中新江蘇網南京一月八日電：(黃俊)2008年，江蘇規模以上快遞企業實現收入有望超過35億元，同比增長17%以上，發展速度明顯高于國民經濟及第三產業的平均增速，在中國排位第四，緊接廣東、上海、北京之后。

　　這是江蘇省郵政局副局長張水芳今日在工作會議上透露的數據。她說，江蘇EMS完成省市縣一體化經營，業務收入突破10元；順豐速運開辦“同城即日到”、“代收貨款”等新的服務項目；申通快遞江蘇分撥中心工程在江陰奠基；DHL、UPS等外資企業增加服務網點，全省快遞服務業整體呈現高速發展速度的良好格局。

　　但她也表示，快遞服務也存在著一些消費者反映強烈、不容忽視的問題：用戶申訴率居高不下。2008年江蘇郵政業申訴中心共受理消費者對快遞服務的有效申訴案件有159件，占總體有效申訴量的91.9%。其中涉及快件延誤的案件41件，占25.8%；涉及快件丟失以及內件短少的案件44件，占27.7%；涉及快件損毀的案件41件，占25.8%；涉及服務態度差的案件18件，占11.3%。

　　張水芳說，今年主要在6個方面開展郵政業工作。在今年4月底之前，力爭使得全省規模以上網絡型企業基本達《快遞服務》標準，規模以上單一公司在今年6月底之前基本達標。同時要積極化解金融危機影響，提高從業人員的素質，建立快遞市場準入制度，開展快遞服務評價活動，實施統計制度。