企業需要的物流經理
2007-3-12 17:28:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
吳柯
物流經理作為負責整個企業物流供應的"掌舵人",將銷售收到的定單或是供貨預測,轉換為近期公司的主導生產供貨計劃、材料需求計劃及成品分銷供貨計劃,然后向供應商采購相應原材料、包裝材料等,組織安排相應的生產計劃,再將生產出的成品通過合理的調貨計劃調往各地客戶那里,保證滿足客戶的需求。廣義的物流經理包括倉儲經理、運輸主管、物流企業的物流經理及運營總監等。由此可見,物流經理對于公司的內部管理和運作都起著非常重要的作用。這些制訂戰略或實施戰略的經理人的能力很大程度上決定了企業的未來競爭能力。目前,企業需要怎樣的物流經理呢?物流經理又需要具備哪能些素質和能力?
筆者結合美國專家學者對物流經理進行調查和分析的結果,對物流經理得到如下研究結論:
首先,物流經理要熟悉操作層面事務,應該掌握理論知識和操作方法,最好具有比較豐富的操作經驗,這樣有利于管理下屬。物流是一個包含許多組成部分或子過程的系統或過程。它是一個由相關活動組成的網絡,其首要目的在于管理物料和人員在企業或供應鏈中有序流動。物流經理的作業量比較多,對運輸倉儲等基礎工作知識要求比較高,是一個多面手。
現代物流要求物流經理人不能只有一種單一的物流知識、物流技能,而是要有一種綜合的技能、綜合的知識。這個知識既要求物流經理人懂對象、手段、又要懂國家的政策。就勞動手段來講,從IT技術到各種各樣的技術都要懂,這是物流經理不同于一般的產品銷售經理,或者高于產品銷售經理的重要一點。
其次,為了有利于和其它部門的溝通與協調,物流經理除了需要具備溝通與協調能力以外,還需要對業務有全面的了解。每一行業都涉及物流,而且都有各行的性質特征,有的相差非常大,同樣是物流,零售物流是最復雜,而汽車物流是最高端,因此,企業根據產品服務的特性選擇物流經理非常關鍵。
第三,物流經理要具備全局觀念,善于作系統思考。作為一個出色的物流經理,必須做到物流各個環節,盡量透明化。
第四,物流經理能承擔一線操作員工和公司領導的雙重壓力。跨多個行業的物流運作特征決定了其會受外界環境的因素的制約。某一環境出現問題,物流經理必須得迅速作出解決問題的方案。物流環節緊緊相扣并且都保持24小時運作,物流經理時刻都得關注每一個環節的運作情況。調查發現,物流經理一個星期法定40小時的工作時間顯然不夠。
中外運敦豪(dhl)經理人具有國際實踐經驗,并具有不同的文化背景,能很快的適應不同文化的差異。專業操作和銷售經驗也是必不可少的,dhl有全球統一的經理人甄選標準,即計劃、團隊管理、自我激勵、溝通能力等10種核心能力。在中國,dhl公司對經理人的要求更高:一方面要求他們是物流操作的行家能手,同時還要具備跨國公司工作的經歷和管理理念。