確認(rèn)
販賣者通知購買者,確認(rèn)已收到訂單并接受此訂單。對(duì)零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)而言,總公司對(duì)站所報(bào)回的發(fā)到更正單作確認(rèn)。
取得策略
對(duì)取得物品和服務(wù)的決定。例如合約方法、合約期間、價(jià)格、數(shù)量等。
全部價(jià)格購
買時(shí)的價(jià)格為包含全部項(xiàng)目的費(fèi)用,例如運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、包裝等。
輕貨物
重量容積比值很小的貨品。例如衛(wèi)生紙、乒乓球等。
起碼里程
運(yùn)送業(yè)收取運(yùn)費(fèi)的最低里程。
區(qū)
在物流中心內(nèi),用線條或顏色區(qū)分的特定區(qū)域。
起初貨存
在會(huì)計(jì)周期開始時(shí),擁有的存貨數(shù)量。
區(qū)間
在一托盤的上層和下層間的空間,使堆高機(jī)的叉子能進(jìn)入托盤。來源: www.examda.com
企業(yè)流程再造
美國人Michael Hammer和James Campy在1993年出的書《改造企業(yè)》中提出。其核心精神就是以滿足客戶為指導(dǎo)原則,去除傳統(tǒng)部門組織的本位主義,分析企業(yè)的目標(biāo),對(duì)于作業(yè)程序和組織架構(gòu)作徹底的改造,非只是調(diào)整或改進(jìn)現(xiàn)有的方法,而是從頭設(shè)計(jì)新的核心流程,以提高企業(yè)的競(jìng)爭力。可分成3個(gè)階段:
1、尋找機(jī)會(huì):找出企業(yè)的核心流程。
2、流程創(chuàng)新:創(chuàng)造新的流程。
3、實(shí)施改造:改造企業(yè)文化,改變工作組織與內(nèi)容。
企業(yè)流程再造和連續(xù)改進(jìn)的漸進(jìn)式成對(duì)比。
企業(yè)流程改進(jìn)
對(duì)現(xiàn)有企業(yè)流程作連續(xù)不斷的改進(jìn),變動(dòng)不像企業(yè)流程再造那樣大。
企業(yè)策略
整合企業(yè)內(nèi)各部門,分析內(nèi)外的環(huán)境,達(dá)成一整體的策略與方向,以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)策略亦稱為企業(yè)政策、公司策略等。企業(yè)策略由上而下,包括:
1、目標(biāo)設(shè)定:設(shè)定企業(yè)的目標(biāo),例如每股盈余多少。
2、競(jìng)爭策略:通過SWOT分析與客戶的需求,建立對(duì)競(jìng)爭者的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
3、策略方向:決定公司的業(yè)務(wù)種類,減少某方面的業(yè)務(wù)或增加方面的業(yè)務(wù),決定公司的業(yè)務(wù)范圍,例如在本國或全球。
4、功能性責(zé)任:通過有效的管理、組織結(jié)構(gòu)、管理控制等,使公司各部門,例如生產(chǎn)、物流、營銷等部門,有效且和諧地分工合作。
5、選擇成長模式:可以通過內(nèi)部成長或外部成長兩種形式。內(nèi)部成長為本公司業(yè)務(wù)上的成長,例如擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線。外部成長為通過合并或購并策略聯(lián)盟等。
企業(yè)對(duì)企業(yè)B2B
即企業(yè)對(duì)企業(yè)利用電腦科技和網(wǎng)絡(luò)推銷產(chǎn)品和服務(wù)。買方可能為制造商、批發(fā)商、政府、組織等,而非個(gè)人消費(fèi)者。其方式有電子招標(biāo)、電子采購等。企業(yè)對(duì)企業(yè)營銷可在國內(nèi)或國外,因特網(wǎng)興起后,跨國營銷越來越重要,所以跨國不同公司的競(jìng)爭也越來越激烈。
企業(yè)對(duì)個(gè)人B2C
即企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者推銷產(chǎn)品和服務(wù),通常經(jīng)由網(wǎng)站銷售商品和提供服務(wù),例如電子購物、個(gè)人金融理財(cái)?shù)取?/div>