DHL亞太區(qū)超過100家服務(wù)設(shè)施獲得科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會安全認(rèn)證
全球領(lǐng)先的快遞和物流公司DHL宣布其在亞太區(qū)內(nèi)超過100個服務(wù)設(shè)施獲得了科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會（TAPA）的安全認(rèn)證，其中有20個服務(wù)設(shè)施位于中國。這一新的行業(yè)標(biāo)桿的樹立，彰顯DHL在端對端供應(yīng)鏈解決方案中，為向客戶提供最高水平的安全服務(wù)所做出的不懈努力和卓越成績。在整個亞太地區(qū)，DHL通過大力投資世界一流的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施以追求最高水平的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這一舉措再次證實(shí)了DHL所秉持的信念，即：出眾的安全服務(wù)不僅是企業(yè)的核心競爭力，同時也是令DHL區(qū)別于其競爭對手的一個重要競爭優(yōu)勢。

科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會（TAPA）是一個被快遞和物流業(yè)廣為認(rèn)可的行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，用于表彰那些在處理具有高附加值的科技產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)中符合最高安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施。TAPA認(rèn)證擁有一套嚴(yán)格且詳盡的標(biāo)準(zhǔn)和程序，需要在順利完成由TAPA培訓(xùn)的獨(dú)立審計師的嚴(yán)格評估后，才可以獲得TAPA安全認(rèn)證。

DHL快遞亞太區(qū)首席執(zhí)行官貝思哲先生(Mr Scott Price)表示：“DHL公司始終以客戶為中心，致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，將最好的解決方案引入市場。獲得TAPA安全認(rèn)證無疑是對我們這一長期承諾的有力證明。為客戶帶來安全無憂的服務(wù)體驗(yàn)是我們所追求的目標(biāo)。選擇DHL，客戶可以獲得安全且有保證的貨物運(yùn)輸，從而可以專注于自身的核心業(yè)務(wù)，而不必?fù)?dān)心貨物的安全。”

TAPA亞太區(qū)主席Jason Teo 先生表示：“由來自知名科技和運(yùn)輸公司的安全專家共同創(chuàng)建了TAPA貨物安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(TAPA FSR)。該認(rèn)證為評定TAPA供應(yīng)商成員的倉儲安全提供了行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。擁有TAPA認(rèn)證的TAPA供應(yīng)商成員可以因此而減少來自客戶的審計工作，從而更加專注于其核心業(yè)務(wù)，同時也能夠?yàn)門APA買方成員提供安全保證。當(dāng)今，全球供應(yīng)鏈的安全保障已日益成為各國企業(yè)界和政府機(jī)構(gòu)所關(guān)注的問題，我們很高興看到DHL已有超過100個服務(wù)設(shè)施獲得TAPA安全認(rèn)證，這在整個亞洲也是首屈一指的，我們希望其他企業(yè)也能夠以此為榜樣。”
DHL很早就意識到為客戶提供安全和有保證的供應(yīng)鏈服務(wù)的重要性。為了滿足全球?qū)�供�?yīng)鏈安全的需求，公司在安全協(xié)議和系統(tǒng)的科技創(chuàng)新方面做出了許多創(chuàng)舉，以確保其能不斷地為客戶提供創(chuàng)新卓越的服務(wù)。DHL對安全的承諾還體現(xiàn)在公司在人力資源上的配備，僅在亞太地區(qū)就擁有一支超過70名由內(nèi)部安全經(jīng)理和安全專員組成的專職團(tuán)隊(duì)。

除了在TAPA安全認(rèn)證方面引領(lǐng)行業(yè)步伐外，DHL還在公司亞太地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)施了諸多高科技安全和質(zhì)量控制系統(tǒng)，其中最為核心的是DHL質(zhì)量控制中心（QCCs），一個覆蓋區(qū)域和國家級質(zhì)量控制中心的網(wǎng)絡(luò)對所有DHL航空貨物快遞進(jìn)行實(shí)時、全程的監(jiān)控。2006年9月，通過在亞太地區(qū)的若干市場引入一個全球貨運(yùn)管理系統(tǒng)——質(zhì)量快件監(jiān)控系統(tǒng)(QSMS)，DHL質(zhì)量控制中心的作用和功能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。這一體系將于2007年內(nèi)在亞太地區(qū)的41個所有國家和地區(qū)投入使用。

作為DHL提升客戶服務(wù)技術(shù)的一個飛躍，質(zhì)量快件監(jiān)控系統(tǒng)擁有獨(dú)特的能力和特性。如果特定的作業(yè)沒有在設(shè)定時間內(nèi)發(fā)生，質(zhì)量快件監(jiān)控系統(tǒng)就會向質(zhì)量控制中心的分析員發(fā)出預(yù)警。這種對單一貨物進(jìn)行實(shí)時和全程的監(jiān)控使得DHL可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題并在情況升級前調(diào)整策略，從而有利于安全問題的管理和解決。

放眼未來，DHL將更加致力于為交通及物流業(yè)務(wù)樹立卓越的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而不懈努力。