基于因特網的商務不斷發展，促使后勤管理者調整“舊經濟”的各種活動，以滿足“新經濟”的需要。在線B2B的出現，傳統訂貨，和倉儲以及后勤管理系統已不能滿足逐漸增加的通過網絡對商品和服務的需求。解決方法有：修繕后勤平臺，外包第三后勤提供商，也許更重要的是使得后勤管理專家更多的參與前端的供應鏈計劃過程。
    后勤管理是電子商務能否成功的關鍵因素。每一家公司都致力于快速發展后勤管理，這樣他們可以從網上收集定單，如果他們有合適的后勤管理系統，他們無須問自己能否接下這份定單。
    然而，電子行業仍在繼續探討著因特網商務的廣泛作用和基于網絡的供應鏈是怎樣改變管理者工作方式和原材料的直接采購，一些公司所經歷的失敗值得思考，應在在以后工作中杜絕。
    例如Toys “R”公司，它的后勤管理系統在去年圣誕節期間出現崩潰，因為通過它的網站來購買商品的人客戶太多了以至于公司無法處理。這家玩具零售商的在線定單管理工具與系統不配套，而且人們可以通過供應鏈來監督產品的運行。當Toys “R” US在網絡開始進行業務時，傳統的公司需要處理一種新的分配渠道。有時他們不能處理從因特網得來的大量定單。
    高科技的公司所關注的是及時的發送，市場信息的及時性，系統的整和，內部和外部供應鏈協作，以及預測的準確性。對于一些公司來說，發展與電子商務相關的后勤管理已經成為戰略發展的一部分。不管定單是以電話還是以EDI和因特網的形式，一個公司的系統要做到都能處理。
    雖然一些公司以前致力于與定單管理有關的后臺項目，許多公司現在正為它們的電子商務計劃做基礎性的工作。
    任何影響供應和需求信息的因素都有可能導致生產的低效率，失去向市場推出自己產品的最佳時機。這就是為什么考慮一個后勤管理系統是如何工作的重要性之所在，同時公司也開始發展它的電子商務戰略。
    了解現存后勤管理系統平臺的可靠性和需要那些完善是非常重要的。雖然定單可以通過網站傳送，但是許多數據還要手工輸入到其它供應鏈管理，計劃，倉儲管理和后勤管理系統。
    在互聯網經濟中，后勤管理平臺包括內容管理，應用程序發展，不同功能整和，商務智能，和移動因特網技術。
    公司應該建立這樣的一個平臺，它能夠使供應商和客戶了解很多的信息，比如，需求信息，預測，發貨日期，裝運跟蹤和有關他們商務計劃的其它數據。
    一個后勤系統要能夠使購買者，銷售者，分銷商和運輸公司進入一個中心資源庫，從ERP系統中獲取數據，接受定單跟蹤的警示，以及潛在問題的提示。實際上它是一個數據集中的地方。
    發展一個能夠處理增加的定單，提供有關產品的信息而且可以在網絡環境下運行的系統是非常重要的。分離的系統需要進行整和。后勤管理系統必須要能夠與其它管理平臺密切合作，例如，客戶關系管理，庫存和倉庫管理，生產計劃，和商務分析。
    一旦這些系統全部到位，后勤管理者想要知道更多的數據，但是僅僅通過辦公室的PC機來獲得信息是再也不夠的。內部供應鏈管理者，客戶，和供應商希望信息能夠及時傳送到他們的BB機，移動電話和PDA上。要達到這種水平的后勤管理就要求有高水平的軟件技術將這些功能整和起來。
    過去的一段時間里，許多公司是依靠ERP去處理所有的功能和整和不同的內部運行系統。它們意識到了這樣還不可以的話，只能調整他們的商務模型。
    調整商務模型去找一個解決方法是很不明智的。如果你想把你的業務最大化，你只能重新制訂戰略，找到一個適合你的商務的應用程序。
    另一種解決辦法是將后勤管理轉包給第三類后勤管理供應商（3PL）。許多公司這樣做是因為他們不認為后勤管理是處于中心地位的。3PL公司的收入在1999年達到了454億美元，今年有望增加15%到20%。3PL現象對于計算機行業來說不是一件新鮮事，82%的OEM可以幫助外部后勤公司管理收入，維修和其它功能。
    內置供應鏈的公司也歡迎這種做法。例如，CISCO系統，NSM公司，VVVI公司已經簽署了外包合同，這樣能夠使他們有更多的精力去發展產品和技術。
    公司應該注重于他們的核心競爭力。增強供應鏈作為一種商務行為意味著更加注重客戶的需求。但是許多公司缺乏必要的財力和物力進行綜合性的后勤管理投資。
    今天的后勤管理者及其需要做的是怎樣去迎接變化。這個問題就是人們將運輸和后勤看作是供應鏈的后端部分。這一定要改變。如果后勤管理者不進入采購，營銷，金融部門，這些都是產品發展的前臺部分，那么整個計劃是沒有任何意義的。