TNT中國保證品質服務 榮獲"投資于人"國際認證
2008-1-22 11:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
全球領先的快遞服務供應商TNT近日宣布, TNT中國榮獲“投資于人”(Investors in People)國際認證。這是對長期致力TNT培養杰出員工以提供高品質服務這一企業理念的重要肯定和表彰。TNT中國是在中國市場內少數獲得此項權威人力資源國際認證的公司之一。在全球范圍內,TNT是快遞業內第一家獲得此項殊榮的公司。
“投資于人”由英國“投資于人”認證機構(Investors in People UK)評定頒發,是全球人力資源管理最權威的標準之一。它致力于推動公司通過管理與培育員工以提高企業生產力。“投資于人”認證因其權威性與科學性,受到國際市場的認可,成為各大公司提升人力資源管理的一個標尺。
TNT大中國區總裁邁克?德瑞克(Michael Drake)表示:“作為一家國際快遞公司,人才是我們最重要的資產。因此,我們一直以最高的人力資源管理標準要求自已。TNT一直堅持‘員工-服務-增長-贏利’的管理理念,我們所作的任何事情都是從‘員工’出發,力求使TNT成為員工理想的工作場所。我們相信,通過公司對人力資源的持續投入和培育,我們一定能為客戶帶來高品質的客服體驗。”
2007年初,英國“投資于人”認證機構隨機面訪了64名分別服務于TNT中國總部、廈門、北京、廣州分公司的員工,進行了由13項重要測評指標組成的系統、專業的評估考核。認證評審人員在員工培訓與發展、公司管理、績效激勵、入職培訓和溝通方面給予TNT中國高度評價。