盡管戰(zhàn)略聯(lián)盟在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都變得更加流行,但結(jié)合供應(yīng)鏈考慮,有三種類型值得注意,即第三方物流、零售商與供應(yīng)鏈聯(lián)盟、經(jīng)銷商一體化。現(xiàn)通過(guò)第三方物流服務(wù)的用戶和提供商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)例,來(lái)認(rèn)識(shí)第三方物流是如何推動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新的。
專為高新技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造包裝材料的RSVP公司,打算向亞洲的計(jì)算機(jī)零部件與其他高值產(chǎn)品的制造商出口包裝材料,問(wèn)題是公司在亞洲沒(méi)有設(shè)國(guó)際銷售機(jī)構(gòu)或配送設(shè)施。
RSVP公司的解決方案是,利用第三方物流從事服務(wù)的Circle貿(mào)易服務(wù)公司(CTS),其母公司起家于國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)。CTS已從貨運(yùn)業(yè)務(wù)成功地拓展到提供供應(yīng)鏈服務(wù)。在和包裝材料制造商RSVP的合同中,CTS從美國(guó)采購(gòu)RSVP的產(chǎn)品,真正地?fù)碛挟a(chǎn)品所有權(quán)。CTS的貨代部門管理產(chǎn)品從美國(guó)到泰國(guó)的運(yùn)輸,在泰國(guó)報(bào)關(guān)后送至曼谷CTS的倉(cāng)庫(kù)。在那里進(jìn)行分撥、揀選和儲(chǔ)存,當(dāng)RSVP在曼谷的用戶需要包裝材料時(shí),給CTS的倉(cāng)庫(kù)發(fā)出要貨單,所需包裝材料便在4小時(shí)之內(nèi)按要求送交用戶。
CTS不僅從事海運(yùn)和儲(chǔ)存方面的物流業(yè)務(wù),也提供銷售支援與地方管理。RSVP的產(chǎn)品用戶從CTS處收到一張匯總的包括出廠價(jià)、運(yùn)費(fèi)等物流費(fèi)用、關(guān)稅以及其他服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的結(jié)算清單后向CTS付款,而不是向制造商RSVP付款。
這項(xiàng)合同為RSVP及其用戶帶來(lái)財(cái)務(wù)與服務(wù)方面的好處。通過(guò)售貨給CTS,RSVP的現(xiàn)金流動(dòng)大大加快,不需在亞洲設(shè)立任何生產(chǎn)設(shè)施甚至直銷機(jī)構(gòu),貨款很快回籠,而且用戶在其當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)就能直接得到產(chǎn)品。
RSVP公司與CTS公司的聯(lián)盟運(yùn)作模式,說(shuō)明了第三方物流提供商怎樣才能針對(duì)其客戶利益而超越傳統(tǒng)的物流界限與業(yè)務(wù)關(guān)系,并由此改變了傳統(tǒng)的物流服務(wù)商的角色。
在供應(yīng)鏈中,到達(dá)最終用戶的產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)分別以原材料、零部件、半成品、成品、再加工品的形式存在,并在供應(yīng)鏈成員之間發(fā)生著物品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)上,第三方物流提供商并不是供應(yīng)鏈上的成員,它僅僅為供應(yīng)鏈成員提供物流服務(wù),并不擁有物品的所有權(quán),而且,一條供應(yīng)鏈可以有多個(gè)第三方物流提供商為之服務(wù)。雖然高質(zhì)量的物流服務(wù)對(duì)保證貨物的順暢流動(dòng)至關(guān)重要,但從商流來(lái)看,不同形式的物品能否成員之間轉(zhuǎn)移下去并到達(dá)最終市場(chǎng)物流服務(wù)商是不承擔(dān)責(zé)任的。即使該物品存貨在第三方物流公司的倉(cāng)庫(kù)里積壓、陳舊、過(guò)時(shí),照樣收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;由于客戶的原因,就算貨物被運(yùn)輸?shù)藉e(cuò)誤的地點(diǎn),物流服務(wù)商在這里需要做的,也僅僅是按客戶的指令,提供出色的運(yùn)輸服務(wù)并收到運(yùn)輸費(fèi)用,雖然這種出色的服務(wù)并不能帶來(lái)價(jià)值。
在該案例中,第三方物流提供商從過(guò)去處于客戶的產(chǎn)品供應(yīng)鏈之外,僅僅提供物流服務(wù)發(fā)展?jié)B透成為供應(yīng)鏈的一員,真正融入到客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,通過(guò)在庫(kù)存上投入資金、承受貨物過(guò)時(shí)與損失的風(fēng)險(xiǎn)等活動(dòng),進(jìn)一步地超越了常規(guī)的第三方物流責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的增值。它使第三方物流提供商面臨客戶同樣的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì),與客戶的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。這能使RSVP對(duì)其產(chǎn)品做到更有效地反應(yīng)。所以,那些試圖參與到全球市場(chǎng)但渠道和網(wǎng)絡(luò)受限的企業(yè),也能由此實(shí)現(xiàn)可觀的供應(yīng)鏈利益,這是一種雙贏的結(jié)局。因此,這種打破常規(guī)的物模式與觀念變革了供應(yīng)鏈,也推動(dòng)了供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。