21世紀經濟全球化快速而深刻地改變著世界經濟環(huán)境，全球制造業(yè)和消費市場也隨著零售業(yè)的規(guī)模化發(fā)展產生巨大的變革，中國的零售業(yè)在拉動內需的大環(huán)境下承擔起維持社會穩(wěn)定與推動國民經濟增長的重任。但中國零售企業(yè)發(fā)展和管理的滯后卻成為制約我國制造業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，全國政協(xié)委員、蘇寧電器董事長張近東將“扶持零售業(yè)規(guī)模化發(fā)展”作為重點提案之一。 
有關專家指出，當前我國零售企業(yè)信息化水平低，物流配送成本偏高；零售環(huán)節(jié)資源消耗利用率低，造成零售企業(yè)成本增高。據(jù)統(tǒng)計，2006年我國物流總費用與GDP的比率是美國同期的近2倍。 
2004年商務部出臺了零售業(yè)重點扶持項目，但由于實質性政策的缺失造成相關企業(yè)并未得到發(fā)展，反而出現(xiàn)下滑的趨勢，有的因為對外資政策優(yōu)惠力度大，甚至轉向了外資。這使得本來就“后天不足”的中國零售業(yè)依靠政府“上位”的設想擱淺，相比之下，眾多國際零售巨頭則以其雄厚的資本后盾，科學的渠道管理，現(xiàn)代的物流配送擠占中國市場，國內企業(yè)在強大的競爭對手面前顯得力不從心。 
蘇寧電器是中國現(xiàn)代家電零售業(yè)代表性企業(yè)之一，董事長張近東對加強我國零售業(yè)的現(xiàn)代化建設，保證我國零售業(yè)市場的安全、平穩(wěn)、快速發(fā)展提出了一系列建議。 
張近東認為，中國的零售業(yè)首先要加強商業(yè)立法和規(guī)劃，實行市場準入，規(guī)范零售市場；在有序健康的市場環(huán)境下，政府重點扶植具備國際競爭力的民族零售業(yè)“種子選手”，形成我國零售業(yè)融入全球化發(fā)展的核心競爭力。 
而零售企業(yè)要苦練“內功”，依靠企業(yè)信息化加速建設現(xiàn)代化銷售渠道，實現(xiàn)物流配送科技化，降低成本損耗；同時嚴把產品質量關，將人民的生命財產安全放在第一位。只有市場、制度、企業(yè)三位聯(lián)動才能推動內需增長，穩(wěn)定社會經濟。 
張近東表示，這一系列建議，也是蘇寧在市場競爭和企業(yè)發(fā)展中不斷摸索出來的經驗和感悟，將這些經驗和國內零售同行分享，也是希望大家能夠共同將中國零售業(yè)做好。 
隨著農民消費能力的提升，農村市場成為零售業(yè)潛在的消費市場。但由于農村市場監(jiān)管力度的薄弱，零售渠道的混亂，農民成為假冒偽劣產品的直接受害者。張近東也清晰地看到了這一點，他提出政府應該出臺類似家電下鄉(xiāng)等政策支持連鎖企業(yè)進駐農村，為農民提供質量好、價格低、有保障的零售服務。 
中國已經站在經濟全球化的風口浪尖上，運作成熟的國際資本已經對中國零售市場發(fā)起了投資攻勢，中國的零售業(yè)要建立完善的安全預警機制，以科學的結構機制促進零售業(yè)質量和服務“堡壘”的建立，與國際資本搶奪陣地。 
張近東意識到了中國零售業(yè)潛在的危機，他認為只有建立安全預警機制，中國的零售業(yè)才能擔負起助推內需轉型，維護社會穩(wěn)定的重大歷史任務。