江蘇如何走新型工業化之路？12月5日，省經貿委組織了一個“江蘇省信息化帶動工業化專家座談會”。在會上，以中國工程院院士、東南大學校長顧冠群為首的十多位專家以及沙鋼、斯威特等企業代表，紛紛講述了自己的體會及建議。大家都提出了一個值得關注的問題：目前不少企業對信息化普遍存在著一種“冷漠癥”。  
   所謂“信息化冷漠癥”，其主要表現是企業對信息化缺乏熱情。江蘇省紡織集團總公司副總裁邢伯龍對此體會頗深。今年6月份，他帶了100多人去美國參加一個國際展覽會，無錫有個紡織企業2天就接到了一年的訂單，“美國人說，你們的東西很好，但以前不知道，你們回去后，也不知道怎么找你們。這說明我們很多企業還沒有利用互聯網與外商做生意。”還有一個巨大的反差是，外商來我省辦企業，都要把信息化作為像“五通一平”的基礎工程那樣去做，如德國一個企業在我省辦了一個加工廠，其中的信息化系統非常完備，憑借著這個“神經中樞”，德方老板坐在國內就可以如意運作加工廠的業務。相反，我們的許多企業上再大的項目，也不會想到增加信息化功能。這種“冷漠癥”比比皆是。  
    正如河海大學計算機與信息工程學院劉家鑫教授所認為的，信息化全面滲透到工業化后，就會引發工業生產、管理、設計、物流等過程中的創新，從而導致流程、機構、體制等方面的變革。既然有那么大的好處，為何企業會對信息化如此“冷漠”呢？  
    首先是企業自身的問題。企業對信息化存在著觀念上的誤區：一是以為信息化僅僅是“上網”。搞個網站或是制作個網頁就算完成信息化了。結果，不少網站老是以同樣的面孔示人，一兩年沒有變化。有的電子郵箱則形同虛設，訪問者發出的信函全都如泥牛入海無消息，許多商機就這樣溜走了。二是為信息化而信息化。企業關心的是添置了多少設備、多少軟件，而不是關心如何能夠使信息化真正為企業所用，讓它轉化為生產力和企業競爭力。三是盲目追求一步到位。在選擇軟件時沒有考慮是否實用，結果造成巨大的浪費。四是員工的不認同。因為信息化帶來少環節、高效率、透明化的管理模式，這往往涉及各部門權力的重新分配。如江寧有一家私營企業，老板愿意搞信息化，兩個副總怕受監督，堅決反對。結果，該企業至今仍徘徊在信息化的門外。  
    但專家們同時指出，企業信息化停滯不前，“板子還不能打在企業一方身上”。軟件商們的無序競爭也是造成“冷漠癥”的重要原因。東南大學校長顧冠群說，一些企業老總剛剛放出風說想搞信息化，就會有幾十個軟件公司來推銷產品，都說自己產品好，能解決一切問題，搞得老總們一頭霧水。而事實上，國內的軟件制造商設計出的軟件多是標準化軟件，缺少個性，但100個企業有100種不同的需求，怎么可能用同一種軟件呢？結果，不少企業購買了不能用的軟件而大呼上當。東南大學機械工程系的湯文成教授曾受邀到常熟的一家服裝廠，該廠花了7萬多元買來一套軟件，“可打開一看，根本不是服裝設計軟件。這種軟件市場上最多賣1萬元。”據了解，全國的企業每年因購買不能用的軟件造成的損失達7億多元。企業投了巨資搞信息化卻跌入陷阱，于是對信息化“談虎色變”。  
    要消除企業的“信息化冷漠癥”，首先必須解決企業的認知困惑。劉家鑫教授說，專家們要主動去“布道”，讓企業知道搞信息化能得到什么好處。“如無錫的惠山區有5000多個企業，這些企業不是沒錢搞信息化。那兒有個村請我去給老板們上課，他們很想搞信息化，就是不知道怎么弄。我就給他們講為什么要實行信息化，包括如何進行網上營銷、如何降低交易成本等。這些企業聽了后，躍躍欲試，對信息化非常感興趣。對于企業來說，他們最關心的是搞了信息化能為企業帶來多少效益。因此，我們應把一些成功的案例做成光碟，告訴企業，人家是怎么搞信息化的、搞了后賺了多少錢。”劉家鑫教授還說，現在宣傳上有一種誤導，似乎企業信息化就是ERP（企業管理信息化）。其實，應該讓企業知道，企業信息化除了ERP外，還包括產品的信息化、經營的信息化。企業應根據自身的實際需要選擇信息化方案。  
    此外，還要健全中介服務機構、規范軟件市場。專家們指出，可以借鑒工程項目上的監理制度，建立企業信息化監理機構。這些“監理”可以由專家、機關人員、企業等方面的代表組成，任務就是監督中介公司以及軟件公司的行為，確保為企業提供高質量的信息化服務。據悉，我省即將啟動一項名為專家技術援助的計劃，目的就在于幫助企業解決信息化過程中出現的各種問題，提高企業信息化項目實施的效果。