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違禁貨物被扣快遞費咋處置 律師:各承擔一半

2008-9-9 9:51:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
“因為托運包裹內(nèi)的物品是液體,我快遞到日本的科研樣品在托運時被海關(guān)查出禁止托運。”近日,市民樸先生在半島網(wǎng)上報料稱,他的貨物禁運后,快遞公司只是把樣品退還給了他,快遞費用則一直沒有退還。“貨物沒運出去給退了回來,但是快遞費卻一直不給退。”6日上午,青島科技大學教師樸先生向記者反映,8月27日他委托申通快遞公司青島分公司向日本京都大學快遞科研樣品,沒想到過了好幾天貨物也沒運到。他問快遞公司,對方的朱經(jīng)理說是違禁物品被扣在了海關(guān)。    樸先生告訴記者,快遞公司的工作人員去取貨物時并沒有告訴自己什么東西不能運,而他也沒有特意說明包裹里有液體。“包裹被扣后,我打電話給朱經(jīng)理,告訴他這是科研樣品,必須退貨,朱經(jīng)理后來把樣品退給了我,但是快遞費一直不給,說是他們被罰了5萬元。”樸先生說,他讓對方出示罰款單,但是對方一直拿不出,“前天我給朱經(jīng)理打電話,他同意退100元,但是一直到現(xiàn)在我也沒有拿到他們退的快遞費”。“我們工作人員去取貨物的時候,樸先生沒有說明包裹內(nèi)有液體。”朱經(jīng)理對記者說,航空公司禁運液體,因此樸先生的包裹被扣了,“因為他說他的包裹內(nèi)是科研樣品很貴重,我們又花錢想辦法把包裹給他要了回來,如果我把快遞費退給了他,我們豈不是太虧了,退快遞費也不合理”。 
  包裹被禁運,快遞公司究竟該不該退還快遞費?“快遞公司沒有盡告知的義務,而市民也沒有告訴快遞公司包裹內(nèi)有液體,雙方都有過錯,快遞費用雙方應各承擔一半。”山東青大澤匯律師事務所的劉鵬燕律師說,快遞公司所說的為要回包裹所花的費用無法確定,因此不能由客戶來承擔。
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