“對于目前用戶普遍關注的網購問題，快遞企業應提前簽署協議，明確用戶權利、違約責任以及解決爭議的方式，并向自治區郵政管理機構備案。”自治區郵政管理局局長董黨生11月29日表示，正在提前審議中的《自治區郵政條例》（草案）將使快遞企業依法經營和政府依法監管有了明確的法律依據和保障。
近日召開的自治區十一屆人大常委會22次會議對《自治區郵政條例》（草案）進行了第一次審議。該《草案》對快遞業務做了專章規定：對經營快遞業務實行許可制度，快遞企業在設立分支機構及新增營業網點，應具備與經營區域范圍相適應的服務能力，相應的服務質量管理制度以及安全保障制度和措施等。
“《草案》中增加了規范快遞服務的許多新規定，為快遞服務的健康發展創造了良好的法制環境。”董黨生說，比如今后想成為一名快遞業務員，需要依法取得國家職業資格證書，這樣再配合企業許可制，就可以實現市場經營者合法入市、依法經營、有序退出。
此外，《草案》還規定，信報箱應當與城鎮新建住宅建設項目同時設計、施工、驗收，社區居委會應該設立郵政服務站，確定專人代辦郵政業務。據2009年統計，全區居民路信報箱的安裝率僅為15.5%。