什么是ERP系統，它在汽車配件企業中能夠發揮什么作用，看看下面這段小故事，可能會幫助您解決上述問題。
    庫存、庫存，居高不下？！
    李軍董事長領導的公司是一家國內叫得上號的汽車配件生產廠家。公司有6家分公司，1,00家專賣店，經銷商遍布大江南北，年銷售額數千萬元。公司的經營戰略是走品牌之路，早在90年代初公司就有了自己的汽車配件品牌�，F在，公司的主打品牌已經成為業內和消費者心目中的知名品牌。
    可目前讓董事長有苦難言的是大規模經營帶來居高不下的庫存量。按照公司的經營模式，公司自己的成品倉庫、分公司的倉庫、代理商倉庫和零售店中的汽車配件都是公司自己的庫存。光總公司的成品倉庫中就有將近40,000件套，這只是總庫存量中的一小部分，散布在分公司和零售店的庫存總和竟然高達6千萬元人民幣，相當于大半年的銷售收入！
    為了庫存這件事，會議室里的火藥味越來越濃，董事長知道如果現在不出面調和的話，他手下的幾員愛將會陷入爭執中，生產經理、銷售經理、各大分公司經理各執一詞，誰都有自己的理由。
    計劃、生產、銷售，不可調和？！
    銷售經理振振有詞：“我們的生產有問題，生產計劃根據每年的全國汽車配件訂貨會制訂，從采購原料、生產到把貨運到分公司及零售店居然要花二到五個月。我們在生產半年后才能開始銷售汽車配件，但那時候客戶所要求的汽車配件的品種、數量、規格早已經發生了變化。您看，某種型號的1萬件汽車配件，只能買出去1千件，9千件成了庫存。現在，我們全國有1,00多家專賣店，每個專賣店都出現了不同程度的壓貨，這樣一來，庫存怎么下得去？”
    生產經理急了：“我們的計劃科做計劃的根據是：每年三次的配件訂貨會確定年生產計劃，再根據分公司的日報表和月報表調整生產計劃。如果我們不按照訂貨會要求生產的話，分公司來提貨提不到，他們又要抱怨。而且分公司信息的反饋又不準確。”
    這下矛頭指向了分公司經理，華東地區分公司經理發言道：“信息反饋的速度慢和不準確是手工管理造成的必然后果�，F在都是靠人工盤點，數據人工輸入。而且再訂貨的方式是通過傳真、打電話等方式，確實很難控制�！�
    董事長意識到這已經不是哪個部門的問題了，問題的結癥在于每個部門背靠背的運作，信息流通失真并且十分緩慢。計劃、生產和銷售的矛盾，不僅造成了大量的庫存，減慢了資金流的速度，還直接導致了客戶服務質量不高、對客戶要求的響應慢。這對于走品牌道路的汽車配件公司來說是非常不利的。董事長在想，要是出現一個萬能的管家來幫助他協調企業內部和外部的諸多矛盾該多好啊。
    ERP，真的能行？！
    這兩天公司來了幾個汽車配件行業ERP解決方案的專家。生產經理、銷售經理和計劃經理都參與了會議。在會上，這些專家為他們講解了ERP系統是如何處理企業的物流、信息流和資金流的。
    華東區分公司經理跑到董事長辦公室：“董事長，我們一直無法解決的計劃、生產和銷售方面的問題有了現成的解決方案。通過ERP，信息反饋的速度和準確性都會大大提高�！倍�事長將信將疑。生產經理非常興奮地來找董事長：“如果通過系統的合理排期，原來我們用一個星期做的計劃，通過ERP系統，只要一天或半天就可以了�！变N售經理也來了：“ERP系統還能夠及時地匯總銷售情況，縮短了鋪貨和補貨的周期�！倍�事長一拍桌子：“走，我們一起去聽聽專家的說法�！�
    汽車配件業ERP解決方案
    ERP汽車配件行業解決方案是一套完全集成的業務流程管理系統，它為企業提供全面的解決方案。系統功能覆蓋了后勤、生產、財務、市場營銷和人力資源的各個方面。每個汽車配件企業的業務流程都不相同，但可分為核心流程和輔助流程，核心流程包括直接增值過程的各項活動。在ERP系統中七大核心流程包括產品開發、銷售管理、訂單處理、采購管理、制造和服務、資源調配、售后服務。七大輔助流程是財務、計劃、人力資源、維護、質量、決策支持。盡管輔助流程不會對產品產生直接的增值作用，但對于企業的有效運作是必不可少的。ERP汽車配件行業解決方案有1,000多個模塊，可對企業的流程進行全面的整合和管理。”
    “對于汽車配件企業來說生產和分銷是非常關鍵的兩環。而相對于生產來說，分銷又是擴大利潤更重要的手段。大量的庫存積壓減慢了資金周轉的速度，不知道ERP系統是怎樣來處理庫存問題的？”
    專家答道：“據我們的了解，公司的庫存量高是由于以下原因：鋪貨和補貨的周期太長。客戶的信息反饋到總公司，再進行采購和生產，到最后貨送到專賣店，要歷時二到五個月。那時如果銷售旺季已過，暢銷品就會變成滯銷品。”
    “這是因為缺少一套集成的ERP系統來實現信息共享和提供決策支持，”專家繼續分析道，“ERP系統其實就像是一個由多米諾骨牌搭成的機器人，根據某種原理，每塊骨牌之間都有各自的邏輯關系，往往是牽一發而動全身，客戶的需求就是牽動這付骨牌運動的推力。例如當市場上某種汽車配件銷得非常旺，只要各專賣店的店員把信息輸入電腦，當這種汽車配件的庫存降到一個事先設定好的點時——我們把它稱為‘再訂貨點’——ERP系統會自動下達生產訂單和與之相應的原材料的采購訂單。在庫存被消耗之前，新生產出的配件會及時補貨到各專賣店。同時，由于生產部門和采購部門能非常清楚查看銷售情況，并且當需要補單時，系統會在第一時間下達生產和采購訂單，減少了由于打電話、開會討論而造成的補貨延誤。”
    董事長腦海里似乎真的出現了這樣一副多米諾骨牌——采購、生產和銷售都在客戶需求的推動下有序地進行著。
    “ERP表面上是一套軟件系統，實際上是先進管理思想的體現。ERP系統在優化汽車配件企業流程的同時，還在規范著企業員工的日常工作。計劃要做得準確，不僅要依靠歷史數據，還得根據專賣店的第一手數據。ERP系統提供了計劃方面的決策支持，通過歷史數據柱狀圖、餅狀圖，為決策者和計劃部門提供依據。除此之外，專賣店每天把銷售數據輸入電腦，總公司能實時地了解分公司及下轄專賣店的存貨情況，并根據產能和資源及時調整日生產和月生產計劃。也避免了‘不受歡迎的貨在拼命生產，而走俏貨的生產期卻排得很后’的情況”。
    董事長頻頻點頭：如果總公司對庫存情況了如指掌的話，那么實現各分公司和不同專賣店之間的調貨也是可以辦到的。同時，董事長心中感慨：是時候來理順企業結構，提高管理水平了。內部存在的問題實在對將來的發展埋下了隱患，WTO已經來臨，一旦國外品牌大量涌入中國市場，那公司如何面對？只有靠管理來出效益了。那么這個庫存是一定要壓下去的。
    會議結束后，生產經理、銷售經理和計劃科長都被召集到董事長辦公室。董事長的第一句話就是：“今天，我們公司的ERP項目正式立項了，由我帶隊，你們全是組員�！�