提升歸屬感 留住好員工
2008-7-29 19:09:00 來源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□ 方逸涵
有專家指出，就業(yè)市場(chǎng)活躍的表現(xiàn)之一就是從業(yè)者頻繁跳槽，但對(duì)企業(yè)來說，員工的頻頻跳槽是人才資源的流失和浪費(fèi)。
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，通常情況下，員工選擇離開企業(yè)的主要原因是為追求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、尋找升職機(jī)會(huì)和空間、謀求更好的薪水或福利。此外，員工的歸屬感也是企業(yè)籠絡(luò)人才和留住人才的“殺手锏”。
因?yàn)橛幸环N說法稱，員工歸屬感是衡量個(gè)人與企業(yè)之間匹配度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)是否有歸屬感將決定著他是選擇留下還是離開。
員工對(duì)公司的歸屬感主要來自他為公司業(yè)績作的貢獻(xiàn)，能為公司帶來效益是每個(gè)員工自身價(jià)值的最大體現(xiàn)。誰都不想做別人眼中的窩囊廢，只要在崗位上，我就一定要體現(xiàn)自己的價(jià)值。
員工歸屬感評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)因素:應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)、服務(wù)支持度、自豪感、滿意度、企業(yè)支持度。結(jié)果顯示，有24%的受訪者對(duì)這5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)都表示“同意”或“強(qiáng)烈同意”，這表明他們完全擁有了企業(yè)歸屬感，但同時(shí)他們卻對(duì)自己的工作并不滿意，而且也不愿意正面積極的評(píng)價(jià)他們所在的企業(yè)。
對(duì)于一些問題的基本認(rèn)識(shí)，員工與人力資源主管的看法往往大相徑庭：68%的員工認(rèn)為他們離職的主要原因是職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，而70%的人力資源主管則相信，員工離職主要原因是為了尋找更好的薪水或福利。
就職于北京一家外資企業(yè)的李哲坦言：“我喜歡這里的一切，包括我的發(fā)展前景、我的辦公環(huán)境、我的待遇、我的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，公司也有一些挺嚴(yán)厲的制度，但我認(rèn)定這里是適合我發(fā)展的。”李哲說，自己是那種有非常強(qiáng)烈的歸屬感的人，雖然身在外企，但是企業(yè)的文化影響了他，他希望公司上層也能夠了解員工的這種歸屬感。
業(yè)內(nèi)人士分析，有歸屬感的員工往往工作更加努力，他們的穩(wěn)定性更高，更容易讓客戶感到滿意，能夠?qū)ζ髽I(yè)的表現(xiàn)和長期發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
調(diào)查顯示，經(jīng)常獲得肯定，是幫助員工提升他們的企業(yè)歸屬感的有效途徑。70%的員工表示滿意于“我的頂頭上司對(duì)我的表現(xiàn)給予了持續(xù)的反饋”，40%的員工認(rèn)同“公司的高級(jí)管理者們領(lǐng)導(dǎo)有方”。另外，69%的受訪員工表示，如果個(gè)人工作目標(biāo)與企業(yè)的商業(yè)利益追求相一致，員工則會(huì)更容易獲得感受。
有關(guān)專家表示，人力資源主管們應(yīng)該更加關(guān)注那些正在尋找新工作的人，向他們了解一下究竟是哪些因素對(duì)員工的歸屬感起著至關(guān)重要的作用。切實(shí)地去了解離職員工之所以離開的原因，或進(jìn)一步提升那些正打算離職的員工們的歸屬感水平，這樣公司才能留住更多人才。
