● 項目背景●
    1980年1月成立的中國國際海運集裝箱股份有限公司（以下簡稱中集集團），是中國最早的集裝箱專業生產廠之一。最初，由香港招商局集團和丹麥寶隆洋行合資組建，1987年中國遠洋運輸（集團）總公司加盟后成為三方合資企業。1994年，公司股票在深圳證券交易所上市。中集集團是以集裝箱為主導產業的綜合性企業集團，在深圳、上海、南京、大連、青島、天津、香港等地擁有二十余家全資及控股子公司，是全球最大的集裝箱生產制造商之一。隨著公司業務的不斷發展壯大，中集集團在建設自身電子商務的過程中，出現了一系列“管理分散、維護不便”的癥狀，迫切需要一張行之有效的e化藥方……
    癥狀？
    近幾年來，中集集團以“數字中集”為信息化建設目標，積極進行集團信息網絡系統的搭建。但在電子商務的建設過程中，現有企業內、外部網管理分散、維護不便，暴露出以下種種癥狀：
    ● 各個應用系統成為信息孤島，頂多在一個部門范圍內存在信息共享，而公司無法實時、準確地獲取信息。各種數據需要通過各個部門手工統計發送電子郵件，造成公司工作量大，及時性和準確性差，嚴重影響宏觀決策。
    ● 各部門需要自己管理各自的數據庫系統，對技術要求高，尤其是服務器運行速度、系統數據容量、防止病毒入侵等問題都需要各部門技術人員來解決，造成維護成本極高，勞動強度很大。
    ● 由于缺乏準確、及時的基礎數據支持，未來對信息進行深層次加工，如商業智能分析、客戶關系管理等就成了空中樓閣、無源之水。
    如何對癥下藥？在認真分析上述癥狀之后，中集集團選用了穎源科技的E3內容管理解決方案來進行內、外網整合改造，對多個系統進行優化整合，以形成共享程度高、信息傳遞快的智能化信息網絡系統。
    藥方！
    目前，大多數企業由于在不同階段建立了不同的業務子系統，容易導致信息孤島的出現，因此需要一個靈活、快速、低成本的解決方案，對分散的業務系統進行整合，來減少信息孤島的存在并降低重復投資，為企業提供更加完善的信息服務。中集集團應用內容管理解決方案以后，有效地解除了上述一系列病癥。
    系統實施 中集集團在系統實施過程中，根據網站的現有內容及應用需求，在整體架構上采用了微軟.NET，充分考慮到技術的先進性與擴展性，同時兼顧原有系統的重用及平滑移植。同時，由于該系統需要在中集集團內部多個業務系統的各異構數據庫中獲取數據，因此采用Web Service實現各業務系統之間的無縫集成。系統架構如下圖所示。
    系統功能 中集集團信息化建設包含Internet外部網（中文版、英文版）和Intranet內部網兩方面，應用E3系統為集團網站提供了7項核心功能，包括內容采集與存儲、內容審核與管理、文檔管理、模板管理、權限控制、內容檢索與導航以及流量統計及行為分析。單一的后臺管理系統實現了單點管理和多點發布，實現了三個站點的同時發布與維護，解決了中集集團內外部信息一致性差、需要多次發布的問題，并降低了系統操作的復雜程度。
    針對中集集團內部多部門、多人員維護網站的需要，在該系統中，權限認證模塊通過訪問控制列表ACL(Access Control List)實現了對所有內容及功能的統一管理，并能夠在內部快速共享操作權限，具有較好的適應性和靈活性。此外，配合可視化編輯器所見即所得的編排效果，模板選擇功能可方便實現網站內容與形式的完全分離，滿足了中集集團希望隨時調整網站風格的需求。
    系統特點
    集成化的信息管理 該系統將來自內部各業務系統中的業務數據通過Web Service進行集成，實現對各異構數據庫的集中管理和控制，避免了通過多個系統進行多次維護的缺陷。
    個性化服務 根據中集集團不同部門的具體要求，該系統建立或屏蔽不同的應用環境，以提供個性化的服務內容。
    完善的權限控制 通過ACL實現對所有內容及功能的集中統一管理，可滿足各業務部門不同權限的維護要求。通過LOG服務器記錄所有的操作日志，確保網站的安全可控。
    技術實現 該系統采用開放式面向對象的設計，在技術實現上采用模塊化組件方法。后臺通過集中的模塊對象管理，結合前臺模板技術，實現了內容和表現形式的完全分離。而貫穿網站前后臺的權限管理，保證了對內容的管理安全。考慮到中集集團不同部門的應用需求，內容采集和發布管理界面友好，降低了非專業技術人員實現內容管理的難度。此外，由于采用開放式設計，使得系統具有良好的可擴展能力，新增功能模塊可作為對象方便地加入系統，為該系統與其他應用系統和數據庫結合提供了基礎。
    效果
    通過實施E3系統，中集集團解決了原來需要同時維護內、外網兩套系統所暴露出的問題，現在只需維護一套系統即可在內、外網上同時發布信息，節省了大量人力和時間，降低了集團站點的管理與維護成本，使得企業信息能夠在集團內外得到快速共享與傳遞。同時，該系統具有靈活的模板管理功能，使得非專業技術人員通過簡單培訓即可增、添欄目和修改欄目風格，較好地滿足了集團未來業務增長對于網站的需要。
    中集集團內容管理系統項目負責人表示，從整個項目的實施過程來看，良好的溝通為合作雙方提供了共贏的機會。一方面E3系統作為一個通用軟件，針對中集集團的具體問題對癥下藥需要進行二次開發; 另一方面，中集集團根據自身實際情況提出了具體的實施要求，穎源科技在調研、開發、試用過程中對E3系統做了相應的調整，使之能夠符合中集集團目前及未來的發展需要。