一、電器連鎖企業管理在信息化上的體現 

電器連鎖企業往往是跨地區經營，經營范圍主要集中在電器、通訊等多種商品的經營，其主要經營模式為連鎖，目前國內電器連鎖企業已經成為我國電器商品的主要零售渠道。 

電器連鎖企業通常采取總部、分公司、分店的組織形式，這種方式要求信息系統能夠保證集團所屬的分公司、分店能夠在快捷、安全、穩定業務管理系統下運行，并達到進一步提高核心競爭力的目的。 

電器連鎖企業希望信息化能夠解決哪些問題呢? 

1、電器連鎖企業的業務管理是信息系統的核心部分，軟件如何充分體現"業務為核心"的管理思想; 

2、軟件需滿足家電行業快速的市場反應。市場反應速度，尤其是價格快速響應速度目前已經成為家電行業競爭的一個重要砝碼，如何使電器管理中的變價行為在軟件中實現? 

3、如何合理降低庫存量?如何區別暢銷品與滯銷品?如何合理設置庫存上下限?對于不同狀態的庫存(現有量、可供量、在途數、承諾量)如何體現? 

4、對于各類不同的采購如何通過信息化實現?如何合理的控制商品采購?軟件能否實現智能化采購?軟件如何保證采購的成本最低，如何保證采購的靈活與統一? 

5、對于加盟店與直營店，總部的核算方式會有所區別，在系統中如何體現這一區別? 

6、總部與分店之間的商品配送關系有請配和直配兩種，門店在什么樣的狀態下作請貨?總部在什么樣的狀態下作直配?當總部某商品庫存不足時，總部如何對不同的門店的請貨做配量分配? 

7、電器結算一般按照廠家進行結算，結算時的返利結算和變價結算在系統中如何實現?對于廠家的贊助費用如何在系統中實現? 

8、電器連鎖企業非常強調與供應商的協同關系，系統如何向廠家自動請貨?廠家如何通過系統實現對門店的協同配送? 

9、對于大型電器連鎖，面臨跨地區、多分部、多門店模式，總部如何知道各分部當天的經營狀況?分部如何知道門店當天的經營狀況? 

10、在商品銷售出庫時，遵循什么原則是最合理的?對于經銷商品、代銷商品的出庫方式的不同規則在軟件中不同實現方式如何體現? 

11、電器連鎖企業的收入體系較為復雜，除了銷售收入外，還有降價收入、退殘收入、返利、賬面補利、場地費、代墊廣告費等。財務結算時，如何保證所有相關數據的關聯和運算，收入、成本、費用、利潤一體化? 

12、如何實現批次成本?如何實現單品管理? 

13、如何實現辦公、業務與財務的銜接? 

14、軟件系統如何保障數據安全性和網絡應急方案? 

15、面對一天大批量的零售與配送，系統如何支持離線操作? 

二、電器連鎖管理系統實現的基本目標 

在系統目標設計上，主要是在滿足電器連鎖企業日常管理(規范意義上)的基礎上，使企業在電器連鎖機制上的獨創更加系統、更加高效、更加具有活力地得到信息化實現，即為企業提供有效、穩定、可擴張、具有較強適應性能夠滿足企業機制創新(特色)的系統支持。 

同時在依靠電器連鎖企業的連鎖發展戰略，配合企業組織機構、管理流程、業務流程的重組與優化，提高企業管理基礎素質的基礎之上，通過"協力商霸"電器連鎖管理系統及其解決方案的實施，實現其電器連鎖經營管理系統的信息化，建立符合電器連鎖發展的"交易平臺"。并以先進的管理思想和管理規范為指導，建立一個適應現代市場運作，融電器連鎖企業的物流、資金流、信息流、工作流為一體的現代綜合管理輔助決策體系，做到物流暢順快捷，資金運作高效安全，人本管理科學合理，經營決策及時有效。基于這一平臺，通過企業的努力能夠使企業逐步達到規模經營所帶來的規模效應，統一采購所帶來的采購成本降低，統一配送、統一管理所帶來的物流成本的減低，統一的形象、統一的市場行為所帶來的強勁競爭力。 

系統實現的基本目標: 

1、建立反映迅速、運行穩定的連鎖信息管理系統，為實現具有機制創新的電器連鎖經營提供信息平臺、交易平臺和管理平臺，逐步達到連鎖營業規范的要求; 

2、集中采購與上下游客商管理、電子商務的結合，可以大大降低采購成本;統一采購(或分級采購、統一持籌)、統一配送(或統一配送模式、統一配送延伸服務)、垂直管理，為減少庫存、降低經營成本提供基礎信息，為減少冗余的中間環節提供技術手段; 

3、濃縮企業成功的經驗，尤其對于電器連鎖機制上的創新經驗，固化成可復制的經營模型(軟件系統可作為固化經營模型的形式之一)。為電器連鎖企業的市場擴張提供管理、經營、技術模型; 

4、統一配送、統一倉儲管理與優化模型結合能夠降低物流的成本; 

5、快速、準確的信息收集與反饋渠道，真正實現決策支持; 

6、能夠滿足電器連鎖規模化擴張的需求; 

7、通過系統的實施，可逐步提高企業的管理水平，提升員工的素質; 

8、系統實現的快速、準確的經營信息渠道(尤其是價格信息)，提供決策支持，為切實降低管理成本、采購成本、堵塞漏洞提供了現實的基礎; 

9、提升電器連鎖企業的核心競爭力。 

三、系統特點 

1、直營連鎖與加盟連鎖相結合; 

2、連鎖業務、財務一體化; 

3、家電配送與服務相結合; 

4、系統在線響應、控制; 

5、高效的價格反映和控制體系; 

6、細致的業績考核體系; 

7、分級采購、統一核算; 

8、返點控制與結算體系相結合。