Limited公司建立無縫的世界級供應鏈
2007-3-14 20:40:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
增強靈活性,縮短(訂單)循環時間和為品牌創新活動提供增值是力米蒂德配送服務(limited distribution services)的供應鏈的全部意義。
為力米蒂德的11家零售企業和郵購操作提供供應鏈支持是一項復雜又具有挑戰性的任務。這項任務交由力米蒂德集團的一家子公司,“力米蒂德配送服務”來負責,其使命是:在公司內部建立一個無縫的世界級的供應鏈管理過程,以此手段進行領先品牌的開創和維持,并實現股東利益最大化。
“我們正不斷努力去加速我們的大眾產品和專業產品從遍布60個國家的供應商向我們的商店和郵購、電子商務顧客的流動,”力米蒂德配送服務公司總裁兼首席執行官Nichlas J.Lahowchic解釋說:“我們總是問自己,我們該如何給我們的品牌創新活動增值?我們如何將供應鏈作為競爭的武器?我們如何消除過程中心冗余時間?我們如何變得更靈活?”
作為總部位于俄亥俄洲哥倫多斯的力米蒂德配送服務公司首腦,Lahowchic管理著對力米蒂德的零售和郵售運作起支持作用的供應鏈設施和服務網絡,大家熟悉的名稱包括有維克多利亞(victoria’s secret),結構(structure)和沐浴身體工程(Bath&body works),lahowchic的工作在很多方面與供應鏈管理概念的發展并駕齊驅。他從多個職能領域開創他的事業,后來,他承擔了建立更廣闊整合度更高的供應鏈活動系列的責任。
作為索麥斯立普頓公司(thomas j.lipton co)的經理,后來又在RJR納比斯克公司擔任重要職務,負責職能部門工作,如運輸,配送,物流系統和庫存管理領域等。
他接著來到了科爾蓋特——帕爾莫力孚(colgate-palmolive),在那里,他的職責也擴寬到現有職責基礎上包括產品和采購,運作,生產規劃和物流規劃的領域,此后,他又成為貝克頓迪金森(becton dickinson)供應鏈服務公司的總裁,他的職能范圍進一步擴展到財政服務,呼叫中心服務和客戶營銷。貝克拉迪金森的這個部門和這家公司本身是專門為平衡和整合送貨和供應鏈管理的專業組織,為其全球范圍內顧客提供服務。
今天,他的使命則是有效管理力米蒂德的全球一體化供應鏈,這個價值92億美圓的專業零售商經營著北美共5600家商店。
一個整合的供應鏈模型
力米蒂德配送服務公司的業務廣泛且綜合。公司的任務是為力米蒂德集團及其客戶提供領先的供應鏈管理,全球范圍的物流服務和與產品有關的規章和報關。
在從60多個國家采購并送到5500家商店的過程中,有4500多家合作公司參與,力米蒂德配送服務公司每年經營供應鏈費用達39億美元,同時需要價值高于3億美圓的固定資產用來支持供應鏈活動。
除了向其內部顧客提供核心服務,lahowchic公司在重要的領域具有競爭優勢。這些被他們稱作“活動家中心”的組織工作中心放在諸如供應鏈重組,報關管理,供應鏈規劃、執行和分析的能力,“我們認為,如果我們想成功完成使命,就得在這些關鍵領域起積極的作用,以支持我們的品牌建設,”他說道。 與公司的其他部門建立緊密的合作對lahowchic來說極其重要,因為供應鏈策略的執行依賴于力米蒂德的主要業務流程的整合。這也括商店/郵購銷售,物流分銷,生產,銷售額/銷售量規劃,設計和營銷,研究與開發,財務,信息技術和報關管理。
“供應鏈的整合其實開始于滿足顧客需求的目標,”lahowchic說:“這個最基本的信念影響著我們在供應鏈中做的每一件事情。我們試圖提高整個供應鏈的質量,以達到對顧客需求作出更有效反應的目的。為此,我們需求優化信息和產品在相關業務流程中的流動——從原材料的采購一直到產成品的銷售!
技術是供應鏈整合過程的本質推動器。力米蒂德配送服務公司已實施運輸管理系統以解決貨物在全球范圍內的流動,同時采用庫存管理系統以完成庫存管理和補貨操作。一個先進的規劃系統與力米蒂德的推銷系統集成在一起。
以lahowchic的觀點,信息系統在今后的幾年將對推動一個組織的總體供應鏈能力起著更顯著的作用!拔覀冋杆俚亟⑴c我們的核心供貨商和物流服務商聯系更緊密的電子商務平臺!彼f,“同時,越來越多的力米蒂德的顧客將在網上購物。我們想重組我們的業務系統,以更高效地為所有顧客服務——無論他采用何種方式購物!
增值服務的重要性
核心信念之一是供應鏈管理能以多種方式提供增值服務。為新的行政管理人員所作的發言中,他舉了力米蒂德配送服務公司內部表現出增值服務的五個領域。
盈利增長——支持供應鏈中近乎完美的貨流管理,積極參與產品走向市場的策略及其執行。
質量最大化——提高產品、過程和服務過程的質量;縮短供應鏈的循環周期。
減少流動資金——增加庫存周轉,減少庫存時間。
提高固定資產的效率——確定合適的裝卸點數量,規模和位置、高效率且有效地利用固定資產。
全球成本優化——權衡海關關銳方案;權衡配額方案。
通過在供應鏈管理中采用增值服務,力米蒂德配送服務公司相信,它能全面地提高質量——不僅在產品方面,還包括產品導入市場的過程方面。質量的提高還有助于在力米蒂德供應鏈組織內部分配資源。而且,這促使力米蒂德配送服務公司進一步關注組織競爭力的建立,這將有利于實現企業內部無縫和有效的管理。
教育:永無止境的過程
從供應鏈管理中獲得增值,不僅需要合適的系統和設施,同樣需要制定具體目標,并有能力實現這一遠景目標的人才。為此,lahowchic創建力米蒂德配送服務中心以實現領先地位。該中心為公司經理們提供了以提高核心管理技能,最大化合作溝通,促進組織上下層次人員和同級人員間交流為中心的綜合教育。而且還為他們提供技術和職能培訓,以及從事供應鏈管理活動執照。
在他的事業中,他一直是一個教育的忠實信奉者,他有本科、研究生學位,并從事研究工作。他還在一些職業協會中擔任領導職務,如物流管理委員會和倉庫管理和教育委員會。同時,他在國家零售業聯盟中積極活動;谒麑@些組織和物流行業的總體貢獻,他于1998年被syracuse大學授于salzberg(薩爾斯伯格)領導獎章。
“這是一個很大的行業,” 回顧了他現在和過去的工作經歷,lahowchic 說:“從事供應鏈管理的專業人員,今天有著非同尋常的機會去對他們的公司產生積極的影響——對一些人來說,則可以管理供應鏈和其他類型的公司!