格盧電子有限公司（以下簡稱“格盧”）位于徐州，是由江蘇天寶電子集團有限公司、香港格盧電子有限公司和新加坡金山電子公司合資組建的一家集科研、開發、生產于一體的高新技術企業。公司主要生產調諧器、電位器、變壓器等電子產品, 擁有年產調諧器350萬只、電位器200萬只的生產能力。公司產品榮獲多項國家級獎項及榮譽，還取得了UL、CSA、GS、CE、SEMKO、CCEE等國際安全認證。目前格盧已成為國內最大的汽車收放機用調諧器和電位器的生產廠家之一，產品在國內外汽車音響行業享有較高的聲譽，為國內主要汽車收放機廠家配套，并遠銷美國、印尼、港臺等國家和地區。
    迎接挑戰，ERP是致勝之選
    　
    “三年河東，三年河西”有人這樣描述電子行業的激烈競爭。因此如何讓格盧在激烈的市場競爭中立穩腳跟，搶占更大的市場份額是我們必需考慮的問題。雖然近年來，格盧憑借先進的設備、雄厚的技術開發實力，嚴格的質量控制，在調諧器、電位器、變壓器等電子產品市場中發展勢頭良好，但是隨著公司規模的擴張，有些深層次的問題不斷暴露出來：
   
    (1)隨著著銷售范圍的拓展，銷售層次的增多，原有銷售信息的反饋方式顯得力不從心；
    (2)由于沒有統一的信息平臺，各個部門不能及時溝通而影響工作效率；
    (3)前沿銷售人員對后方庫存心中沒底，為了保證銷售，不得不加大庫存量，從而使整體的資金回籠控制受到限制。
    公司的主打產品在市場上已有相當的占有率，其發展空間日益狹小，所以要保持可持續發展優勢，必須開辟新的生產線。但上述問題的存在，以及資金的綜合運用和調度能力的薄弱，使得公司進一步涉足家庭音響、通訊、儀器等相關領域，以及新生產線的開辟變得異常困難。
    那么問題的癥結何在？經過咨詢和診斷，我們發現問題在于部門信息的共享性、流通性差，從而導致供、產、銷、市場各個環節不能有效的銜接，形成了一個個“信息孤島”。解決問題的關鍵則是要整合各個職能部門的信息使之成為自動化系統。因此，我們果斷決定上馬ERP，為企業搭建一個統一的企業信息化管理平臺。
    市場上有很多ERP產品，如何選型讓我們煞費腦筋。和其它企業一樣，我們先對市面上的主流ERP廠商進行了一番調查，貨比三家。我們重點考慮以下幾個問題：
    (1)產品的功能：ERP系統要覆蓋企業中銷售、生產、采購、財務、庫存等主要業務部門。系統不僅要滿足企業現有業務需求，還要具備一定的靈活性與擴展性，可以滿足企業今后集團化發展要求。
    (2)售后服務與支持：為了提高服務支持的響應速度，最好有本地化的實施隊伍。
    (3)行業經驗及成功案例：ERP應用有鮮明的行業特點，能在機械行業應用的系統未必能適合電子電器行業。所以我們要求軟件供應商在電子行業有成功案例。“適用為王”，只有適合自己的行業特點才是最好的。
    (4)軟件提供商的信譽和資質：ERP是一項長期系統工程。日后，ERP系統還要根據實際情況升級。雙方不是簡單的供需關系，而是長期的戰略伙伴關系，只有具備相當實力的ERP廠商才可能做到這一點。
   
    調研、選型，比質、比價、比服務之后，我們最終簽約金思維，全面啟動金思維ERP（JSERP）建設格盧企業信息化工程。
    科學的項目管理是ERP成功的關鍵
    ERP成功之道在于“三分技術、七分實施”。科學的項目實施管理是ERP成功的保證。項目啟動后，雙方領導都給予了高度的重視。我們成立了由一把手掛帥，信息中心、市場部、物料部、財務部人員組成的實施小組。金思維派項目經理、咨詢顧問、實施顧問進駐格盧電子，分步指導實施。
    項目團隊組建之后，我們與金思維在充分協商的基礎上制定了切實可行的項目計劃。首先，在“總體規劃、分步實施、重點突破、先易后難”原則指導下，我們將整個工程分為兩個階段：第一階段主要是采購、銷售、庫存、財務和報表五大模塊。第二階段是生產管理、質量管理、人力資源管理等模塊及所有模塊的集成。在總體計劃中，我們明確了實施每個分系統所需要的時間、雙方責任及效果評價標準。總體計劃就像一張建筑藍圖，讓我們對每一步正在做什么，將要做什么都心中有數。
    然后，在實施每個分模塊時又將總體計劃細化成月度計劃。月度計劃由金思維項目經理在每個月月初向我們提交。內容包括：本月度具體做哪些工作，需要我們哪些部門、哪些人員配合進行配合等。根據月度計劃我們信息中心人員出面進行相關資源的調配，讓項目順利開展下去。
    最后，月度計劃還進一步細分為若干次作業計劃。經過層層計劃，復雜的ERP實施變得條分理析，清清楚楚。
    為了加強交流與溝通，雙方具體實施人員還不定期召開座談會，討論如何更好的開展項目。項目經理每個月還向我們匯報進展情況，包括：取得的成績、出現的問題及解決方案等。值得一提的是，在整個實施過程中，金思維培訓工作做得很到位，在不同的階段，針對不同的人員都有不同內容的培訓。ERP實施過程也成了企業人員綜合素質提高的過程。
   
    ERP優化管理，全面提升競爭力
    經過雙方共同努力，目前該項目已成功實施，并取得了明顯成效：
    加強了信息化基礎工作。ERP系統建立了覆蓋全公司的信息化集成平臺。不僅優化了業務流程，而且實現了管理的透明化和規范化，徹底解決了以往部門之間業務脫節問題。
    優化了物料管理。我們主要有外協倉庫、原件庫等五個倉庫。原來由于物料品種太多，物料名稱不規范，物料的編碼處理也不完善，所以查詢起來很麻煩，生產部門也不能及時了解庫存信息。JSERP系統幫我們解決了這個老大難問題。現在企業已經制定了一套編碼原則，統一了內部物料名稱，確保了物料編碼的唯一性。生產高峰的時候，產品、原材料、半成品進進出出，現有人手都忙不過來。老保管員的退休后，新手要花好長一段時間才能對庫存有所了解。現在好了，有什么，缺什么，物料部的倉庫管理員一看就清楚。
    規范了采購管理。采購也是物料部的主要工作之一。JSERP實施后，采購計劃、供應商評審、采購訂單管理、采購收貨和購貨發票核對等工作流程得以明確和固化。系統提供了若干控制點，大大提高了對采購業務的管理和控制。根據庫存信息和市場銷售情況制定合理的采購計劃，使企業在合理的時間，以合理的價格，采購適量的物料，保證生產的正常進行。
    強化了資金管理。銷售部門和物料部門發生的應收、應付帳款均可由系統自動拋轉到財務系統，這樣即有利于部門間的相互稽核，又有利于有關單位對帳、追款、收款，最終達到資金的有效管理、利用和回籠。
    在財務方面，我們能夠自己定義和自動生成所需要的各種財務報表；通過帳齡分析，加強應收帳款的回收管理和應付帳款的清欠管理，加快了應收帳款的周轉率，降低了壞帳的損失。通過實施成本模擬，成本核算和預算控制等模塊，實現了由記帳型財務向管理型財務的轉變。
    如今，公司決策層不再需要等到各個職能部門上報材料之后才能進行運營狀況分析。通過JSERP系統內部提供的大量查詢、統計和分析工具能隨時掌握企業情況。有了信息化管理的基礎，我們開始延伸產品線，今年選定高檔電子調諧器、電子鎮流器、高檔環形變壓器作為進軍方向，預計年產銷電子調諧器100萬只，電子鎮流器30萬只，環形變壓器100萬只，大大拓展了格盧的利潤空間。
    據初步統計，實施JSERP后產生的經濟效益如下：采制提前期從8天縮短到5天；緊急采購率由3%降到1%以下；加強了應收帳款的回收，年效益約50萬元；每年節約人力資源成本7萬元；每年節約采制成本10萬元；降低庫存資金50萬元;年綜合經濟效益超過100萬元。
    以ERP為基礎，開創企業信息化新紀元
    目前，ERP項目已經實施完畢。通過JSERP系統實施，我們深切地體會到在信息化建設過程中，選擇一個對用戶負責的合作伙伴至關重要。雖然ERP項目已經結束，但格盧與金思維公司的合作還將繼續。下一步，我們將在電子商務、門戶網站等方面有所突破。可以想象在新的世紀里，本著“品質卓越，客戶至上”的經營理念，在“團結、高效、求實、創新”的企業精神的指引下，依托信息化管理的優勢，格盧將在電子行業有所作為。