快遞公司倒閉,快件滯留機場
2008-8-21 10:56:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
經記者協調,處理善后的負責人想辦法找回了快件 市區一名姓范的消費者近日給記者來電,稱8月7日下午3點左右,她有一封快件通過一統快遞公司紹興分公司寄到北京。按理第二天就應該到北京了,可8月10日北京方面卻稱他們沒有收到快件。于是她打電話給快遞公司,接電話的工作人員說,這段時間北京公司放假,所以暫時投遞不到。
后來她又和一統快遞紹興分公司的一位負責人聯系,對方才告訴她,一統快遞公司已經在8月10日倒閉,但她的快件應該已經發出去了,也不知道是哪個環節出了問題。
范女士說,她的這封快件里面的東西十分重要,她現在只想把這封快件拿回來。
接到范女士反映的情況后,記者立即聯系了一統快遞紹興分公司的陸經理。對于發生這樣的情況,陸經理也覺得很抱歉。他解釋說,8月7日接范女士快件后,8月8日北京總公司就因為經營不善倒閉了,8月10日,全國的一統快遞都倒閉了。但按理說既然收了范女士的快件,就一定會送到。
經過一番查找后,陸經理發現范女士的快件被扣押在了上海機場,原因是當時和范女士一批的快件里查出了違禁品,所以這批快件全部被扣押了。陸經理告訴記者,自己也努力想把快件拿回來,但這批快件是總公司的航空部負責處理的。現在公司倒閉了,工作人員也解散了,所以很難拿出來。
不過陸經理表示,雖然公司倒閉了,但自己還是會把遺留問題盡力處理好。他表示,自己愿意賠償100元錢給范女士,并希望范女士能夠理解。
18日,范女士又給記者打來電話,稱快遞公司想了很多辦法,終于幫她拿回了那份快件,她對此表示感謝!
作者: 記者 湯帆