第一章 物品采購 
　　掌握內容： 
　　1、采購認證計劃;2、采購訂單計劃;3、招投標工作流程;4、采購合同爭議與解決;5、采購績效評估指標。 
　　理解內容： 
　　1、招投標策劃;2、采購合同內容及范本;3合同的變更、解除與取消。 
　　一般了解內容： 
　　1、采購合同跟蹤監控;2、采購績效評估指標的選擇;3、采購戰略;4、采購戰略的構成要素和考慮因素。 
　　一、采購認證計劃(掌握) 
　　采購計劃包括兩部分：采購認證計劃和采購訂單計劃。 
　　采購計劃的步驟是準備認證計劃、評估認證需求、計算認證容量、制定認證計劃。 
　　1、準備認證計劃 
　　(1)接受開發批量需求：開發批量需求有兩種：一種是現有的采購環境中可以選擇的物品供應。一種是現有采購環境無法提供的新產品，需要尋找新的物品供應商，或者需要與供應商共同開發的新產品。 
　　(2)接受余量需求：一是由于需求的快速增長，采購環境的供應量不能支持物品采購的需求;二是該種物品的采購需求持續下降，采購處于萎縮狀態，導致非常性的供應不適應需求。 
　　例題： 
　　1.認證計劃的余量需求是( )，因此造成采購環境擴大。 
　　A.原有采購環境容量不足以支持采購需求 
　　B.剩余采購容量暫時沒有對應需求 
　　C.過去收收縮的采購環境不能滿足新的采購要求 
　　D.A和C 
　　(3)準備認證環境資料：采購環境包括認證環境和訂單環境。 
　　(4)制定計劃說明書：包括物品項目名細、需求數量、認證周期，還應附開發批量需求計劃、余量需求計劃、認證環境等資料。 
　　2、評估認證需求 
　　(1)分析開發批量需求 
　　開發批量需求形式：按需求環境分，有研發物品開發認證需求和生產批量物品的認證需求;按采購環境分，有環境內和環境外物品需求;按供應商狀況分，有直接供應物品的需要和需要定制物品需求等。 
　　(2)分析余量需求：對于市場需求造成的余量需求可以通過市場及生產需求計劃得到各種物品的需求和需求時間;對于因供應商減少造成的余量需求，可以通過分析現采購環境的總體訂單容量與原訂單容量的差別確定。兩種余量相加形成總的需求余量。 
　　(3)確認認證需求：根據開發批量需求及余量需求的分析結果確認需求。 
　　3、計算認證容量 
　　(1)分析項目認證資料：要求技術人員具備財務、市場、技術等綜合分析能力。 
　　(2)計算總體認證容量：供應商認證容量與訂單容量是不同的。因此，計算采購環境的總體認證容量是把采購環境中所有供應商的認證容量加總，并對某些供應商的認證容量加以適當的折扣。 
　　(3)計算承接認證量：供應商接受認證量等于當前供應商正在履行的認證合同量。由于周期不同，一般是計算某一段時間的承接認證量。 
　　(4)確定剩余容量：某一物品的所有供應商的剩余容量的總和，即物品剩余認證容量是物品供應總體容量與承接認證容量的差額。 
　　4、制定認證計劃 
　　(1)對比認證需求與認證容量：如果認證需求小于認證容量，可直接按認證需求制定認證計劃;如果供應商容量遠不能滿足認證需求量，對于剩余的認證需求要制定采購環境之外的認證計劃。 
　　(2)綜合平衡：綜合考慮市場、生產、認證容量、物品生產周期等要素，判斷認證需求的可行性，通過調節認證計劃盡可能地滿足認證需求。 
　　(3)確認余量認證計劃：對于采購環境不能滿足的剩余認證需求，應與采購環境外的供應商制定認證計劃，確保余量認證計劃的執行。 
　　(4)制定認證計劃：需確定認證物品的數量和開始認證的時間。 
　　A、認證商品數量=開發樣品需求數量+檢驗測試要求數量+樣品數量+機動數量; 
　　B、開始認證時間=要求認證結束的時間-認證周期-緩沖時間。 
　　例題1、認證物品數量=開發樣品需求數量+( )+樣品數量+機動數量。 
　　A.檢驗測試要求數量 B.試生產數量 
　　C.開發批量 D.調整樣品數量 
　　二、采購訂單計劃(掌握) 
　　采購訂單計劃內容包括：準備訂單計劃、評估訂單需求、計算訂單容量、制定訂單計劃。 
　　1、準備訂單計劃 
　　(1)接受市場需求：市場需求決定企業的銷售計劃，進而確定生產需求計劃。 
　　(2)接受生產需求：編制物品需求計劃的主要步驟：確定毛需求量、確定凈需求量、對訂單下達日期及訂單數量等進行計劃。 
　　(3)準備訂單環境資料：供應商信息、每個供應商分攤的訂單比例信息、從下單到交貨的訂單周期。 
　　(4)制定訂單說明書：主要內容有：商品名稱、需求數量、到貨日期、市場需求計劃、生產需求計劃、訂單環境資料等。 
　　2、評估訂單需求 
　　(1)分析市場需求：訂單計劃除考慮生產需求外，還要兼顧企業市場戰略及潛在的需求。 
　　(2)分析生產需求：對生產產品的品種、數量、規格、時間、消耗定額、庫存數量進行核算。 
　　(3)確定訂單需求：內容：通過訂單操作程序，在未來制定的時間內，將指定數量的合格物品采購入庫。 
　　3、計算訂單容量 
　　(1)分析物品供應資料：對采購環境中的供應商及所能供應物品資料的分析。 
　　(2)計算總體訂單容量：總體訂單容量包括可供應得物品數量和可供應物品的交貨時間，將不同的供應商在同一交貨時間的供應量加總形成總體的訂單容量。 
　　(3)計算承接訂單容量：指某供應商在指定時間內已經簽下的訂單量。 
　　(4)確定剩余訂單容量：剩余訂單容量是指某物品所有供應商群體的剩余訂單容量的總和，它是物品供應商群體總訂單減去已承接訂單容量之差。 
　　4、制定訂單計劃 
　　(1)對比需求與容量：在需求小于容量的情況下，依據物品的需求制定訂單計劃，在供應商容量小于物品需求量的情況下，要求平衡環節對剩余物品的需求制定認證計劃。 
　　(2)綜合平衡：綜合考慮市場、生產、訂單容量等要素，分析物品訂單需求的可行性和必要性，調整訂單計劃，計算容量不能滿足的剩余訂單需求。 
　　(3)確認余量認證計劃：對于剩余需求，要確認能否按物品需求規定的時間和數量交貨。 
　　(4)制定訂單計劃： 
　　A、下單數量=生產需求量+計劃入庫量+現有庫存+安全庫存; 
　　B、下單時間=要求交貨時間-認證周期-訂單周期-緩沖時間。 
　　例題： 
　　下單時間=要求交貨時間-認證周期-()-緩沖時間 
　　A.訂單處理時間 B.訂單周期 C.庫存時間 D.送貨周期 
　　三、投招標工作策劃(理解) 
　　1、研究招標采購的必要性和可行性，明確招標的目的和內容。 
　　2、研究確定招標的方法、標底、時間安排、操作步驟等具體內容。 
　　3、研究確定評價指標體系、評價方法和評標小組。 
　　4、編寫招投標策劃方案，上報領導審批通過。 
　　四、投招標工作流程(掌握) 
　　1、工作流程：招標→投標→開標→評標→授標→簽訂合同 
　　2、招標 
　　(1)編制招標文件：主要內容：投標人須知、合同條款、技術規格、投標書的編制要求、供貨一覽表、報價表和工程量清單。 
　　(2)發布招標通告 
　　(3)進行資格預審：一是對供應商的合法地位和信譽等進行的基本資格預審，二是對已具備基本資格的供應商履行擬定采購項目能力審查的專業資格預審。 
　　例題： 
　　招標步驟分別為①發布招標通知;②編制招標文件;③進行資格預審;④聘請招標咨詢機構。其正確工作流程是( )。 
　　A.①②③④ B.④③②① C.②①③ D.③②① 
　　2、投標 
　　(1)投標準備。 
　　(2)編制投標文件和報價 
　　確定投標報價的注意事項：A、投標報價不能低于成本價;B、確定適當的利潤率;C、把握好確定投標報價的時機 
　　3、開標 
　　開標必須采取公開方式，允許投標人或其代表出席，也可以請公證機關出席作證，允許記錄、拍照、錄音、錄像。 
　　4、評標 
　　(1)對投標書初步審查; 
　　(2)詳細評標; 
　　(3)編寫并上報評標報告; 
　　(4)評標方法：最低評標價法、綜合評標法、以壽命期的成本為依據評標、優點積分法。 
　　5、授標 
　　6、簽訂合同 
　　五、采購合同的內容(理解) 
　　1、采購合同是需求方向供應廠商采購貨品時，按雙方達成的協議所簽訂的具有法律效力的書面文件，它確認了供需雙方之間的購銷關系和權利與義務。 
　　2、采購合同的內容 
　　采購合同由首部、正文與尾部三部分組成。 
　　(1)首部：主要包括：名稱、編號、簽約日期、簽訂地點、買賣雙方的名稱、合同序言等。 
　　(2)正文：商品名稱、質量規格、單價和總價、數量、包裝、裝運、到貨期限、到貨地點、檢查和驗收、付款方式、保險、仲裁條款、不可抗力等 
　　(3)尾部：主要內容：合同的份數、使用語言及效力、附件、合同的生效日期、雙方的簽字蓋章。 
　　3、采購合同的訂立 
　　訂立合同的環節：合同資格審查→制作合同→審批合同→簽訂并執行合同 
　　4、采購合同范例：根據范例能自己制作采購合同。 
　　六、采購合同的跟蹤監控(一般了解) 
　　1、跟蹤監控及問題處理 
　　(1)嚴密跟蹤和監控供應商準備物料的詳細過程，保證采購正常進行; 
　　(2)緊密響應生產需求形勢; 
　　(3)慎重處理庫存; 
　　(4)控制好物料驗收環節。 
　　2、合同跟蹤監控的主要事項 
　　(1)在合同跟蹤工程中，要注意供應商的質量、貨期等的變化; 
　　(2)注意把合同、各類經驗數據的分類保存工作做好; 
　　(3)供應商的歷史表現數據對訂單下達以及合同跟蹤具有重要的參考價值。 
　　七、合同的變更、解除與取消(理解) 
　　1、采購合同變更和解除的條件：雙方協商同意、不可抗力、一方未履行合同。 
　　2、采購合同的修改：國內采購合同修改最常見的有交貨日期以及價格的修改兩者。國外采購合同的修改一般有三種常見形式：裝運期的修改、船運改空運、一次裝運改分批裝運。 
　　3、采購合同的取消：因違約而取消合同、因需求變更由企業要求取消合同、供需雙方同意取消合同。 
　　八、采購合同的爭議及解決(掌握) 
　　1、爭議 
　　爭議是指買賣的一方認為另一方未能全部或部分履行合同約定的責任與義務所引起的糾紛。主要有三種原因：賣方違約、買方違約、合同規定不明確、不具體。 
　　2、索賠和理賠 
　　索賠就是指損害的一方在爭議發生后，向違約的一方提出賠償的要求。理賠就是指違約的一方受理遭受損害的一方提出的索賠要求。 
　　(1)索賠的期限：一般農產品、食品的索賠期限短一些，一般物資索賠期長一些，機械設備的索賠期限更長一些。 
　　(2)索賠的依據：出具證據。 
　　(3)索賠額及賠償辦法 
　　例題： 
　　如果供應商不能交貨，而合同又未訂立具體賠償標準，應按( )標準執行。 
　　A.采購方 B.供應商 C.合同法 D.采購慣例 
　　3、仲裁 
　　經濟仲裁是指經濟合同的當事人雙方發生爭議時，如果通過協商不能解決，當事人一方或雙方將有關爭議提交給雙方所同意的第三者，依照專門的裁決規則進行裁決。 
　　(1)仲裁的受理機構 
　　(2)仲裁的程序：提出仲裁申請、立案受理、調查取證、先行調解、開庭調解。 
　　九、采購績效評估的指標(掌握) 
　　采購績效評估的內容涉及采購成本/價格，采購質量、交貨和庫存、采購組織等內容。 
　　1、質量績效指標 
　　質量績效指標主要是指供應商的質量水平以及供應商所提供的產品或服務的質量表現，它包括供應商來料質量、質量體系水平等方面。 
　　2、數量績效指標 
　　(1)儲存費用指標：存貨利息與保管費用之和。 
　　(2)呆料、廢料處理損失指標：指呆料、廢料的收入與其所要成本的差額。 
　　3、時間績效指標：衡量采購人員處理訂單的效率，及對供應商交貨時間的控制。包括經濟采購費用指標、停工斷料損失指標。 
　　4、價格績效指標：企業重視及常見的衡量標準。 
　　5、采購效率(活動)的指標 
　　年采購金額、年采購金額占銷售收入的百分比、定購單的件數、采購人員的人數、采購部門的費用、新供應商開發個數、采購計劃完成率、錯誤采購次數、訂單處理的時間。 
　　十、采購績效評估指標的選擇(一般了解) 
　　1、以往績效; 
　　2、標準績效; 
　　3、同業平均績效; 
　　4、目標績效。 
　　十一、幾種采購戰略(一般了解) 
　　1、保證供應戰略; 
　　2、降低成本戰略; 
　　3、供應支持戰略; 
　　4、環境變化戰略; 
　　5、競爭優勢戰略。 
　　十二、采購戰略的構成要素和考慮的要素(一般了解) 
　　1、構成要素 
　　任何選定的戰略都應該包括對什么、質量、多少、誰、何時、在哪里、如何以及為什么這些問題的決定。 
　　2、考慮的要素 
　　(1)政府規章和管理; 
　　(2)產品責任; 
　　(3)環境保護; 
　　(4)廢物處理。