物流的概念： 
　　物品從供應(yīng)地向接收地的實物流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。 
　　2、物流的分類： 
　　可以按照物流活動覆蓋范圍的大小以及物流系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中所處的位置、屬性及作用的空間范圍等對物流進行分類。 
　　1) 按照物流活動覆蓋的范圍分類按照物流活動覆蓋的范圍，物流可以被劃分為國際物流和區(qū)域物流。 
　　2) 按照物流在供應(yīng)鏈中的作用分類 
　　（1）供應(yīng)物流 
　　（2）生產(chǎn)物流 
　　（3）銷售物流 
　　（4）分銷物流 
　　（5）回收物流 
　　（6）廢棄物物流 
　　3) 可以按照物流活動的承擔(dān)主體，劃分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。 
　　4) 按照物流的特殊性分類 
　　（1）一般物流 
　　（2）特殊物流 
　　3、物流系統(tǒng)的基本功能 
　　物流系統(tǒng)的基本功能是指物流系統(tǒng)所具有的基本能力，這些基本能力有效地組合便能合 理地實現(xiàn)物流系統(tǒng)的總目標(biāo)。物流系統(tǒng)的基本功能包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、 配送以及物流信息管理。 
　　4、物流系統(tǒng)的增值服務(wù)功能 
　　除了傳統(tǒng)的物流服務(wù)外，電子商務(wù)還需要增值性的物流服務(wù)。增值性的物流服務(wù)包括以下幾層含義和內(nèi)容：1、增加便利性的服務(wù)2．加快反應(yīng)速度的服務(wù)3．降低成本的服務(wù)4、延伸服務(wù) 
　　5、電子商務(wù)概念模型的基本構(gòu)成 
　　電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流與物流等基本要素構(gòu)成。如圖1－l所示。 
　　電子市場是指電子商務(wù)實體從事商品和服務(wù)交換的場所。它由各種各樣的商務(wù)活動參與者利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的整體。 
????交易事務(wù)是指在電子商務(wù)實體之間從事的具體商務(wù)活動的內(nèi)容，如詢價、報價、轉(zhuǎn)賬、支付、廣告宣傳以及商品運輸?shù)取?nbsp;
????電子商務(wù)中的每筆交易都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持以及售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單以及轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力和支付信譽等，商流是指商品在購、銷之間進行交易的系列活動。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬等過程。 
????在電子商務(wù)概念模型的分析過程中，強調(diào)信息流、商流、資金流和物流的整合，其中，信息流最為重要，它在一個更高的層次上實現(xiàn)對流通過程的監(jiān)控。 
　　6、物流在電子商務(wù)中的作用和地位 
　　物流在電子商務(wù)過程中能夠發(fā)揮不可替代的重要作用。具體地說，電子商務(wù)物應(yīng)將起到如下作用： 
　　①提高電子商務(wù)的效率與效益； 
　　②協(xié)調(diào)電子商務(wù)的目標(biāo)。 
　　③擴大電子商務(wù)的市場范圍； 
　　④實現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成； 
　　⑤集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流； 
　　⑥支持電子商務(wù)的快速發(fā)展； 
　　⑦促使電子商務(wù)成為最具競爭力的商務(wù)形式。 
　　7、電子商務(wù)物流的特點 
　　電子商務(wù)時代的來臨，給全球物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列新特點。 
　　1) 信息化 
　　2) 自動化 
　　3) 網(wǎng)絡(luò)化 
　　4) 智能化 
　　5) 柔性化 
　　8、電子商務(wù)物流的內(nèi)容 
　　電子商務(wù)物流系統(tǒng)；電子商務(wù)物流過程；電子商務(wù)物流技術(shù)；電子商務(wù)物流費用；電子商務(wù)物流管理。