、責任、全球化為特點的新商業文明已經出現在眼前。
民營企業自身變革
“網購的優勢不僅是因為價格低，更重要的是網購可以利用互聯網消除購買過程中可能遇到的信息不對稱。從以物易物時代的集市模式、議價的數碼城模式、刷卡時代的賣場模式，一直到當前興起的網絡零售模式，其快速化、信息化等優勢深刻地改變了消費者的消費習慣。”邵曉鋒表示，建立電子商務網站需要互聯網時代特有的思維模式，這需要企業更深入地了解電子商務。
為迎接可能面臨的挑戰，部分電子商務企業已經開始著手變革。
京東商城近日已與韓式服裝飾品購物網站千尋網達成收購意向。京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東表示，收購千尋網以后，原有的優惠和聯盟政策不變。
李寧公司近日打造“紅雙喜”品牌與“樂途”品牌官方旗艦店在淘寶商城上線。李寧公司電子商務部總監林礪表示：“與淘寶網的合作，最能夠體現出公司整體面向消費者、面向市場的服務態度，勢必將進一步鞏固公司多元化品牌服務消費者的運營模式。”
與此同時，大部分電子商務企業紛紛自建物流渠道，擴大服務范圍。
劉強東表示，今年春節期間網購銷量的暴漲給企業的呼叫中心、物流配送、產品供應方面都帶來很大壓力，這給企業的物流渠道提出了新的要求，他們將在未來逐步完善物流渠道。
凡客誠品物流部門負責人表示，為了提升配送的服務能力和質量，他們已經制訂了更大規模的自建物流規劃。“2010年凡客誠品自建物流覆蓋城市將從之前的北京、上海拓展到杭州、天津等10個城市。”
業內人士認為，電子商務企業的產品對配送服務的速度、質量有特別的個性化的需求，迫切需要精準專業化的配送團隊和專門的項目配送管理團隊。在目前物流行業整體水平不高的情況下，自建物流成為大型電子商務企業提升快遞服務質量的首選方式。