精彩奧運 背后有我
2008-6-27 13:36:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 本報記者 宋馥李
“對我們來說，北京奧運會已經開始了。”
6月13日，北京奧組委物流部副部長李燕凌從一摞文件中抬起頭來，微笑著告訴記者。
隨著6月1日最后一項 “好運北京”體育測試賽——2008年奧運會馬拉松游泳資格賽落下帷幕，奧運物流已從先期的測試調整階段步入了賽前的預熱整合階段。
“在各項奧運會的測試賽期間，我們順利完成了團隊磨合，取得了良好的預期效果。”李燕凌說，“現在，我們一切準備就緒了！”
科技物流首先體現在科學的供應鏈管理
2008年北京的奧運三大主題是“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”，而國內物流界也都期待著北京奧運物流能夠實現“綠色物流、科技物流、人文物流”，希望看到先進的物流信息技術應用于奧運物流。
不過，李燕凌認為，科學的供應鏈管理才是奧運物流的真正核心。對先進技術的應用不能狹隘地理解。不能為了技術而技術，為了制造亮點而盲目投入大量技術設備。
奧運物流既要履行科技奧運的莊嚴承諾，又要秉持節儉辦奧運的理念。
一個例證是：RFID射頻技術并未在奧運物流中心的倉儲管理中應用。李燕凌解釋說：“奧運物流是一次性的物流過程，這一特性決定了我們不能使用太復雜的流程和太昂貴的技術設備。”
事實上，奧運物流采用的是“大眾化”的物流配送技術，和大多數倉庫及物流操作平臺的情形一樣，奧運物流并不神秘，它正在簡簡單單、實實在在地運行。
李燕凌告訴記者，北京奧組委物流部作為一個后勤服務部門，涉及物資計劃、物資采購、倉儲配送，一直到物資回收處置等各個環節，而且面對的服務部門和場館眾多。因此，建立暢通的信息溝通渠道和協調機制，與物流技術相比來得更為重要。物流部正在努力做到控制整個工作流程，其中科學的供應鏈管理才是科技物流最重要的體現。
李燕凌說：“總之，一個原則就是：簡單實用就好。”
合理的組織形式是實現科學管理的關鍵
物流團隊如何組建，曾是歷屆奧運會共同面臨的難題。
而在這方面，北京奧運會有著歷屆奧運會無法比擬的優勢，北京市政府和國家機關各單位對奧運物流團隊的組建給予大力支持，而這也是北京奧運物流的一個特色。
這是物流人才的一次大集結，物流團隊的組建體現了全民參與奧運的特色。李燕凌說：“參與北京奧運的物流工作人員，有公開招聘的、有北京市政府選調的、有專業院校定向培養的實習生，有政府臨時借調的公務員，有UPS、辛克的合同商人員，當然，還有許多志愿者。”
奧運物流的通關團隊，由海關、質檢、奧組委和辛克貨代公司等單位的工作人員聯合組建，這樣的組織形式頗具特色：海關工作人員在制定奧運物資的通關政策時，在物流中心通過與物流各團隊的密切合作，能夠確保奧運物流政策和計劃及時、準確，并具有很強的操作性。
“只有制定政策的人先熟悉了操作環境，在制定政策時才會有很強的針對性。同時，很多問題也可以在第一線就得到有效解決，這就是我們的特色。”李燕凌說。
此外，物流與采購、資產計劃整合在了一個部門，這也是北京奧運物流的一個特色。雅典奧運會上，采購和物流是分立的。從供應鏈管理的角度講，各環節由一個部門統籌，銜接會很順暢。因為在制定采購條款的時候，就會自然考慮到后期的物流如何組織。
談到對物流團隊的工作評價，李燕凌笑著說：“我們首先是為別人做嫁衣，就如同我們的口號說得那樣‘精彩奧運，背后有我’。”
細化落實是實現組織目標的保證
盡管北京奧運物流事無巨細，但是否能做到萬無一失，仍然存在很多不確定因素。李燕凌說，奧組委物流部一直在努力確定并克服運行過程中出現的各種風險，而這些風險，有可能會給奧運物流工作構成負面影響。
“由于場館的分散，物流運行也分散到了各個場館，如何保證物流中心與各場館團隊之間物流工作的協調一致，是一大難點。”李燕凌說。
這個矛盾解決的思路是，尊重各個場館特性的同時，也要兼顧整體運行的效率，這需要細致的溝通，既要滿足個別場館的個性化需求，也要落實大多數場館的共性需求。
事實上，某些賽事確實需要特別對待，獨立進行計劃，比如馬拉松比賽、鐵人三項等，這些物資的配送計劃與其他比賽相比有很大區別。
除了協調性，奧運物流也面對著諸多不確定因素。曾有專業人士總結說，往屆奧運會中計劃內的物流活動只占40%，而其他60%均為事先未知。
李燕凌說，北京奧運會的物流工作中會積極應對可能出現的誤差，從管理角度講，我們當然希望任何人都按照規范去操作；但從操作的角度講，誤差又是不可避免的，物流部所要做的就是通過統籌和系統管理將其降到最低限度。
針對可能出現的突發性事件，奧運物流在運行過程中制定了很多預案。物流部門將對各類突發事件的發生概率及其危害程度進行評估，并制定相應的突發事件應對預案。面對不確定性，惟一的解決辦法就是提前做計劃，并盡量做細。
李燕凌說：“盡可能細化，這是應對不確定因素的惟一方法。奧運物流并不玄妙，只要走好每一步，那么最后就一定能夠實現預期目標。”
