2007年供應(yīng)鏈管理策略:保留什么?拋棄什么
2008-3-27 13:47:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
電子產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈正處在持續(xù)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,不斷變化的商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致沒有恒定的供應(yīng)鏈最佳管理模式出現(xiàn)。每一家公司都在不斷微調(diào)其供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù),以適應(yīng)電子產(chǎn)業(yè)的快速變化。今年年初,從事供應(yīng)鏈工作的專業(yè)人士在分析和總結(jié)2006年教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,確定了今年供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)以及克服目前挑戰(zhàn)的最佳策略。
全球競爭加劇、產(chǎn)品生命周期縮短、分布式業(yè)務(wù)管理和需求波動(dòng)等是電子制造企業(yè)如今面臨的主要問題,而外包業(yè)務(wù)的繼續(xù)增長加重了他們對整體業(yè)務(wù)管理的難度。供應(yīng)鏈專業(yè)人士認(rèn)為,如今企業(yè)的供應(yīng)鏈管理已成為決定企業(yè)成敗的重要因素,而這份工作的本身也從未像現(xiàn)在這樣富有挑戰(zhàn)。
雖然挑戰(zhàn)諸多,但這一領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)廠商正在決定取舍,即企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該采取什么措施、放棄哪些傳統(tǒng)做法,以在供應(yīng)鏈創(chuàng)新與執(zhí)行方面保持領(lǐng)先。下面我們將從各運(yùn)營領(lǐng)域角度對2007年供應(yīng)鏈管理的取舍進(jìn)行總結(jié)和分析。
打造需求驅(qū)動(dòng)型供應(yīng)鏈
保留:對需求做出響應(yīng)
舍棄:預(yù)測未來需求
在起伏不定的電子產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)越來越難使供需精確匹配。電子制造企業(yè)投入大量時(shí)間和資源,努力預(yù)測客戶需求。然而盡管他們進(jìn)行了大筆投資,但預(yù)測還是像以往一樣不精確,而且短期內(nèi)經(jīng)常不能增加任何實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,在當(dāng)今市場劇烈波動(dòng)的環(huán)境中,計(jì)劃工作已變得不太有效。對于各家企業(yè)來說,關(guān)鍵是能夠快速對眼下正在發(fā)生的動(dòng)態(tài)做出響應(yīng)。通過靜態(tài)的預(yù)測來判斷未來可能發(fā)生什么狀況,這種預(yù)測通常在做出來之后幾小時(shí)就過時(shí)了,根本沒有什么效用。
因此,電子制造企業(yè)應(yīng)該從基于預(yù)測的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動(dòng)型供應(yīng)鏈,他們必須建立響應(yīng)變化的能力,授權(quán)整個(gè)供應(yīng)鏈中的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)采用正確的工具和技術(shù)迅速和有效地對需求變化做出響應(yīng),從中獲得各種收益,如精確的訂單承諾、縮短交貨期和降低庫存水平及風(fēng)險(xiǎn)等。
保持供應(yīng)鏈可見度
保留:可采取行動(dòng)的可見度
舍棄:靜態(tài)可見度
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Aberdeen的一項(xiàng)調(diào)查顯示,供應(yīng)鏈管理層目前所面臨的最大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈的可見度。但實(shí)現(xiàn)可見度只能解決其中一部分問題,市場中受到吹捧的許多“供應(yīng)鏈可見度”解決方案僅僅提供了對數(shù)據(jù)的有限訪問權(quán)限,由于數(shù)據(jù)分散且多為靜態(tài)信息,這類可見度過于被動(dòng)。
對于電子制造企業(yè)來說,所需要具備的是利用供應(yīng)鏈可見度來制訂決策和采取行動(dòng)的能力。如果缺乏根據(jù)信息采取行動(dòng)的能力,則提供的信息也沒有什么用處。從這點(diǎn)來看,只有信息具備以下三方面的特質(zhì)才能真正發(fā)揮作用:1.能夠在整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)多企業(yè)需求進(jìn)行整合;2.能夠利用實(shí)時(shí)ERP分析方法和數(shù)據(jù)模型進(jìn)行分析,以進(jìn)行“假設(shè)”情景模擬;3.能夠在組織內(nèi)部或外部的各方之間共享,并可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)同。
進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析
保留:實(shí)時(shí)洞悉和分析數(shù)據(jù)
舍棄:每日或每周一次的EPR報(bào)告
傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是為單一企業(yè)進(jìn)行長期規(guī)劃而設(shè)計(jì),它的方法和架構(gòu)基于線性結(jié)構(gòu),成批順序處理,以天或星期為周期進(jìn)行計(jì)算。ERP系統(tǒng)進(jìn)行大批量復(fù)雜分析和運(yùn)算通常需要幾個(gè)小時(shí),因此ERP系統(tǒng)更新經(jīng)常是在夜間或者周末進(jìn)行。當(dāng)供應(yīng)鏈開始追求實(shí)時(shí)信息和及時(shí)決策時(shí),這種滯后已經(jīng)不能再被制造商所接受,而且也不能適應(yīng)當(dāng)今快速變化的環(huán)境。
當(dāng)制造企業(yè)將ERP用于管理外包業(yè)務(wù)時(shí),這種解決方案的缺點(diǎn)會(huì)被放大,因?yàn)镋RP提供關(guān)于多個(gè)伙伴基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可見度非常低。
在分析能力方面,電子廠商必須使前線員工獲得進(jìn)行改善的清晰指示,具體做法是他們能夠直接訪問覆蓋流程各層面和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)所有環(huán)節(jié)上的信息,并可以利用實(shí)時(shí)制造分析方法進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析。
建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系
保留:合作性決策
舍棄:單獨(dú)決策
隨著組織變得越來越復(fù)雜,有效的戰(zhàn)略合作變得越來越緊迫。沒有一家組織將自己限制在公司圍墻之內(nèi),尤其是電子制造企業(yè)。如今的電子產(chǎn)業(yè)鏈由虛擬公司構(gòu)成,品牌擁有者、合同制造商和供應(yīng)鏈服務(wù)提供商,他們都是相互連接起來的伙伴。在這種環(huán)境下,一個(gè)人的行動(dòng)將影響到其他無數(shù)人。因此,不能獨(dú)自制訂決策,而是需要咨詢并聽取可能影響這些決策或可能受這些決策影響的各相關(guān)方面意見。
當(dāng)建立了高效的戰(zhàn)略合作時(shí),所有各方就能夠共同研究各種選擇,進(jìn)行各方面綜合權(quán)衡,并實(shí)現(xiàn)各方對決議的理解和共同承諾。合作性決策可以使品牌擁有者與合同制造商之間達(dá)成伙伴關(guān)系,迅速推動(dòng)理想的行為。
利用響應(yīng)能力實(shí)現(xiàn)競爭差異化
保留:以快速響應(yīng)能力作為競爭利器
舍棄:靠產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行競爭
在這個(gè)競爭十分激烈的市場上,電子制造企業(yè)意識(shí)到他們競爭所基于的因素正在發(fā)生變化。由于市場上有眾多的選擇,消費(fèi)者可以不斷比較各種產(chǎn)品,沒有公司能夠憑借劣質(zhì)產(chǎn)品或者不合理的價(jià)格而生存。
日益加劇的競爭使廠商在產(chǎn)品和價(jià)格等傳統(tǒng)方面幾乎沒有實(shí)現(xiàn)差異化的余地,產(chǎn)業(yè)正在趨于同質(zhì)化。因此,在競爭殘酷且客戶缺乏耐心的產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)要獲得成功,必須搶在競爭對手之前滿足客戶苛刻善變的需求。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),制造企業(yè)需要建立具有快速響應(yīng)能力的供應(yīng)鏈,這成為當(dāng)今制造企業(yè)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢,他們需要圍繞快速響應(yīng)重新部署運(yùn)作流程和技術(shù),以獲得更優(yōu)異的運(yùn)營表現(xiàn)和客戶服務(wù)能力。
考慮軟件的投資回報(bào)和總體擁有成本
保留:訂閱或按需選擇軟件
舍棄:永久性的軟件許可方式
保留:選擇可快速獲得投資回報(bào)的服務(wù)
舍棄:投資回報(bào)不確定的大型IT項(xiàng)目投資
IT投資的黃金時(shí)代早已過去,如今的目標(biāo)是單一平臺(tái)的整合。由于主要焦點(diǎn)集中在維持ERP系統(tǒng)的運(yùn)行,因此IT部門對于開拓新的未知項(xiàng)目缺乏興趣。目前軟件行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢正在改變制造企業(yè)購買、部署和使用軟件的方式,比如SaaS(將軟件當(dāng)作一項(xiàng)服務(wù))和按需提供軟件服務(wù),這些趨勢幫助電子廠商可以按需采用軟件,集中解決某些特定的問題。
與傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用軟件不同,SaaS或者按需提供服務(wù)并不要求用戶對硬件設(shè)施和軟件進(jìn)行大量投入和管理,從而消除了電子廠商前期IT投資成本和后期維護(hù)管理費(fèi)用,降低了IT投資風(fēng)險(xiǎn)和成本。
這種按月訂閱的服務(wù)更適合目前電子產(chǎn)業(yè)的環(huán)境,投資和管理費(fèi)用低且部署簡單。對于電子廠商來說,他們可以花更少的時(shí)間和資源,獲得較好的收益。
2007年供應(yīng)鏈經(jīng)理應(yīng)該做的五件事
供應(yīng)鏈方案提供商Kinaxis公司的營銷主管Randy Littleson建議供應(yīng)鏈經(jīng)理在2007年應(yīng)重點(diǎn)致力于以下五件事:
1.在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的伙伴之間建立多企業(yè)的可見度;
2.改善相互聯(lián)系的伙伴(品牌擁有者、合同制造商和供應(yīng)商)之間的合作能力,使運(yùn)營變得更加協(xié)調(diào);
3.建立響應(yīng)管理能力,利用可見度、合作和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,授權(quán)整個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)快速有效地應(yīng)對變化,尤其是對需求變化做出響應(yīng);
4.將響應(yīng)能力作為參與市場競爭的基礎(chǔ);
5.考慮按需提供服務(wù),以獲利增值能力。致力于提高響應(yīng)能力等流程的改善,并重點(diǎn)關(guān)注目前IT技術(shù)未能覆蓋的問題。