隨著中歐、中美就未來幾年紡織品貿易達成協議，我國服裝出口企業有了一個相對穩定的國際市場環境，但是由于我國的服裝業過度依賴勞動力成本優勢，在國際市場上競爭水平有限。打造服裝企業的敏捷供應鏈，通過管理創新可以使我國服裝出口企業能主動適應國際市場采購模式的變化，提高企業自身競爭力，擴大服裝出口。 

　　服裝業敏捷供應鏈 

　　服裝作為一種創新性產品，其產品特點導致需求難以預測，產品需求平均偏差，偏差率大于40%。服裝零售企業普遍存在存貨率高，銷售季節過后降價幅度大等問題。因此越來越多的零售商在選擇服裝供應商時，一項重要的考察因素就是服裝供應商的供應速度和靈活性，以迅速應對不可預見的市場需求，降低因產品脫銷，季節降低和庫存過時所造成的損失。服裝供應商要在眾多的競爭對手中勝出，提高競爭能力的有效途徑就是要建立敏捷供應鏈，采用快速反應戰略（QR）。 

　　服裝業敏捷供應鏈的特點 

　　服裝業敏捷供應鏈主要有以下特征：市場敏感性——迅速對最終顧客的需求做出反應；虛擬性——組成虛擬組織，供應鏈所有的成員信息共享；基于網絡——整合各節點的企業，各盡所能，從而獲得供應鏈的靈活性；過程的集成性——供應網絡各成員之間業務流程是一個整體。下圖反映了服裝業敏捷供應鏈中四個特征是如何相互作用的。 

　　敏捷供應鏈的QR策略 

　　敏捷供應鏈的需求反應機制為QR戰略，即在最終顧客需求訂單的拉動下，以提前期為供應鏈的管理核心，通過提高供應、生產、銷售及物流的柔性和速度，實現對個性化、多樣化需求的快速反應。從1985年以后，美國的服裝業中大量采用QR戰略，成效顯著。 

　　快速反應（QR）是一種運營戰略（Lowson，2002），對于服裝行業來講，一方面要利用快速反應戰略來處理服裝的復雜的供應鏈和物流系統，另一方面，對于國外的零售商來說，將快速反應和離岸采購結合起來，能夠有效地降低成本。 

　　國外采購商對服裝的供應有兩種選擇：低成本的離岸采購和本地快速柔性生產，采用何種戰略取決于交貨時間，供應商的服務水平和供應商供貨速度，其中有兩個條件和供應商有關。基于這個原因，我國的服裝出口企業應該采取有效的快速反應戰略，縮短面鋪料采購流程和生產時間，提高服務水平（例如縮短打樣時間，接受小批量訂單等）以彌補由于地理位置帶來的運輸時間長所帶來的競爭劣勢。 

　　我國服裝出口企業打造敏捷供應鏈的必要性 

　　1. 適應國外采購商的要求。 

　　研究表明，通過分析價值鏈，根據產品特點選擇合適的供應鏈戰略，是通過對供應鏈的管理獲得利潤的有效途徑。Gary Gereffi和Oiga Memedovic（2003）認為，服裝的價值鏈分為五部分：原料供應（紡織原料），面輔料供應，生產網絡，出口渠道，營銷網絡和零售環節。服裝產品的價值鏈是典型的買方驅動的價值鏈，在服裝的價值鏈中，大量的零售商和品牌專賣店起核心作用，而服裝出口企業作為全球價值鏈的關鍵部分，是鏈接國內外市場的主體，既是生產企業和下游供應商的排頭兵，又是國外買方的供應商。不難看出，服裝出口企業能夠控制和改進，進而提高企業競爭力的是供應鏈的前端：原料供應，生產網絡，出口渠道，營銷網絡。 

　　在全球服裝價值鏈，地理位置，技術水平，工人的熟練程度，企業的規模影響供應鏈中的企業在市場中的地位和應得利潤。由于零售商為維持品牌需要做大量的廣告和促銷投入，為增加收入，降低風險，零售商需要建立供應鏈的快速反應機制。由于全球服裝供應鏈末端的零售商大部分都在歐美國家，我國企業在地理位置上不如北非和中美洲國家占優勢，只有建立敏捷的供應鏈，縮短供應鏈的流程，才能適應客戶的需求。 

　　建立快速反應機制，打造敏捷供應鏈，是彌補地理位置偏遠的有效途徑，通過打造敏捷供應鏈，及時、準確、快速的將貨發到客戶手中，才能增加我國服裝企業的競爭力。這也是國外客戶-進口商或批發商為滿足最終客戶的需求對外貿出口商提出的要求。 

　　2. 適應精益零售和跨國采購新特點要求。 

　　同傳統零售模式下的大批量采購不同，精益零售的出現使采購模式也發生了變化，零售商通過及時掌握庫存水平，要求批發商（進口商）小批量，多批次的發貨。研究表明，零售商補充新貨的頻率達到每周一次甚至3天一次（Abernathy等，2000年），這一要求沿供應鏈傳遞，這就大大提高了對供應商及時生產，及時供貨的要求。精益零售的出現，促使批發商要求國外供應商建立快速反應機制，打造敏捷供應鏈。 

　　近年來，服裝市場的激烈競爭使零售商在服裝供應鏈中的地位逐漸提高，其對跨國采購的管理日益增強。國外零售商和采購商憑借對市場需求和銷售渠道的掌控，對商品提出質量，價格，服務等需求，然后在全球范圍內尋找最好的生產者或供應商，最后銷售到全球市場中。其采購特點主要有：壓縮中間環節，降低采購成本。越來越多的零售商或采購商直接在中國設立采購中心或辦事處，直接與供應商洽談，快速傳遞流行信息和客戶信息；縮短采購周期，供貨時間成為競爭焦點。這使得企業必須具有產品創新快、價格有競爭力、具有快速反應能力和頻繁少量供貨能力。建立敏捷供應鏈是非常有效的途徑。 

　　我國服裝出口敏捷供應鏈系統的運作模式 

　　1. 建立以出口企業為核心的虛擬組織。 

　　通過以上對服裝產品價值鏈的分析可以看出，服裝的供應鏈被分成了兩部分：供應鏈的前端——生產供應部分（國內部分）和供應鏈的后端——銷售部分（國外部分）。我國的服裝出口企業正是連接這兩部分的關鍵節點。 

　　服裝出口企業在供應鏈各節點中有其特殊的優勢：有穩定的客戶和銷售渠道；有專門的外貿人才，對出口的流程和國外市場開發有經驗；資金充裕，可以為面料輔料供應商和服裝生產廠商提供資金保障等。 

　　因此構建我國服裝企業敏捷供應鏈，就是要以服裝出口企業為龍頭建立虛擬組織，建立有效的供應網絡，加大信息化建設，有效地整合供應和生產流程，最大程度滿足國外進口商（供應商）和零售商對服裝供應的時效性和靈活性的要求。 

　　2. 加強信息化建設和先進的設計開發設備的投入。 

　　我國服裝出口企業要滿足進口商和零售商的要求，就要加大信息化方面的投入，在信息化方面同國際接軌，以便更好地同零售商共享信息。另一方面，出口企業要同國內其他供應鏈伙伴共享流行信息，銷售，庫存甚至成本等方面的信息。 

　　由于服裝產品必須要看到實物后才能預測市場前景，這就需要服裝出口和生產企業提高復樣的速度，引入計算機輔助設計系統（CAD）和計算機輔助制造系統（CAM）以及配套的設備有利于對國外客戶的設計意圖準確把握、快速生產和推銷樣品。有的客戶甚至帶設計人員到工廠洽談訂單，當場修改設計，及時看到樣品，這大大提前了產品上市時間。 

　　3. 建立合理的生產流程，提高柔性生產能力。 

　　長期以來，我國的服裝生產企業在兩個生產方式之間進行權衡和選擇：要么提供大規模生產的標準化低成本的大路貨產品，要么提供小規模生產的客戶化或高度差異化的產品，當然，成本相對也高。但是隨著國外零售商和進口商對供貨速度快和產品批量小的要求日益增加，傳統的生產方式很難滿足打造敏捷供應鏈的要求。而大規模定制卻能將這兩種生產方式結合起來，以大規模生產的成本和速度，提供小批量、多品種、交貨時間短的產品，即滿足客戶的需求，又能有效地降低成本，保持競爭優勢。 

　　在重構敏捷供應鏈的生產運作流程上，大規模定制就是用定制點有效地銜接生產過程的標準化和定制化的兩部分。服裝的供應鏈一般包括原料供給一紡紗一織布一印染一后整理一裁剪一縫制一整燙一包裝，根據筆者的經驗，一般敏捷服裝供應鏈的定制點應以織造和印染直接為界，因為服裝的個性化主要體現在顏色和款式上，適當保持合理的坯布庫存，有利于迅速組織染色，滿足客戶需求，當然，對于長期客戶，可以為其保留一定數量染色布的庫存。 

　　服裝的生產過程中，要適當調整生產流水線，特別是縫制的流水線，在人員配備和機器設備的配置上要符合柔性生產的要求。 

　　生產流程中引入服裝柔性加工系統是提高快速反應能力的技術支持。柔性加工系統是采用生產調度控制軟件和計算機控制的吊掛運輸、生產加工單元所組成的柔性加工線。對于品種的適應性廣，效率高，服裝出口企業作為整個供應鏈國內部分的核心，應該適當投資或向下游服裝加工企業推薦推廣。 

　　建立敏捷供應鏈，對生產決策的要求就是要使面料輔料的供應和服裝生產有足夠的柔性以支持大規模的定制。 

　　4. 建立敏捷供應鏈的快速物流管理機制 

　　快速物流是快速反應戰略從生產向物流領域的延伸，通過針對整個供應鏈物流系統的規劃，迅速、準時、保質保量地完成從原材料到最終產品的運輸。 

　　建立敏捷供應鏈既要保證原材料和半成品在供應鏈迅速轉移，以便節省時間，還要保持合理庫存，節約成本，適應柔性生產的需要。對基于出口的敏捷供應鏈來說，保持一定庫存是保證生產的柔性和靈活性所必需的。 

　　出口的快速物流要保證成品能夠迅速運送到進口商的倉庫。由于客戶下訂單的小批量、多批次、多品種的特點，出口運輸需采用拼箱方式，但國外的拼箱提貨費用高，時間長，這就需要外貿出口企業將所需出運的訂單整合，利用第三方物流服務商（貨運代理）提供的方便，將同一國家、不同客戶的貨拼在一起出運，然后直接送到客戶倉庫（例如使用ClP價格術語成交）。這樣可以最大限度的節省時間和物流費用。 

　　打造敏捷的服裝供應鏈是服裝出口企業為了在不斷變化的市場環境中生存而主動適應國外客戶對供應鏈敏捷性的要求，聯合供應鏈上所有的伙伴敏捷應對最終顧客需求變化的一種企業運營方式，同時也是為了提高企業在國際市場的競爭力而采取的一種運營戰略。本文對服裝敏捷供應鏈做了初步分析，對如何打造敏捷供應鏈提出了一些建議和模式，但在具體運用方面，還需要各企業針對自身的性質和經營情況在實踐中進行進一步的探索。據《商業時代》