發長三角以外陸續停收

　　春節臨近，快遞員也要返鄉探親。雖然國家郵政部門要求快遞全年無休，但政策執行卻大打折扣。多家快遞公司的加盟網點告知，從1月中旬開始，上海發往長三角以外地區的快件便陸續停止攬收。即便長三角快件，大多會在1月24日開始停止收單。

　　總部宣稱不歇業

　　有關快遞企業在節日期間的運營，國家郵政管理部門早有規定。2011年，國家郵政局就專門對各快遞企業提出要求，春節期間不得擅自停止經營，停收或停投快件。去年國家郵政局也發文規定，要求快遞企業在旺季不得擅自停收或停投快件。這些規定出臺的背景是，在此之前，絕大多數快遞企業因春節期間人手不足而索性關門大吉，導致投訴頻發。

　　今年，順豐、圓通、韻達等快遞官方網站或客服熱線均明確承諾，在春節假期期間，全網正常攬收派送。各家快遞公司還表示，將調派人手，保證快件按照原有效率首發并且價格不變。

　　但記者昨日走訪滬上部分快遞網點獲悉，“春節不放假”僅僅是官方口徑。“元旦過完之后，快遞員便陸續開始返鄉探親，人手不足。”圓通快遞一家營業網點負責人坦言，除了人力資源缺陷外，眾多淘寶賣家都會選擇在春節前歇業也促成了生意清談。“業務量減少，人手不夠，投遞成本就會升高。”該負責人說，暫時休息，成為營業網點的必然選擇。

　　淘寶網上，部分賣家已經開始發布放假公告。一些在珠三角地區的賣家稱，從1月20日起，停止向省外買家發貨。還有賣家稱，除夕前雖然可以正常發貨，但快遞周期將延長。如急需商品，“請繞路”。

　　網點大多提前放假

　　申通快遞一位快遞員透露，其所在的營業網點將從臘月二十六開始放假。年初七開始，員工陸續報到。其間，網點不收件。“要做的是，把從轉運中心分揀來的快件投遞完畢。”

　　圓通一家營業網點稱，春節期間照常營業。但快件效率基本僅有平日一半，對于長三角之外的地區，或將增加運費。“上海本地快遞不休息，其他地區的網點會放假。”該網點負責人強調，在全網無法保證暢通的情況下，快件實效更無法預測。

　　多家快遞企業告知，從上海寄出，發往長三角地區以外的快件，穩妥起見，應該在本月中旬之前下單。而江浙滬內的快件，最晚下單日期，也應在1月24日之前。除夕到年初六期間，除特別緊急，市民盡量避免發出快件。

　　一位快遞業內人士透露，除了順豐和EMS之外，大多數國內民營快遞都采用加盟形式。在無直接資本關系和組織架構的情況下，總部以強制行政命令要求網點“全年無休”幾乎無法實現。而各網點和區域也很難保持步調一致。因此，春節期間快遞打烊成為普遍現象。