確認(rèn)
　　販賣者通知購買者，確認(rèn)已收到訂單并接受此訂單。對(duì)零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)而言，總公司對(duì)站所報(bào)回的發(fā)到更正單作確認(rèn)。

　　取得策略
　　對(duì)取得物品和服務(wù)的決定。例如合約方法、合約期間、價(jià)格、數(shù)量等。

　　全部價(jià)格購
　　買時(shí)的價(jià)格為包含全部項(xiàng)目的費(fèi)用，例如運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、包裝等。

　　輕貨物
　　重量容積比值很小的貨品。例如衛(wèi)生紙、乒乓球等。

　　起碼里程
　　運(yùn)送業(yè)收取運(yùn)費(fèi)的最低里程。

　　區(qū)
　　在物流中心內(nèi)，用線條或顏色區(qū)分的特定區(qū)域。

　　起初貨存
　　在會(huì)計(jì)周期開始時(shí)，擁有的存貨數(shù)量。
　
　　區(qū)間
　　在一托盤的上層和下層間的空間，使堆高機(jī)的叉子能進(jìn)入托盤。來源： www.examda.com

　　企業(yè)流程再造
　　美國人Michael Hammer和James Campy在1993年出的書《改造企業(yè)》中提出。其核心精神就是以滿足客戶為指導(dǎo)原則，去除傳統(tǒng)部門組織的本位主義，分析企業(yè)的目標(biāo)，對(duì)于作業(yè)程序和組織架構(gòu)作徹底的改造，非只是調(diào)整或改進(jìn)現(xiàn)有的方法，而是從頭設(shè)計(jì)新的核心流程，以提高企業(yè)的競(jìng)爭力。可分成3個(gè)階段：

　　1、尋找機(jī)會(huì)：找出企業(yè)的核心流程。
　　2、流程創(chuàng)新：創(chuàng)造新的流程。
　　3、實(shí)施改造：改造企業(yè)文化，改變工作組織與內(nèi)容。
　　企業(yè)流程再造和連續(xù)改進(jìn)的漸進(jìn)式成對(duì)比。

　　企業(yè)流程改進(jìn)
　　對(duì)現(xiàn)有企業(yè)流程作連續(xù)不斷的改進(jìn)，變動(dòng)不像企業(yè)流程再造那樣大。 

　　企業(yè)策略
　　整合企業(yè)內(nèi)各部門，分析內(nèi)外的環(huán)境，達(dá)成一整體的策略與方向，以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)策略亦稱為企業(yè)政策、公司策略等。企業(yè)策略由上而下，包括：

　　1、目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定企業(yè)的目標(biāo)，例如每股盈余多少。

　　2、競(jìng)爭策略：通過SWOT分析與客戶的需求，建立對(duì)競(jìng)爭者的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

　　3、策略方向：決定公司的業(yè)務(wù)種類，減少某方面的業(yè)務(wù)或增加方面的業(yè)務(wù)，決定公司的業(yè)務(wù)范圍，例如在本國或全球。

　　4、功能性責(zé)任：通過有效的管理、組織結(jié)構(gòu)、管理控制等，使公司各部門，例如生產(chǎn)、物流、營銷等部門，有效且和諧地分工合作。

　　5、選擇成長模式：可以通過內(nèi)部成長或外部成長兩種形式。內(nèi)部成長為本公司業(yè)務(wù)上的成長，例如擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線。外部成長為通過合并或購并策略聯(lián)盟等。

　　企業(yè)對(duì)企業(yè)B2B
　　即企業(yè)對(duì)企業(yè)利用電腦科技和網(wǎng)絡(luò)推銷產(chǎn)品和服務(wù)。買方可能為制造商、批發(fā)商、政府、組織等，而非個(gè)人消費(fèi)者。其方式有電子招標(biāo)、電子采購等。企業(yè)對(duì)企業(yè)營銷可在國內(nèi)或國外，因特網(wǎng)興起后，跨國營銷越來越重要，所以跨國不同公司的競(jìng)爭也越來越激烈。

　　企業(yè)對(duì)個(gè)人B2C
　　即企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者推銷產(chǎn)品和服務(wù)，通常經(jīng)由網(wǎng)站銷售商品和提供服務(wù)，例如電子購物、個(gè)人金融理財(cái)?shù)取?/div>