1、物流管理的定義和內容 

    所謂物流管理是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

    物流管理的內容包括：

    （1）、對物流活動諸要素的管理，包括運輸、儲存等環節的管理；

    （2）、對物流系統諸要素的管理，即對其中人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理；

    （3）、對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流計劃、質量、技術、經濟等職能的管理等。

    2、物流系統化

    系統化是現代物流管理的重要模式。對于企業來說，怎樣建立所希望的物流系統是一個非常重要的問題。

    物流系統就是指在企業活動中的各種物流功能，隨著采購、生產、銷售活動而發生，使物的流通效率提高的系統。這種系統大致可由作業系統和信息系統兩個系統組成。

    作業系統就是在運輸、保管、配送、裝卸、包裝等作業中，引如各種技術，以求自動化和效率化，同時，使各功能之間能完滿地聯接起來的系統。信息系統也稱物流信息系統，在企業活動中和其他的功能——采購、生產、銷售系統有機地聯系起來從而使從定貨到發貨的信息活動更完滿化，從而提高物流作業系統的效率。

    物流系統的作用歸納起來有以下幾點：

    （1） 將商品在適當的交貨期內準確地向顧客配送；
   
    （2） 對顧客的定貨要盡量滿足，不能使商品脫銷；

    （3） 適當地配置倉庫、配送中心，維持商品適當的庫存量；

    （4） 使運輸、裝卸、保管等作業自動化

    （5） 維持適當的物流費用

    （6） 使從定貨到發貨的信息流暢通無阻；

    （7） 把銷售信息迅速地反饋給采購部門、生產部門和營業部門。
物流系統化的內容主要有以下幾項：

    （1） 大量化

    隨著消費的多樣化，產品的多品種化，多數顧客往往要求頻繁地定貨預約，迅速交貨。在接受定貨的企業中，因為要盡可能地使發貨的批量變大，采取最低限額訂購制，以期降低成本。

    大型超市、百貨店，從制造廠或批發商那里進貨，把向各店鋪個別交貨的商品，由中間區域設置的配送中心集約起來，在大批量地送往各店鋪，并按照顧客的定貨量，采用減價供貨制。 

    （2）共同化

    主要在同一地區或同一業種的企業中，謀求物流共同化的情況比較多，尤其在大城市，由于交通過密，運輸效率大大降低，積極參加共同配送的企業越來越多，各種銷售業，面向百貨店、大型超市的共同配送的例子舉不勝舉。不少小規模的企業，也共同出資建立“共同配送中心”，全面地使裝卸、保管、運輸、信息等物流功能協作化。

    （3） 短路化

    過去，很多企業的商品交易過程是按照制造廠——一次批發——二次批發——零售商——消費者的渠道進行的，商品經由的各個階段都有倉庫。現在，銷售物流可以不經由中間階段，而直接把商品從制造廠送至二次批發或零售商，使物流路線縮短減少了商品的移動速度，壓縮了庫存量。

    （4） 自動化

    企業在過去的運輸、裝卸、配送、保管、包裝等物流功能中，引進了各種機械化、自動化的技術。在運輸等方面，由于運用托盤、集裝箱而發展起來的單位載荷制，以及提高貨物分揀機械化水平的技術；在保管方面，由于高層貨架倉庫發展為自動化倉庫，大大提高了保管的效率。

    （5） 信息化

    物流系統中的信息系統是指企業從定貨到發貨的信息處理結構。在企業活動中，信息是控制生產和銷售系統的相結合的物流作業系統的組成部分，因此，物流信息的系統化、效率化是物流系統化必不可少的條件。

    近年來，由于計算機性能的提高，數據通信技術的進步，通信回路的開放（VAN等），信息處理的速度大大提高了，遠隔貿易雙方的信息交換便得容易起來，有力地推進了物流信息的系統化，實現了從定貨到發貨的信息處理。
  
    在我國，由于物流業起步較晚，觀念滯后，加之硬件老化、體制落后，難以形成信息化、規模化的現代物流模式。雖然近年來有關于物流的理論探討和實踐經驗頗多，但很少有人將其與電子商務結合起來進行，探討如何卓有成效地在電子商務中開展物流活動。然而隨著電子商務在我國的推廣，傳統的物流模式已難以滿足新型商務活動的需求，如何將傳統的物流模式轉化為電子商務下的新型物流模式已成為我們面臨的一個嶄新課題。