□ 柴鳳偉
建材超市失意
    我國建材家居市場包含多種業(yè)態(tài)形式，如攤位制市場、品牌專營店、建材超市等等。這其中，建材超市作為一種從國外引進的新型業(yè)態(tài)備受關注。作為一個舶來品，在被引進之初，建材超市曾在業(yè)界引起不小震動。而事實上，經(jīng)過幾年的發(fā)展，建材超市并未像人們想像的那樣一帆風順。
    據(jù)了解，作為一種新型業(yè)態(tài)，建材超市有其明顯的自身優(yōu)勢。超市產(chǎn)品明碼標價，價格透明，擁有自己完整的質(zhì)量檢測體系；推出一站式服務，統(tǒng)一結算、統(tǒng)一折扣、“先行賠付”，極大的便利于消費者；充分發(fā)揮 “航空母艦”和 “聯(lián)合艦隊”的整合力量優(yōu)勢，集中所有經(jīng)銷商的力量對外宣傳，樹立形象，占有市場。除此之外，超市模式進入中國后不僅發(fā)揮原有優(yōu)勢，而且根據(jù)中國國情做了適當調(diào)整。比如根據(jù)市場調(diào)整商品結構，在營銷方面入鄉(xiāng)隨俗，適時搞一些打折、返券活動。
    北京工商大學教授洪濤在接受記者采訪時也表示，從理論上說，建材超市業(yè)態(tài)的優(yōu)點相當明顯：規(guī)劃設計出緊湊的展示柜臺，盡可能高效地利用場地資源；盡可能減少商品流通的中間環(huán)節(jié)，壓縮流通成本；利用批量采購的方式壓低商品進價，從而達到以廉價吸引購買者的目的。
    然而，盡管優(yōu)勢多多，國內(nèi)建材超市的實際表現(xiàn)卻差強人意。
    2006年10月，北京家福特建材超市因 “嚴重虧損”倒閉，在建材流通領域引起較大的反響；東方家園作為東方集團全面引進美國家居貨棧的經(jīng)營理念和管理模式投資開辦的全國連鎖型大型倉儲式建材超市，在16個城市擁有二十幾家分店，但總經(jīng)營業(yè)績不佳。2006年，東方家園沈陽明華店甚至被樂購集團收購改做百貨；天津家世界在轉讓家得寶12家店后，其一部分店在2007年易主華潤，成為華潤在各地的分店，2008年3月第三次轉賣其資產(chǎn)。 
    有數(shù)據(jù)顯示，至今為止，建材超市這一經(jīng)營模式進入中國內(nèi)地已有10年，擁有門店150家左右，但銷售業(yè)績僅占整個市場份額5%左右。
供應鏈成軟肋
    一度被認為是中國傳統(tǒng)建材市場的 “終結者”的建材超市為何會如此 “水土不服”呢？
    對此，北京工商大學教授洪濤指出，建材超市之所以在中國 “水土不服”，很大程度上受制于 “中國式”供應鏈。其中，最突出的表現(xiàn)就是全國統(tǒng)一采購無法實現(xiàn)。 “這一問題充分暴露了國內(nèi)建材在生產(chǎn)和物流方面的缺憾。”
    在我國，建材分銷的常規(guī)渠道是廠家與一級代理商合作，一級代理商再與分銷商合作，然后分銷商再與零售終端合作。代理商和分銷商把持著大部分渠道和終端資源，同時又做零售，主要是以傳統(tǒng)建材市場的方式經(jīng)營。
    毋庸置疑，建材超市最大的優(yōu)勢在于其全球統(tǒng)一采購。但是目前，建材超市所銷售的98%商品是國內(nèi)生產(chǎn)的。在我國建材分銷常規(guī)渠道的制約下，統(tǒng)一采購根本無法實現(xiàn)。據(jù)洪濤介紹，國內(nèi)建材廠家特別多，但是沒有誰能形成規(guī)模，超市不可能兼容幾千個品牌。即使超市選定了幾個品牌，但是因為長期以來中國建材廠家都沒有自己的直銷隊伍，主要通過代理商和經(jīng)銷商拓展市場，代理商、經(jīng)銷商在傳統(tǒng)市場中都有布點，一些廠家不可能犧牲他們的利益，給超市更低的價格。在資金鏈上，建材超市又要求廠家要等待超市回款，這就造成很多中小廠家資金吃緊，又形成了一些矛盾。
    “國內(nèi)家居和建材企業(yè)規(guī)模過小，分布過散，資金實力不足導致了全國統(tǒng)一采購無法實現(xiàn)，在超市業(yè)態(tài)所定位的大眾化建材這一塊，該問題暴露得更為嚴重。很多時候，生產(chǎn)廠商的實力甚至不如一些區(qū)域的總代理商，這也迫使包括東方家園在內(nèi)的超市型市場不得不尋求與代理商的合作。原本要消滅的對手，此時成了合作的伙伴。”洪濤向記者強調(diào)。
    伴隨全國統(tǒng)一采購的無法實現(xiàn)，建材超市最具吸引力的低價優(yōu)勢也變成不可能。業(yè)內(nèi)人士指出，目前國內(nèi)建材超市的整體價格高出傳統(tǒng)市場至少10%。
    那么，如何尋找 “適應中國特色”的建材超市模式呢？洪濤指出，物流環(huán)節(jié)的突破將是重要節(jié)點。他分析說，家得寶在進入中國4年后，2006年才宣布借收購天津家世界并正式在中國開店。國內(nèi)不成熟的物流條件顯然不能使其如在國外那樣能輕易達到規(guī)模效益，并實現(xiàn)成本控制。如東方家園，在一個區(qū)域內(nèi)至少要開到20家店才值得去建一個配送中心，然而東方家園在全國也不過20多家店。顯然，國內(nèi)建材超市通過建立自己的配送中心來降低成本的策略，目前并不可取，而超市一直期待的第三方物流企業(yè)在建材領域也不曾出現(xiàn)。