“廈華要生存下去，關(guān)鍵在于能否對供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)真正意義上的改革，小米加步槍超過對手。”廈華電子董事長郭則理最近站在決策者的角度上說出了家電企業(yè)的心聲，那就是提升供應(yīng)鏈管理水平。這既是中外企業(yè)的根本差距所在，也是寡頭競爭的核心，更是中國家電業(yè)今后發(fā)展面臨的真正挑戰(zhàn)。  

    中外企業(yè)的差距 

    中國彩電業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展頗具競爭力，成長出許多名牌企業(yè)。如今，以TCL、長虹、康佳、海爾、海信、創(chuàng)維為首的一批彩電企業(yè)為了贏得在平板彩電時(shí)代的一席之地，與跨國巨頭生死較量。特別是規(guī)模化生產(chǎn)使平板電視的價(jià)格快速下降，中外巨頭的價(jià)格拼殺尤為壯觀。與此同時(shí)，中外巨頭的差距也越來越明顯，這個(gè)差距不只是技術(shù)、品牌，而且是企業(yè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速率。  

    郭則理算了一筆賬：“一臺32英寸的液晶電視，成本5000元，在市場賣5990元，企業(yè)還有990元即18%的利潤，但是這臺電視很快就賣到4900元了，企業(yè)整個(gè)鏈條動(dòng)不起來了，馬上就會虧本，這才是我們現(xiàn)在存在的問題。”  

    有彩電老總總是擔(dān)心采購面板的數(shù)量不是多了就是少了。采購多了價(jià)格自然會低于成本，采購少了滿足不了市場需求。平板時(shí)代技術(shù)與價(jià)格快速反應(yīng)的特征，令習(xí)慣于規(guī)模作戰(zhàn)的國內(nèi)彩電企業(yè)多有不適，一旦點(diǎn)兒踩不準(zhǔn)，就會造成重大損失。而避免損失、提高主動(dòng)性的關(guān)鍵在于提升供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度與效率。  

    所謂供應(yīng)鏈，是指原材料從供應(yīng)商那里通過工廠制成產(chǎn)品最終到達(dá)顧客手中的整個(gè)信息流、物流和服務(wù)流的過程。郭則理認(rèn)為，通過人治管理、信息化管理，可以使供應(yīng)鏈快速運(yùn)轉(zhuǎn)，使全體員工整齊劃一地流暢運(yùn)作，英文叫JUSTINTIME——“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”，或者稱之為“精益管理”。也就是要企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都不能缺少的情況下，提高傳遞速度、保證傳遞信息的一致性。  

    “供應(yīng)鏈的改造確實(shí)是一個(gè)翻天覆地的改革。連很細(xì)的動(dòng)作，都需要改造，比如改變裝置的擺放位置，讓生產(chǎn)線上的員工少轉(zhuǎn)身一次，就節(jié)省半秒鐘，假如一個(gè)員工一天要多轉(zhuǎn)身2000次，那就是多1000秒即十幾分鐘，供應(yīng)鏈的改造就是要減少這種浪費(fèi)。論管理的話，中國的彩電企業(yè)，僅僅是小學(xué)生。”郭則理說。  

    寡頭競爭的核心  

    在每年消失幾十個(gè)品牌的空調(diào)行業(yè)，企業(yè)供應(yīng)鏈的改造也是當(dāng)務(wù)之急。賽諾市場研究公司發(fā)布的《2006冷凍年度中國空調(diào)業(yè)白皮書》顯示，空調(diào)業(yè)寡頭壟斷形態(tài)初顯。美的、格力、海爾前三個(gè)品牌市場份額合計(jì)達(dá)55.8%，前十位品牌合計(jì)達(dá)85.1%，創(chuàng)歷年最高。與此同時(shí)，空調(diào)業(yè)面臨“寒冬”——總銷量下降、綠色環(huán)保指令、產(chǎn)能過剩、原材料漲價(jià)但產(chǎn)品價(jià)格難于上漲。在激烈的競爭態(tài)勢下，“渠道為王”的戰(zhàn)略已不能解決根本問題，通過提升供應(yīng)鏈的管理水平，把關(guān)質(zhì)量、控制成本與減少庫存才是企業(yè)生存下去的保障。  

    志高空調(diào)董事長李興浩表示，當(dāng)前的企業(yè)競爭是供業(yè)鏈的競爭，無論是經(jīng)銷商還是供應(yīng)商，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽略，否則企業(yè)一定會出問題，空調(diào)業(yè)要樹立供應(yīng)商與經(jīng)銷商同等重要的觀點(diǎn)。李興浩告訴記者，最近兩年行業(yè)眾多品牌萎縮或退出，危機(jī)都出在供應(yīng)鏈上，一些廠家難以承受2006年全球銅材、鋼材價(jià)格上揚(yáng)的成本壓力，采取偷工減料或采用劣質(zhì)原材料的辦法應(yīng)對市場，生產(chǎn)劣質(zhì)低效的“病態(tài)空調(diào)”，損害消費(fèi)者利益。 

    空調(diào)業(yè)素以“渠道為王”聞名。格力空調(diào)就是憑借渠道模式的創(chuàng)新，即與經(jīng)銷商結(jié)盟成立區(qū)域股份制銷售公司，攀登到行業(yè)老大的位置。但是，在人民幣升值、原材料漲價(jià)、歐盟“雙綠”指令以及其他環(huán)保壁壘的壓力下，空調(diào)企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈競爭力的短板凸顯，本土化營銷、廉價(jià)勞動(dòng)力成本、規(guī)模化擴(kuò)張等諸多優(yōu)勢不復(fù)存在。李興浩告訴記者，如何從源頭加強(qiáng)對原材料供應(yīng)的質(zhì)量控制，打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈體系，是當(dāng)前行業(yè)升級的關(guān)鍵，而志高空調(diào)將把供應(yīng)鏈管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層次上來。  

    事實(shí)上，海爾早在數(shù)年前就大刀闊斧地進(jìn)行企業(yè)流程改造，從而奠定了其在家電業(yè)舉足輕重的市場地位。但時(shí)至今日，供應(yīng)鏈的改造已不是單個(gè)企業(yè)牟取競爭優(yōu)勢的法寶，而是整個(gè)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型時(shí)期的一種必然選擇。  

    家電業(yè)面臨的真正挑戰(zhàn)  

    我國家電業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已由規(guī)模戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的粗放式經(jīng)營時(shí)代發(fā)展到價(jià)值戰(zhàn)的差異化、精細(xì)化經(jīng)營時(shí)代，也到了參與全球競爭的關(guān)鍵時(shí)期。但是，家電企業(yè)面臨許多難題——缺少技術(shù)話語權(quán)、國際化舉步維艱、營銷策略同質(zhì)化等。事實(shí)上，家電企業(yè)的生存與發(fā)展繞不開一個(gè)命題，那就是提升供應(yīng)鏈的競爭力，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)存在于這個(gè)鏈條上。對供應(yīng)鏈的改造是家電企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。  

    郭則理坦言，家電企業(yè)的供應(yīng)鏈要形成真正變革，雖然是“小米加步槍”，雖然設(shè)備不好，但是機(jī)制效率、反應(yīng)速度、作戰(zhàn)能力要超過對手，這才是企業(yè)的核心競爭力，也就是供應(yīng)鏈的質(zhì)量和速度。  

    市場調(diào)研公司iSuppli的負(fù)責(zé)人也曾表示，公司能否將供應(yīng)鏈提升到戰(zhàn)略層次，在一定程度上決定了公司的競爭力。“以戴爾為例，戴爾把供應(yīng)鏈看作戰(zhàn)略變量，公司的每一名員工都在努力降低成本，提高靈活性、減少庫存和更迅速地收回資金，這些舉措提高了戴爾的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。”