近年來，在中國個大城市紛紛涌現出醫藥物流熱，為了深入了解醫藥物流，特對岳陽市一些醫藥物流企業進行了調查，作出報告如下：
一、岳陽市醫藥物流現狀
進入21世紀后，岳陽市“興工強市”戰略不斷深入推進，生物醫藥等新型工業強勁崛起，醫療機械以及醫藥保健品的零售市場份額不斷擴大。到2005年底，擁有生物醫藥企業及相關配套企業６０余家。醫藥連鎖企業遍布鄉鎮，如永安的濟民大藥房、北盛的老百姓大藥房。麓谷藥業、海川藥業、雙鶴藥業、湖南民生藥業、“雙舟”等5家專業藥物配送經營單位陸續登岳。在新興的生物醫藥園，相繼誕生了豐日、加清環保、泰爾、斯奇、威爾曼、安邦、迪諾、華納大、九典、康源、東風、九匯等１０家產值過億元的醫藥企業。這些規模企業促進了醫藥產業的跳躍式發展，使岳陽醫藥工業一躍占據全省醫藥工業總產值的三分之一。2006年一季度岳陽市生物醫藥規模以上企業工業總產值達到６６９７５萬元，同比增長６３．４４% 。正是由于醫藥產業的飛速發展，給醫藥物流帶來了飛躍。目前，岳陽市醫藥物流年均增長率一直保持在20%以上。并且，隨著醫藥產業競爭的加劇及其利潤率的下降，醫藥物流的成本也跟著加速下降。同時，岳陽市的醫藥物流具有廣闊的市場發展前景和利潤空間，預計到2010年該市藥品需求量將達到60億元，2020年將達到120億元，而且，物流費用占到醫藥工業企業的30%-40%，而發達國家這一數字僅為3%-5%。

    二、岳陽市醫藥物流存在的問題
    （一）現代物流推廣程度底，整體物流成本偏高而服務水平低下
    岳陽市醫藥流通企業多而小，企業的市場占有率和市場集中度低，導致企業的經營成本高，醫藥流通企業的整體經濟效益低下。與此同時，物流費用居高不下已成為該市醫藥商業的桎梏。目前，岳陽市醫藥物流利潤率僅為0.6%－0.7%，而費用率仍高達10%左右。零售連鎖企業、代理配送企業發展的滯后性也成了醫藥物流的快速發展的障礙。因此，醫藥流通業在大力推進代理配送制、零售連鎖制的過程中，現代物流已成為其中的瓶頸。整個行業呈現出銷售額平穩增長，而利潤額卻下降的現象。
    （二）現行醫藥流通企業商業運作模式不符合現代流通企業的要    
    岳陽市現有醫藥流通企業在流通組織規模化、營銷地區一體化、流通技術和設備科學化、經營行為規范化等方面，與國內其他發達地區仍有一段距離，與歐美發達國家地區相比差距更大。多數醫藥流通商業企業缺乏市場開發和市場服務能力，這阻礙了醫藥流通企業向規模化、集約化發展。現代流通企業必須通過業務的整合和流通配送環節的優化來提高企業的運作效率。
    （三）缺乏人才與先進技術設備
    由于同時具有醫藥和物流兩個方面的復合型人才，以及專業技術設施的缺乏，阻礙了醫藥流通企業向規模化、集約化方向發展，從而導致競爭能力薄弱
    （四）制藥企業、醫藥批發企業以及醫藥零售企業各自為政，造成醫藥物流資源浪費嚴重
    制藥企業、醫藥批發企業以及醫藥零售企業都在投資建設發展自己的業務范圍，各物流中心分別由廠商、批發商或零售商管理，即他們在負責商品生產、流通或銷售的同時，也全權負責商品流動或管理的事務。顯然，這種形式的物流中心在利益上表現為廠商、批發商或零售商能對商品流動、經營的全過程進行控制和管理，物流資源不能充分利用，物流各環節割裂，不能形成核心競爭力，建設及經營成本較高。
    （五）醫藥流通企業信息化程度低
按照現代物流管理原則中供應鏈管理原理，批發商必須和零售商、供應商建立伙伴關系。這種合作關系除了人與人的見面外，還需要信息系統等技術支撐。如果沒有這樣的支撐，物流經營者對貨源單位不熟悉，對零售藥店、醫院藥房不能夠有效的管理、及時配送，配送率不高，沒有競爭力。而該市的醫藥物流呈現出明顯的信息化程度低，依靠人力運作特點。
    （六）醫藥物流業尚處在供應鏈單一環節優化的階段
    由于醫藥物流起步較晚，目前大多數已經上馬或即將上馬的醫藥物流項目還停留在企業內部進、銷、存業務整合、流程優化的階段，很少涉及到對上游藥品生產廠、供應商和下游藥品批發零售企業、醫院的整合，從而無法根本性地解決重復運輸、牛鞭效應、庫存積壓等現象，導致供應鏈效率低下，藥品配送成本增加，藥價抬高等不合理等一系列綜合癥。
    （七）市場需求不足，物流資源過剩
    一方面，中國醫療體制改革不完善，以及當地政策也不明確。目前80%的藥品還是通過醫院銷售，由于醫藥生產企業眾多，供大于求，作為藥品銷售終端的醫院，根本沒有存貨壓力。醫藥公司根本無法實現與醫院的資源共享，更談不上對其進行有效管理。另一方面，國內倉儲設施、運輸設施、人力等物流資源過剩。許多家物流公司已明顯業務不足，陷入虧損的陷阱。
    三、岳陽市醫藥物流發展的基本策略
（一）在企業作業管理層次上
通過信息技術和進銷存管理系統有效整合營銷渠道上下游資源，與供應鏈上下游結成一個整體信息系統，優化藥品供銷配運環節中的驗收、存儲、分揀、配送等作業過程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯，縮短庫存及配送時間，減少流通成本，提高服務水平和資金使用效益，實現藥品營銷的自動化、信息化和效益化，并最終降低藥品的價格，提高服務的水平。同時，引進優秀人才，建立配送中心以達到資源整合，規模經營，并可使質量的監控更加有力。
    （二）在企業戰略管理層次上
1．現代醫藥物流要積極優化內部作業流程以提高效率和客戶服務水平，并探索與第三方醫藥物流企業的合作模式以取得成本降低。積極參與到大型企業領導的供應鏈整合中去，從上下游環節取得成本降低和服務提高。運作方式可從傳統的批發模式向供應鏈管理模式發展，以物流中心為平臺，與制造商及其他供應商和藥品零售商及其他分銷商建立一種面向市場的供應系統，提高藥品分銷效率，并形成相對穩定的產銷聯盟網絡。在這一轉變過程中，使物流管理從作業管理的層面上升到了企業戰略管理高度，被當作發展戰略的重要內容并予以重視。這才是醫藥行業重組、整合的過程中，企業規模不斷擴大，而物流網絡才是保障企業業務資源能夠有效整合，形成規模優勢的根本；也可以使醫藥行業在進入“微利時代”后，通過強化物流管理實現減本增效，在激烈的競爭中實現自身的成本優勢。
2．物流服務與主營業務分開，實行專業化管理,把原有的物流業務、資產人員剝離或托管給第三方物流公司，并與第三方物流公司實行獨立結算、相互考核。因為第三方物流公司的專業化運作可以有效地提高物流服務水平、降低物流成本，為母體創造可觀的經濟效益，而且第三方物流公司在為母體提供物流服務的同時還可以利用剩余資源為社會上其它企業提供相似產品的物流服務。這對于初期投資巨大的醫藥物流項目而言，可以大大提高項目的投資回報率，實現集約化經營和主輔分離、專業化運營的管理模式。
四、岳陽市醫藥物流發展趨勢
    （一）行業競爭激烈、可能回出現少數幾個大型物流企業
    作為最近涌現出來的熱門行業，同時隨著岳陽醫藥物流園區建成，醫藥物流企業紛紛上市，岳陽市醫藥物流市場的競爭將會越來越激烈。可能會出現少數物流企業通過兼并、聯合中、小型批發商使其成為批發配送網絡的節點企業，利用其已有的配送資源，不斷完善和合理規劃自身物流配送網絡，形成大型物流集團，并將不具備物流功能的制造商、零售商作為自己的目標顧客，即通過自己的物流配送網絡將制造商的產品迅速、準確、及時、低成本地銷往目的地。
    （二）物流技術將從簡單手工到電子信息業務系統，但是發展速度會非常緩慢
    在物流行業總體發展趨勢下，岳陽市醫藥物流技術也正在從人工為主的方式逐步過渡到使用電子信息技術，通過現代化的自動存儲，自動揀選和功能齊全的計算機倉儲管理系統，大大降低差錯率、提高勞動效率。但是，由于起步比較晚，基礎很薄弱，這一轉化過程將會非常緩慢。
    （三）第三方是岳陽市醫藥物流的發展趨勢
    醫藥批發企業成立的物流公司，由于其上游企業生產的產品有限，因而除了銷售自己的產品外，必然會代理其它企業的產品。它單為自己的零售企業提供物流服務，其規模必然受到限制。每個企業都有自己的核心競爭力，只有專業化分工才更有利于提高效率。所以醫藥物流公司有必要向第三方物流轉變。
    （四）物流運作方式從傳統的批發企業模式向供應鏈管理模式發展
     岳陽市現代醫藥物流在以后的發展過程中將采取供應鏈管理模式，以物流中心為平臺，與制造商及其他供應商和藥品零售商及其他分銷商建立一種面向市場的供應系統，提高藥品分銷效率，并形成相對穩定的產銷聯盟網絡。在這個聯盟內，制造商、物流中心、零售商等企業根據自身的資源條件進行合理分工，面對最終市場的需求狀況，在生產品種、供貨數量、供貨時間、供貨方式等方面相互協作，從而形成一種新型的流通體制。