（一）客戶背景：
暢流集團成立于1998年,Dell,HP,方正,Xerox, Apple, Epson,UMAX, Lexmark和TCL授權服務商,在北京、上海、廣州、成都、杭州、長沙、濟南、昆明、南昌、南寧、貴陽、海口、廈門等25個大中城市建立了IT專業化的服務中心。為統一管理，統一服務運作模式,統一的服務質量,為全國各地客戶提供高效高質量的服務與支持，實施ERP系統。
（二）ERP實施背景：
企業實施ERP是企業自身發展的需要，是加入中國WTO后企業適應市場競爭的需要，是企業順應知識經濟時代的需要，是企業深化改革的需要。
暢流集團為使全國的首席執行官、商務線上的經理們、市場營銷人員、首席信息官和信息技術管理人員能夠消除各種不必要的成本，能夠讓員工騰出更多的時間去關注客戶、戰略和服務質量。利用一切可以利用的管理機會，使企業變得更有效率、更有競爭力，提高效率，實現信息化，規范化管理。
（三）系統介紹：
暢流集團ERP工程共分八大模塊：采購系統、銷售系統、倉庫管理系統、基礎數據管理、財務管理系統，綜合報表系統，工作流系統，系統管理。
一、采購系統：采購單管理，采購到貨單管理，退貨單管理，結帳單管理等等
二、銷貨系統：報價單管理，銷貨單管理，發貨單管理，退貨單管理，銷貨結帳單管理，合同管理等等。
三、倉庫管理：庫存建議管理，庫存調整單管理，商品報廢管理，倉庫調撥管理，跨部門調撥單管理，內部借貨單管理，商品裝配管理，倉庫盤點管理（本地，外地）等等
四、基礎數據管理：客戶管理，供應商管理，商品管理，員工管理，調整單管理，倉庫管理等等。
五、財務系統：會計科目管理，記帳憑單管理，費用憑單管理，收入匯款單管理，過帳管理，報表管理等等。
其中報表管理包括：自定義報表，自定義轉帳，年度轉帳，打印報表，年度比較財務報表打印，月份比較財務報表打印等等
六、綜合報表:出貨日報表，商品庫存表，庫存資料明細，利潤結構表，應付帳款，應收帳款，商品庫存歷史，收績較分析，庫存商品可用量，庫存周轉率，進銷存綜合報表，采購建議表等等
八、工作流系統：對企業業務流程進行管理。管理員可自行定義工作流程
七、系統管理模塊：部門維護，員工資料管理，角色管理,部門用戶角色維護，系統模塊權限管理，功能模塊權限管理等等。
（四）系統特點：
1、JAVA、J2EE技術，面向對象開發，采用MVC模式，真正的B/S結構。
2、支持多種數據庫,多種應用平臺。
3、強伸縮性采用基于四層軟件體系結構，使該ERP系統具有極大的伸縮性。用戶可以根據其應用的規模和復雜程度部署多個應用服務器，并可以把不同的應用邏輯部署在不同的應用服務器上，從而大大提高系統的訪問性能
4、穩固的系統基礎架構通用靈活的功能模塊、業務模塊變復雜的業務邏輯為脈絡清晰的系統。使得系統更靈活，更穩固，更易維護。在實現復雜的業務需求，在減少更改業務流程，業務邏輯維護成本的同時，也為定制、擴展系統的功能以滿足各種企業的多樣需求提供了方便條件。
5、客戶端零配置化OA的軟件結構采用完全的B/S結構，無須在用戶端安裝任何客戶端軟件，用戶就可以在任何具備瀏覽器的機器上通過Internet/Intranet進行業務處理。
6、強大的用戶自定義報表功能，使用戶可根據自己的實際需求打印各種報表。還可以打出EXCEL報表
7、安全性高：企業領導不僅僅可以方便的對每一個模塊數據進行權限控制，甚至還可以對每個模塊功能權限進行嚴格控制。系統采用三維權限表-（操作者，操作對象，操作權限）-來管理整個軟件的訪問權限,可以根據每個操作人員的工作職責和權限許可來量身定置該用戶可訪問的對象內容以及對數據的訪問權限。科學嚴密的權限管理機制，最大程度地防止了信息的非法訪問，保證了信息安全
8、系統的結構清晰，穩固，模塊化，為"一切已用戶為核心"主導思想的具體實施提供了有利條件，系統提供了全方位的客戶便利功能,為保障更高工作效率，避免員工做重復工作,系統更多具有貼近用戶的考慮
系統的結構清晰，穩固，模塊化，為方便用戶的界面開發主導思想提供了必要條件（界面統一風格，更多的讓熟悉業務流程的用戶在剛使用時方便上手，讓不熟悉工作流程的新員工學會工作）。
7、進銷存全部由工作流管理控制。使用工作流減少工作失誤，提高工作效率。管理員方便的自定義滿足企業業務工作流程，提高企業運作的靈活性，以利于高層管理決策的高效實施。
（五）ERP的應用情況：
通過ERP系統的實施，使的暢流集團在信息管理和傳遞方面，提高了信息來源的準確性和高效率性，各省市地區部門間的數據通過網絡統一管理，使企業信息管理達到規范化和標準化。
以管理會計為核心的信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。網數科技的ERP系統將企業內部資源整合在一起，對采購、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到資源整合，取得非常好的效益。
