沒有信息化就沒有現(xiàn)代物流，沒有信息化就難有高端服務(wù)。在國內(nèi)外物流軟件供應(yīng)商的叫賣聲中，物流信息化熱浪也一浪高過一浪地沖擊著中國物流企業(yè)。 

　　然而從近期中國物流信息中心公布的2005年中國企業(yè)物流信息化調(diào)查結(jié)果看，信息化實(shí)施似乎并不理想：近一半的企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)決策者的支持不高，還有13%的基本與決策無關(guān)。這其中比較突出的問題是：23.1%的企業(yè)信息系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)接口困難，19.2%的信息系統(tǒng)不能適應(yīng)企業(yè)流程變化，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)決策的現(xiàn)象。 

　　信息化被譽(yù)為現(xiàn)代物流的靈魂，但中國物流企業(yè)緣何出現(xiàn)種種不適之癥？ 

　　俄羅斯《共青團(tuán)真理報(bào)》曾報(bào)道：一位名叫西爾維婭的美國少女原來是個(gè)滴酒不沾的素食者，自從接受一次心臟移植手術(shù)后，突然變得好酗酒和愛吃從前討厭的漢堡，甚至脾氣也變得異常粗暴。后來她才知道：心臟提供者生前是個(gè)好酗酒、因摩托車車禍亡故的搖滾歌手。 

　　如果說信息系統(tǒng)是一個(gè)物流企業(yè)的心臟，那么，那些裝上不合適的信息系統(tǒng)的企業(yè)似乎是移植錯(cuò)誤的心臟。對(duì)于國外一些先進(jìn)的軟件，如果企業(yè)還沒弄清楚就開始大量“移植”，其實(shí)不過是裝上了一個(gè)不合適的心臟。據(jù)調(diào)查顯示：9.6%的信息系統(tǒng)的功能達(dá)不到預(yù)期。在信息系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的可靠性、降低成本和提高效率三個(gè)方面，有40%左右的企業(yè)處于不滿意或不清楚的狀態(tài)。 

　　信息化系統(tǒng)既然能讓UPS、DHL等國外物流巨頭如虎添翼，為什么在我們的部分企業(yè)一用就失靈？ 

　　這其實(shí)也并不奇怪：《西游記》中的定海神針（金箍棒）被東海龍王敖廣看作神奇寶貝，安放在東海海底做擎天柱，以為失之必然天塌。但自金箍棒被神通廣大的孫悟空奪走之后，非但沒有天塌，反而成為降妖除魔的利器。金箍棒雖是神通利器，但沒有達(dá)到一定的功力，拿上這把金箍棒又有何益？ 

　　現(xiàn)代物流需要信息化，但是它必須在科學(xué)的指導(dǎo)下量身定制。好鋼要用在刀刃上，在信息化建設(shè)中，物流企業(yè)的資金要有選擇地投資。最貴的未必是最好的，合適才是最好的。趕時(shí)髦般地配置一些高端但不適用的信息工程，其實(shí)像東海龍王擁有定海神針一樣浪費(fèi)。對(duì)物流信息化的投資是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)前瞻不夠，對(duì)自身需求把握失準(zhǔn)，盲目投入大量資金、人力，結(jié)果投資爛掉，這不是千斤撥四兩？