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EMS快遞機票時接連出錯

2007-6-22 9:07:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...

6月18日,15張飛機票通過EMS從上海快遞到北京,第二天卻被送到了深圳。昨天信件改退至京后,原本該南區快遞公司投送,卻又被錯分到東區。北京郵政速遞局稱,此次事故為信件分揀時出現失誤所致,他們將按規定雙倍賠付郵費。 

收件人王先生是大興區北京第八中學怡海分校總務主任。前幾天,上海一家公司組織美國師生來該校參觀學習,并準備6月23日從北京飛往西安。王先生說,組織方在上海購買了15張飛機票,于6月18日通過EMS快遞到北京。“正常情況下第二天我們就該收到,哪知道20日還沒消息。”王先生聯系組織方查看信件去向,卻發現這封信件被送到了廣東深圳。

  “快遞底單上地址并沒錯。”王先生趕緊聯系深圳郵政速遞局,要求按照原地址將信件寄到北京。

  昨天,王先生得知信件已抵達北京,并被分到了東區郵政快遞公司奧體分部進行投送。“我與奧體分部聯系時,他們說大興的信件應送到南區,不知怎么錯分到了東區。”王先生被告知,正常程序下奧體分部將把該信件退回總公司,由公司重新分揀后再轉到南區進行投送。著急萬分的王先生向北京郵政速遞局反映后,奧體分部派專車將快遞送至大興。

  昨天下午3點40分,遲到兩天的飛機票幾經波折后終于送達王先生手中。

  北京郵政速遞局視察室馮主任說,初步判定應為上海方面對信件進行機器化分揀時出錯,而郵政人員復核時也未能及時發現錯誤。到京后信件被分區錯誤,也是工作人員分揀時不認真所致。

  馮主任說,由于郵政人員必須在短時間內分揀大量信件,“雖說出錯的概率很小,但巧合的是一封郵件的投送接連出現錯誤。”馮主任說,上海局對此事確實有責任,將按規定雙倍賠付寄件人郵費。

 

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