顧客不滿“明日復明日” 快遞方無奈交出保證金
2008-8-21 10:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本想通過快遞速遞重要物品,誰料12天后,收件人仍未收到。昨日,洪山某公司因此與快遞公司發生矛盾。 據洪山某公司負責人介紹,8日下午,他們通過某快遞公司郵遞兩封快遞,一封到安徽滁州,另一封到襄樊。襄樊的快遞如期到達,而另一封郵件遲遲未到,收件方多次催促,生意差點泡湯。他們只得多次催促快遞公司,快遞方每次都承諾“次日到達”,但直到20日仍然未果。
昨日上午10時30分,該公司找到快遞公司的業務員張某討要說法,張某又將快遞方區域經理李某找來。李某再次保證,次日一定送到。對此,該公司不敢輕信,要求快遞公司交1000元“保證金”,如果次日快遞送到,“保證金”如數退還。快遞方不肯,雙方陷入僵局。
相持不下中,快遞方報警。警方趕來后,發現是經濟糾紛,要求其自行溝通協調。直至下午6時許,快遞方交付100元“保證金”,并將張某身份證留下,對方方才罷休。