聯想集團與世界知名的全球供應管理軟件、服務供應商FreeMarkets宣布合作。同時FreeMarkets還將承擔協助聯想集團包裝和電纜等有關物料的采購業務。
從去年在上海開辦辦事處,到國內知名企業華為成為其在中國的首個客戶,再到今天與聯想集團的合作,FreeMarkets邁向中國市場的腳步和雄心一步步彰顯。
優化供應鏈上游
“不能讓產品輸在供應鏈上。”可以設想,如果每個企業的產品從采購這個上游環節就能夠以更為科學的管理來提高效率,帶來更多回報,那么這個企業的競爭力自然就相對要高。
國內很多企業的采購部門目前還沿襲著傳統的采購方式,其業務運行通常是零散的,缺乏系統性和整體性,很難在企業整個流程中發揮出應有的效率。比如采購時間過長,庫存過多,資本利用率低,有限的人手和不高的效率難以拓展更廣泛、優質的供應商,傳統的議價過程繁瑣等等。
作為專業提供企業資源采購軟件及服務方案的供應商,FreeMarkets大中華區總裁李世杰說:“FreeMarkets的生存法則就是通過改善企業采購模式以及整套供應服務幫助客戶省錢。”
在FreeMarkets全球2.5萬家供應商中,他們為客戶從中選擇最適合的供應商以保證最佳的質量,而更多的選擇帶來的是采購風險與采購成本的降低。李世杰以華為為例說:“它的年采購額如果在35億~40億美元左右,按照FreeMarkets公司為客戶降低成本的平均節約率20%,那么華為一年就可以節省7億~8億美元左右,這就是FreeMarkets為客戶創造的實實在在的價值。”
“許多中國企業的老總會認為我們的經驗比不了他們已經從事了10年甚至20年以上采購業務的采購人員,但是在為每個客戶服務的過程當中,我們都有一套完整的服務體系以及對采購市場的熟悉和專業。在過去的6個月中,我們已經完成了1000次以上的采購,這是任何一個企業的采購員所不能比擬的。我們有一套完善的采購流程,在每次競價時都會先了解市場有多少供應商,接著由專業人員制作詢價單,最終的采購通過一套競價軟件在網上完成。”
這樣一種電子采購模式的好處顯而易見,它一方面使企業接觸到更廣泛的合格供應商,以最理想的價格采購到原料。另一方面,對供應商來說,擴大了接觸客戶的范圍和交易數量,推動其在更廣泛的市場范圍內提升競爭力。
服務中國市場
從1995年成立至今,FreeMarkets協助全球客戶采購了價值510億美元的物品和服務,節省成本超過100億美元。2001年,FreeMarkets的總利潤達到1.6億美元,2002年則上升到1.82億美元。
其實FreeMarkets公司早在1997年就已經進入亞太市場,到目前為止,FreeMarkets公司在亞洲的客戶包括英國石油、中華電力香港有限公司、雀巢公司泰國等。“5年來為亞太地區的客戶所節省的成本超過3.75億美元。作為亞太地區乃至全球最重要的市場,中國是FreeMarkets的重要目標。”李世杰說。
另一方面,FreeMarkets也為中國企業進入全球供應鏈提供了新的機會。目前在FreeMarkets全球2.5萬家供應商中,已經有7000家中國企業列入FreeMarkets的供應商名單。首鋼正是通過FreeMarkets成為美國雀巢公司的供應商的。在FreeMarkets國內辦事處員工中,絕大多數分布在北京和深圳做開發、收集、評估行業供貨商的工作。李世杰說:“目前在美國有一些規模在10億~15億美元的企業在中國沒有專門的采購部門,但是希望能夠在這里采購原料,FreeMarkets公司將承擔起連接中國和美國本土中小企業的任務。”
說到FreeMarkets在中國的發展步驟,李世杰為記者做了這樣的排序——首先是民營企業,其次是不在FreeMarkets全球客戶之列的跨國企業中國公司,最后是國企。已經成功簽下了華為、聯想這樣國內一流企業定單的李世杰說,自己目前最大的心愿是拿下海爾,為更多的國內企業服務,協助他們更好地投入全球化浪潮中。
FreeMarkets致力于將供應雙方都帶入一個更為廣闊的市場空間,而空間在今天的經濟環境下,意味著更自由的選擇。
案例鏈接電子采購——亨氏的透明革新
亨氏公司是一個年銷售額達100億美元的全球食品生產商,總部設在美國匹茲堡,其主要分支機構遍及全球200多個國家和地區。
在亨氏開始著手挑選電子采購解決方案供應商時,它提出了一系列要求,擁有完善而靈活的技術,服務范圍的全球化,供應商的廣泛分布,優良的培訓資源和精心設計的處理流程等。經評估后,亨氏發現FreeMarkets不僅完全符合他們的要求,甚至還有所創新。亨氏公司的副總裁兼首席采購官斯科特·艾倫表示,其他的提供商都不會像FreeMarkets這樣提供大規模的供應商數據庫或市場情報。從整體成本考慮,FreeMarkets的確物有所值。”
亨氏從2000年3月開始與FreeMarkets建立合作關系,共同推出一個試點項目,由亨氏在北美率先使用FreeMarkets的FULLSOURCE系統,為各種直接原料和間接貨物與服務創建一個在線市場。FreeMarkets的FULLSOURCE是由一些物料采購專家特別為物料采購服務專門設計,其中涉及的技術包括上百種消費類別的電子采購專業服務;特定于企業的計劃管理;不間斷的全球市場運作服務;有關特定商品和供貨市場動態的信息和知識以及當前最先進的電子采購技術。隨著該試點項目的成功,2001年4月,亨氏與FreeMarkets簽訂了長期全球合作計劃,根據此計劃,FreeMarkets至少要向亨氏集團提供價值5億美元的貨源和服務。同年9月,亨氏進一步擴大對FreeMarkets軟件和服務解決方案的使用范圍,將其納入業界依靠的QuickSource電子采購應用程序,讓亨氏的采購專業人員可以在全球范圍內使用應用程序,他們只要在計算機上即可創建他們自己的在線市場。
艾倫表示:“自與FreeMarkets合作以來,我們整個企業內的程序運作方式變得更加順暢,更加規范化,這樣就使我們節省了談判時間,從而降低了成本。現在,我們可以重新分配資源,以進一步提高生產率。”在合作的基礎上,FreeMakets幫助亨氏構建了一套無所不包的資料庫,其中有詳細規格、市場信息和供應商能力等資料,這樣,亨氏可以在全球范圍內向其買方提供持續且詳細的培訓服務。
“電子采購已經使企業的采購不再是黑箱作業,而是公正透明的革新和創造價值的主要方式。”艾倫說。
亨氏公司董事長、總裁兼首席執行官威廉 R·約翰遜表示:“采購過程向來是不公開的作業,而今,在現代科技和現代理念的推動下,現代化的采購已成為亨氏在全球范圍內進行市場開拓的先驅。”